1、产品为目标，不断提高生产过程控制水平，生产出使顾客满意优质产品。产品可靠通过严格质量控制，生产高可靠性产品。服务诚信诚信是企业服务之根本。以诚待人，以诚待事，赢得更多客户，创造更多价值。顾客至上顾客是我们存在理由，是我们最大无形资产。我们要把自己始终置于顾客严厉挑剔和审查之下，虚心接受来自各方面意见和建议，不断改进服务，使之达到尽善尽美。安全方针预防为主安全第持续改进不断提高安全方针内涵预防为主把安全生产工作关口前移超前防范，建立预教预测预报预警预防递进式立体化事故隐患预防体系，改善安全状况，预防安全事故。安全第在生产过程中把安全放在第重要位置上，切实保护劳动者生命安全和身体健康。持续改进不断改进企业安全理念安全管理安全设施，适应新发展型式，做到与沈阳博得。
2、更管理项目变更管理强制技术部赵晓丹生产部邓德俊技术部王玉辉监视测量分析和改进监视测量分析和改进强制质量部孙玲玲质量部孙玲玲顾客满意顾客满意度跟踪法律法规要求强制市场部王鹏物资部王鹏内部审核内部审核数据收集过程过程强制质量部孙玲玲质量部孙玲玲过程监视和测量过程检验和测量质量部孙玲玲质量部孙玲玲产品监视和测量产品检验和测试质量部孙玲玲技术部王玉辉沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号附录过程清单部门文件号版本号实施日期电话质量部不合格产品控制顾客让步接收不合格产品管理顾客让步特许强制质量部孙玲玲技术部王玉辉生产部邓德俊不合格过程控制不合格过程控制强制质量部孙玲玲质量部孙玲玲数据分析数据分析和使用质量部孙玲玲生产部邓德俊物资部王鹏技术部王玉辉持续。
3、总数提高供方产品质量供方产品质量报检单季度采购过程采购产品及时率物资部王鹏及时到货产品数采购产品总数季提高供方供货及时率采购反应及时情况采购申请单报检单季度设计和开发图纸变化率技术部冯艳辉设计完成后图纸更改数量图纸总数稳定成本和质量标准设计能力技术变更通知单季度沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号附录关键绩效指标部门文件号版本号实施日期电话质量部项目管理或新产品开发项目里程碑事件及时完成率技术部项目经理里程碑事件实际完成时间天计划完成时间天管理项目设计输出计划合理性项目里程碑计划每个里程碑阶段项目管理成本管理成本符合率财务部王安娜预计成本实际成本管理项目预算成本计划合理性项目阶段成本统计表项目周期外借手册使用中确因破损失效，可以旧换新，并。
4、品合格数次报验产品总数，提高产品质量产品质量报检单年度基础设施设备完好率生产部宋雨田完好数设备总数年保证生产顺利进行按计划保养和维修设备维护和保养记录年度生产和服务提供生产计划完成率生产部邓德俊实际完成数计划总数保证能够按期交货生产计划合理性生产月报表季度评审输入及时交货率生产部邓德俊及时交货产品数应交付总数按期交货产品完成情况发货时间表装运计划年度评审输入在项目生命周期中顾客提出不符合生产部邓德俊客户提出不合格品数产品总数减少供应链中变动和浪费产品质量顾客售后服务信息反馈记录项目周期沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号附录关键绩效指标部门文件号版本号实施日期电话质量部项表顾客满意顾客满意率市场部张海军顾客满意项全部目项监视和审核与顾客要。
5、话质量部任命书为了贯彻执行和标准，确保公司质量管理体系有效运行，特任命邓德俊为公司质量管理体系管理者代表。其职责和权限如下确保公司按照和标准建立实施并保持质量管理体系负责组织编制公司质量管理体系文件，批准发布程序文件向最高管理者主管总经理报告公司质量管理体系运行情况和体系有效性，为改进质量管理体系提供依据提高并加强公司全体员工对满足顾客和相关方要求认识和理解组织公司内部质量审核，准备管理评审材料对内负责协调体系运行，对外负责与质量管理体系相关联络事宜对解决公司内部有关质量事务有自主权，在关键要求未被满足时，要求停止开发生产交付和现场支持活动权利。并可随时直接与主管总经理沟通。为确保公司与顾客关系得到有效管理，持续增强顾客满意，任命王玉辉为公司顾客关系管理代。
6、改进持续改进质量部孙玲玲质量部孙玲玲纠正措施预防措施纠正预防措施强制质量部孙玲玲质量部孙玲玲沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号附录关键绩效指标部门文件号版本号实施日期电话质量部附录关键绩效指标过程条款名称负责部门负责人目标值计算方法目所受影响数据源考核周期产品监视和测量计量器具校准率质量部孙玲玲计划校准数校准总台数保证检验准确性计量器具使用情况监视和测量设备管理台账检定计划年度首件检验首件检验合格率质量部孙玲玲首件检验合格数首件检验总次数确保产品供应稳定性供方产品质量报检单季度数据分析数据利用率质量部孙玲玲数据分析数量数据收集数量评价质量管理体系适宜性和有效性数据有效性各相关统计表年度产品监视和测量零部件次交检合格率生产部邓德俊次报验产。
7、交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号质量手册管理部门文件号版本号实施日期电话质量部时俱进。不断提高把企业发展建立在安全保障能力不断提高员工生命安全和职业健康得到切实保护基础上，使安全生产与企业发展水平相适宜。质量目标产品次检验合格率以上合同履约率顾客满意率以上。安全目标质保期内在运营车门月故障率不高于。沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号术语和定义部门文件号版本号实施日期电话质量部目和适用范围目本质量手册依据和标准规定了公司质量管理体系要求，用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求产品，及通过体系持续改进过程有效应用，以及符合顾客要求和适用法律法规要求过程控制来保证体系有效实施，最终达到增强顾客满意目。适用范围本。
8、手册适用于门系统设计生产与服务全过程。沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号术语和定义部门文件号版本号实施日期电话质量部规范性引用文件质量管理体系要求质量管理体系基础和术语国际铁路行业标准版沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号术语和定义部门文件号版本号实施日期电话质量部术语和定义本手册采用质量管理体系基础和术语。本手册采用国际铁路行业标准版以下简称中附录铁路行业术语和概念和附录缩略语。未纳入和中术语，需要予以定义，在相应质量管理体系文件中给出。沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号质量管理体系部门文件号版本号实施日期电话质量部质量管理体系总要求公司按照标准要求建立质量管理体系，形成相应质量管理体系文件，加以。
9、持续改进其有效性。公司质量管理体系要满足顾客和适用法律法规要求。公司为了实施质量管理体系应做到确定公司质量管理体系所需要过程，并加以应用见附录。确定每个过程中需开展活动，需投入资源，明确这些过程输入和输出针对所确定过程编制相应质量管理体系文件，包括质量手册程序文件和有关技术管理文件等。确定这些过程顺序和相互作用，对这些过程进行管理和策划，明确为确保这些过程有效运行和控制所需准则和方法。确保可以获得必要资源和信息，以支持过程运行及实施对过程监视。对这些过程进行监视测量适用时和分析，及时掌握过程运作状况，以便实施必外借手册使用中确因破损失效，可以旧换新，并履行登记手续。沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号质量手册管理部门文件号版本号实施日期电。
10、表，其职责和权限如下确保建立实施和保持满足顾客满意和要求过程定期向最高管理者汇报这些过程业绩和任何改进需求确保在整个公司内提高顾客满意意识，并提供相关培训。主管总经理徐久昌年月日沈阳博得交通设备有限公司沈阳经济技术开发区十三号街甲号质量手册管理部门文件号版本号实施日期电话质量部质量方针质量目标安全方针和安全目标质量方针技术创新管理规范生产精细产品可靠服务诚信顾客至上质量方针内涵技术创新应用新技术新工艺，采用新生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新产品，提供更好服务，占据市场并实现市场价值。管理规范在管理过程中充分体现人价值，对人本质特性准确把握基础上，建立套价值观念体系来引导下属员工意志行为。生产精细在每个生产环节要高标准高起点严要求，以生产优质。
11、求有关信息我方服务质量和产品质量顾客满意度调查表年度顾客满意顾客反馈意见处理及时率市场部张海军及时处理次数顾客反馈意见总次数提高顾客满意度我方售后反应速度和处理流程顾客意见反馈记录年度顾客满意合同履约率市场部张海军履约数合同总数满足顾客要求我方供货进度和产品质量产品年度投标管理投标价格偏差率市场部张海军投标价中标价投标价满足客户要求市场调研和分析情况投标文件年度人力资源培训计划完成率管理部赵晓丹实际培训次数计划培训次数提高员工综合能力和素质培训经费不足培训计划培训记录季度人力资源特殊工种有效证件持有率管理部赵晓丹有效证件数特殊工种人数保证安全生产和特种作业人员技术水平特殊工种事故率特种作业人员安全技术考核表年度采购过程采购产品合格率物资部王鹏采购合格数采购。
12、施和保持，并持续改进其有效性。公司质量管理体系要满足顾客和适用法律法规要求。公司为了实施质量管理体系应做到确定公司质量管理体系所需要过程，并加以应用见附录。确定每个过程中需开展活动，需投入资源，明确这些过程输入和输出针对所确定过程编制相应质量管理体系文件，包括质量手册程序文件和有关技术管理文件等。确定这些过程顺序和相互作用，对这些过程进行管理和策划，明确为确保这些过程有效运行和控制所需准则和方法。确保可以获得必要资源和信息，以支持过程运行及实施对过程监视。对这些过程进行监视测量适用时和分析，及时掌握过程运作状况，以便实施必强制技术部王玉辉财务部杨智老化管理老化管理强制技术部王玉辉技术部王玉辉变更管理变更管理过程覆盖到以下内容产品和工艺过程设计更改生产过程变。
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