1、销售技能提升培训销售技能提升培训受众面向各类销售人员,重点关键客户关系维护销售人员,技术支持人员,服务人员,各级销售主管,营销主管,总监等。销售技能提升培训销售技能提升培训受众面向各类销售人员,重点关键客户关系维护销售人员,技术支持人员,服务人员,各级销售主管,营销主管,总监等销售技能提升培训模版培训教材销售技能提升培训模版培训教材。销售技能提升培训收益掌握接近倍速突破目标客户的法则倍速突破成功与客户签单的个谈判理念倍速突破大客户需求的个压力关系突破倍速突破掌握挖掘客户需求的个重要能。
2、寻找方法资源内部外部方法查找产业公司名录扫楼观察竞争对手筛选潜在客户目标通过电话了解潜在客户的详细信息将筛选后的客户根据标准排序,确定先后顺序,并以此根据指定销售工作计划筛选潜在客户定义通过筛选收集客户信息,以确认客户对公司产品及服务的需求量根据需求量对潜在客户进行优化最大的需求量和最好的销售价格筛选潜在客户的标准使用频率竞争状况决策人可能的销售收入付款条件建立联系在正式销售拜访之前在销售拜访中在结束销售拜访时何时建立联系问候客户进行适当的介绍和交谈发。
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4、总结第印象是有延续性的所花的时间由客户来决定既是行动又是态度发掘客户需求目标准备进行次有效的客户拜访在拜访客户的过程中确保客户需求的掌握客户拜访的准备工作确认在客户拜访前的计划工作,并确保在客户拜访过程中实现客户拜访的目标知道如何实现销售拜访的目标如何指定销售拜访的目标准备销售资料和其他的辅助工具预演概述益处由建立联系转化到正式的销售拜访转移话题到另种服务或产品建议书的开头部分跟客户公司的前台或秘书介绍拜访目的,以便找到相应的负责人何时为什么要概述益处客户很忙。
5、力学会如何倍速突破成交时的大障碍掌握客户成交的大动机,掌握倍速突破倍速突破如何把握好临门脚的步曲职业销售的定义成功销售公式课程内容销售流程运用分析方法分析竞争对手客户性格类型分析销售技巧在销售流程中的运用销售流程发掘潜在客户筛选潜在客户发现客户需求缔结和约为客户提供服务与客户建立稳定合作关系销售漏斗发掘潜在客户目标定义公司产品及服务的潜在客户类型有效运用内部和外部资源发掘潜在客户发现潜在客户的要素去找谁客户和购买者的类型在哪儿找资源和方法潜在客户的资源和。
6、,必须在短时间内引起兴趣必须有个理由,让客户愿意抽出时间与你交谈概述益处提出个假设的客户需求用公司产品及服务的特点去满足这个假设的需求问个转接性的问题如何概述益处需求和需要的不同点特点和益处的不同点需求需要需求需要不可改变可改变抽象的具体的概念性的,含糊的可以衡量的不确定的有形的不要把自己的需求强加于别人身上概述益处的总结探问的引导成功的销售卖的永远是益处避免资料的堆砌转接性的问题应是开放性的探问了解客户的业务状况和需求鼓励客户谈论他的需求何时询问开放式的问题如。
7、展与客户之间的联系如何建立联系与客户建立联系的要点积极的语调引起注意和兴趣营造种交谈的氛围专注与彼此间的交流适合个人风格如何进行自我介绍全名公司职责握手名片介绍同行人员发展与客户的关系感谢客户的时间微笑随意而简短的调侃避免些主题询问客户是否有时间交谈交谈过程中的注意事项有礼貌职业素养舒适有趣敏感友好简洁让客户觉得对他有益处如何结束谈话感谢客户有礼貌期待下次的会面告诉客户如何找到你恢复所处环境的原状不要在客户那里打电话建立联系。
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参考资料:
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