1、度第季度广东分行河北分行川分行条状图第季度第季度第季度第季度营业部营业部营业部散布图东部西部北部控制图上控制线下控制线中心线排列图柏拉图产品不良数巴雷特曲线意大利经济学家巴雷特发现关键的少数和次要的多数规律并绘制成图。后来美国质量管理专家朱兰将图应用于质量管理帕雷多图找出关键因素比之后的去掉第季度直方图质量分布图鱼骨图分析原因之用流程图项任务可选任务决策开始终止公司策略及目标长期中期短期人力需求及分析净需求增加减少持平人力资源内部人力盘点环境分析内部异动若干需求技能晋升调职考绩训练外聘若干期限方式标准流程人力规划流程图检查表范例第项修炼绩效考核为何需要考核绩效考核的程序考核项目考核的时机和考核注意的事项绩效考核绩效考核与企业文化要奖励哪种类型的人组织形态如何生产业服务业创新型成。
2、百货业业务量正确性敏捷性研究力完全性勤勉性精巧度督导力理解度记忆力协调性自制力持续性业务态度知识健康柜台人员容貌仪态工作知识商品知识服务态度敏捷性制造业督导者人际关系品质管理进度控制维护指导性作业知识信赖度判断力主动性创造力健康经理人绩效考核的向度类项考核做决策影响他人资讯搜寻与给予关系建立自我管理专业知识的理解激励奖赏问题解决规划与组织咨询与授权澄清信息的告知了解企业运作运用专长运用财务统计技术冲突管理团队建立人际网络支持部属行事诚正展现适应力发展自我成就动机绩效考核的方法过去导向考核法评估尺度法检核表法强迫选择法重要事例法行为定锚法目标管理法绩效考核的方法人员比较法排列法配对比较锚法强制百分比分配法绩效考核的方法未来导向考核法自我评估例法心理评估法评价中心法绩效考核的程序战略目标绩效成果关键绩。
3、度第季度广东分行河北分行川分行条状图第季度第季度第季度第季度营业部营业部营业部散布图东部西部北部控制图上控制线下控制线中心线排列图柏拉图产品不良数巴雷特曲线意大利经济学家巴雷特发现关键的少数和次要的多数规律并绘制成图。后来美国质量管理专家朱兰将图应用于质量管理帕雷多图找出关键因素比之后的去掉第季度直方图质量分布图鱼骨图分析原因之用流程图项任务可选任务决策开始终止公司策略及目标长期中期短期人力需求及分析净需求增加减少持平人力资源内部人力盘点环境分析内部异动若干需求技能晋升调职考绩训练外聘若干期限方式标准流程人力规划流程图检查表范例第项修炼绩效考核为何需要考核绩效考核的程序考核项目考核的时机和考核注意的事项绩效考核绩效考核与企业文化要奖励哪种类型的人组织形态如何生产业服务业创新型成。
4、,优缺点各写项的用,没写的用。效标工作表现的标准性别年龄婚姻等与工作的稳定性的关系找出哪类人员流失率高如男的或女的对照履历表,看招聘中要注意的问题招聘的方法心理测验笔试情景测验传记式量表面试辛巴达麦可雷夫安妮杰克情景式测验辛巴达练习无领导团队讨论分钟每组只能有个排序有的人直在讲话,有的人直不讲话主考官在外观查看沟通能力领导能力表达能力弹性如何等小组人员互评在项目下打分,看谁的分数最多招聘金字塔人谈完英文专长心理测验面试履历表人人人人公司文化与绩效考核公司的文化经营战略要得到贯彻,绩效考核中定要有公司所期望的行为,如果不把这些行为列入考核之中,企业文化将永远是句口号。考核的方法等级评分法特优优甲根据评估分数分配奖酬平均分数法下属不管多少人,人均分避免都打高分或低分。由上向下打分法总经。
5、本型组织的能力如何管理成熟度财务能力股东支持员工的需求层次绩效考核的技能找出关键绩效指标将绩效指标转换成员工行为标准制定绩效标准评价成果的面谈沟通技巧绩效检讨与指导修正的能力不同类型员工的激励策略绩效考核的工具平衡考核办法加权指数法倾听技巧观察法咨询技巧为何要考核确保成果激励士气提高实力强化公司竞争力考核目的人事训练薪资管理任用管理升迁管理专案验证拟定员工发展计划组织发展的依据度绩效考核制度度绩效考核自我评估项目主管部属客户直属主管同事其他主管绩效考核的向度根据工作的性质而定依公司的策略目的而定依行业别的性质而定工作性质投入过程产出个向度。行为态度业绩管理绩效策略目的如考核以产出销售量为主,业务员就不愿意推销新产品行业别行业不同,考核的要素往往不同见下页银行。
6、理先给各部门打分,如各部门按总经理打的分数作为平均分绩效影响因素绩效能力工作动机意愿环境态度知识技巧能力工作满意度调查每年做次,与去年做比较,找出问题出在哪里制度上司薪资环境培训第十项修炼主持会议会议类型成功会议的要诀如何做好准备工作会议的程序主持人的角色如何应付状况如何做好会议记录增加会议效果的技巧主持会议经理人不是在做事便是在开会杜拉克会议的种类型讨论型会议沟通意见交流信息传达型会议传达信息发布信息共识型会议产生共识激励为主主持会议的技能如何分辨会议的类型会前的准备工作议题的选定参与会议人员的确认场地的布置座位的安排主持会议的技能续主持人如何控制场面与时间如何作会议记录如何处理争议如何引导发言如何作成结论会后如何跟进未尽事宜的协调等会议的类型。
7、绩效目标考核的项目目标达成性公牛规范遵从度猎犬学习与创新老鹰团队关系蜜蜂忠诚度制定绩效合约式份,年终检查。考核成果目标达成性业绩达成万给分万分级客户家给分家分新客户家给分家分规范遵从度周报表次给分信息回馈次给分客户服务项目项给分次分考核的时机定期日周月季年不定期转正升迁调职考核注意事项环境适宜信息正确双向交流建议要具体人员的甄选与考核提升维持控制绩效评估态度调查绩效评估生产力如何是绩效如何是态度如何招聘招什么人选材标准依据组织规划岗位分析考核目的重点是找出为什么表现好为什么表现不好而不是奖金如何发目的之检验招聘工作的质量以便修正效度最差正确性最差的是面试重点是甄选,不是面试信度较好的甄选方法传记式量表法成绩初选个人优缺点活动量表法参考项目注分以上用,有社团活动的。
8、,优缺点各写项的用,没写的用。效标工作表现的标准性别年龄婚姻等与工作的稳定性的关系找出哪类人员流失率高如男的或女的对照履历表,看招聘中要注意的问题招聘的方法心理测验笔试情景测验传记式量表面试辛巴达麦可雷夫安妮杰克情景式测验辛巴达练习无领导团队讨论分钟每组只能有个排序有的人直在讲话,有的人直不讲话主考官在外观查看沟通能力领导能力表达能力弹性如何等小组人员互评在项目下打分,看谁的分数最多招聘金字塔人谈完英文专长心理测验面试履历表人人人人公司文化与绩效考核公司的文化经营战略要得到贯彻,绩效考核中定要有公司所期望的行为,如果不把这些行为列入考核之中,企业文化将永远是句口号。考核的方法等级评分法特优优甲根据评估分数分配奖酬平均分数法下属不管多少人,人均分避免都打高分或低分。由上向下打分法总经。
9、本型组织的能力如何管理成熟度财务能力股东支持员工的需求层次绩效考核的技能找出关键绩效指标将绩效指标转换成员工行为标准制定绩效标准评价成果的面谈沟通技巧绩效检讨与指导修正的能力不同类型员工的激励策略绩效考核的工具平衡考核办法加权指数法倾听技巧观察法咨询技巧为何要考核确保成果激励士气提高实力强化公司竞争力考核目的人事训练薪资管理任用管理升迁管理专案验证拟定员工发展计划组织发展的依据度绩效考核制度度绩效考核自我评估项目主管部属客户直属主管同事其他主管绩效考核的向度根据工作的性质而定依公司的策略目的而定依行业别的性质而定工作性质投入过程产出个向度。行为态度业绩管理绩效策略目的如考核以产出销售量为主,业务员就不愿意推销新产品行业别行业不同,考核的要素往往不同见下页银行。
10、百货业业务量正确性敏捷性研究力完全性勤勉性精巧度督导力理解度记忆力协调性自制力持续性业务态度知识健康柜台人员容貌仪态工作知识商品知识服务态度敏捷性制造业督导者人际关系品质管理进度控制维护指导性作业知识信赖度判断力主动性创造力健康经理人绩效考核的向度类项考核做决策影响他人资讯搜寻与给予关系建立自我管理专业知识的理解激励奖赏问题解决规划与组织咨询与授权澄清信息的告知了解企业运作运用专长运用财务统计技术冲突管理团队建立人际网络支持部属行事诚正展现适应力发展自我成就动机绩效考核的方法过去导向考核法评估尺度法检核表法强迫选择法重要事例法行为定锚法目标管理法绩效考核的方法人员比较法排列法配对比较锚法强制百分比分配法绩效考核的方法未来导向考核法自我评估例法心理评估法评价中心法绩效考核的程序战略目标绩效成果关键绩。
11、理先给各部门打分,如各部门按总经理打的分数作为平均分绩效影响因素绩效能力工作动机意愿环境态度知识技巧能力工作满意度调查每年做次,与去年做比较,找出问题出在哪里制度上司薪资环境培训第十项修炼主持会议会议类型成功会议的要诀如何做好准备工作会议的程序主持人的角色如何应付状况如何做好会议记录增加会议效果的技巧主持会议经理人不是在做事便是在开会杜拉克会议的种类型讨论型会议沟通意见交流信息传达型会议传达信息发布信息共识型会议产生共识激励为主主持会议的技能如何分辨会议的类型会前的准备工作议题的选定参与会议人员的确认场地的布置座位的安排主持会议的技能续主持人如何控制场面与时间如何作会议记录如何处理争议如何引导发言如何作成结论会后如何跟进未尽事宜的协调等会议的类型。
12、绩效目标考核的项目目标达成性公牛规范遵从度猎犬学习与创新老鹰团队关系蜜蜂忠诚度制定绩效合约式份,年终检查。考核成果目标达成性业绩达成万给分万分级客户家给分家分新客户家给分家分规范遵从度周报表次给分信息回馈次给分客户服务项目项给分次分考核的时机定期日周月季年不定期转正升迁调职考核注意事项环境适宜信息正确双向交流建议要具体人员的甄选与考核提升维持控制绩效评估态度调查绩效评估生产力如何是绩效如何是态度如何招聘招什么人选材标准依据组织规划岗位分析考核目的重点是找出为什么表现好为什么表现不好而不是奖金如何发目的之检验招聘工作的质量以便修正效度最差正确性最差的是面试重点是甄选,不是面试信度较好的甄选方法传记式量表法成绩初选个人优缺点活动量表法参考项目注分以上用,有社团活动的。
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