第 1 页 / 共 3 页

第 2 页 / 共 3 页

第 3 页 / 共 3 页

1、做好接待工作应具备的基本素质接访是项与人民群众面对面打交道的工作，接访质量完全取决于接访人员自身素质的高低。接访人员的形象体现的是政府机关的形象。因此做信访的工作人员须具备以下几个方面的基本素质应具备较强的理论政策水平信访工作涉及工作生活的方方面面，具备较强高理论政策水平和专业知识是对每个信。

2、。群众工作无小事，信访工作无小事。因此，防止在接访过程中激化矛盾，显得尤为重要。这就需要接访工作人员具备较高的业务水平，良好的心理素质，接访过程中注意方式方法，用心与来访人进行沟通交流，才能收到较好的效果。二做好接待工作应具备的基本素质接访是项与人民群众面对面打交道的工作，接访质量完全取决于。

3、做好接待工作应具备的基本素质接访是项与人民群众面对面打交道的工作，接访质量完全取决于接访人员自身素质的高低。接访人员的形象体现的是政府机关的形象。因此做信访的工作人员须具备以下几个方面的基本素质应具备较强的理论政策水平信访工作涉及工作生活的方方面面，具备较强高理论政策水平和专业知识是对每个信。

4、做出相应准确的合理的解释对已查处的案件，要将事实依据法律依据向上访人解释透彻，这样来访者才能心服口服，从而达到息访息诉的目的。二要有高尚的品行。品行好能树立威信，威信高的人才能使群众产生信任感，更具亲和力和影响力，就象病人看病愿意选择德高望重的医生样，选择在人民群众中有较高威信的信访人员接待。

5、访工作者的基本要求，对于来访者所提的问题，我们必须运用所掌握的法律法规现行政策等知识，做出相应准确的做不好，轻则贻误时机问题得不到解决，群众不满意重则，引发群众集体上访越级上访，甚至赴省进京上访，败坏政府机关的声誉，损害政府公务人员的形象，影响社会的稳定。从这个意义上讲，信访工作就是群众工作。

6、来访，能使接访工作在接访者的驾驭下顺利进行二应具备较强的综合协调能力。上访的人员形形色色，性格各异，所反映的问题也是五花八门。因此，要求接访人员要有比较丰富的工作经验和社会经验，来应对控制复杂多变的局面，提高接访的质量。上访人所反映的问题，多数是矛盾激化到定程度而引发的，都有比较复杂的原因背。

7、访人员自身素质的高低。接访人员的形象体现的是政府机关的形象。因此做信访的工作人员须具备以下几个方面的基本素质应具备较强的理论政策水平信访工作涉及工作生活的方方面面，具备较强高理论政策水平和专业知识是对每个信访工作者的基本要求，对于来访者所提的问题，我们必须运用所掌握的法律法规现行政策等知识，。

8、做出相应准确的合理的解释对已查处的案件，要将事实依据法律依据向上访人解释透彻，这样来访者才能心服口服，从而达到息访息诉的目的。二要有高尚的品行。品行好能树立威信，威信高的人才能使群众产生信任感，更具亲和力和影响力，就象病人看病愿意选择德高望重的医生样，选择在人民群众中有较高威信的信访人员接待。

9、访工作者的基本要求，对于来访者所提的问题，我们必须运用所掌握的法律法规现行政策等知识，做出相应准确的做不好，轻则贻误时机问题得不到解决，群众不满意重则，引发群众集体上访越级上访，甚至赴省进京上访，败坏政府机关的声誉，损害政府公务人员的形象，影响社会的稳定。从这个意义上讲，信访工作就是群众工作。

10、。群众工作无小事，信访工作无小事。因此，防止在接访过程中激化矛盾，显得尤为重要。这就需要接访工作人员具备较高的业务水平，良好的心理素质，接访过程中注意方式方法，用心与来访人进行沟通交流，才能收到较好的效果。二做好接待工作应具备的基本素质接访是项与人民群众面对面打交道的工作，接访质量完全取决于。

11、来访，能使接访工作在接访者的驾驭下顺利进行二应具备较强的综合协调能力。上访的人员形形色色，性格各异，所反映的问题也是五花八门。因此，要求接访人员要有比较丰富的工作经验和社会经验，来应对控制复杂多变的局面，提高接访的质量。上访人所反映的问题，多数是矛盾激化到定程度而引发的，都有比较复杂的原因背。

12、访人员自身素质的高低。接访人员的形象体现的是政府机关的形象。因此做信访的工作人员须具备以下几个方面的基本素质应具备较强的理论政策水平信访工作涉及工作生活的方方面面，具备较强高理论政策水平和专业知识是对每个信访工作者的基本要求，对于来访者所提的问题，我们必须运用所掌握的法律法规现行政策等知识，。

参考资料：

[1]如何写出一份合格的英语说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[2]抗日战争 说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[3]高中生物第一册（必修）说教材——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[4]俄国十月革命的胜利 说课稿——获奖说课稿（第3页，发表于2022-06-24 19:12）

[5]地理说课模板——获奖说课稿（第5页，发表于2022-06-24 19:12）

[6]Which season do you like best？说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[7]What Did You Do Yesterday说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[8]We have new friends 说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[9]Unit17 Visit our school 说课稿——获奖说课稿（第5页，发表于2022-06-24 19:12）

[10]Unit8 Are there tomatoes？说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[11]Unit4 Halloween 说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[12]Unit2 My schoolbag 说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[13]Unit What’s this in English？说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[14]Unit 7 How Much Are These Socks 说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[15]Unit 6 The story of rain A Let′s talk.说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[16]Unit 6 Part A Let′s talk.说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[17]Unit 6 In a Nature Park B Let’s learn说课稿——获奖说课稿（第3页，发表于2022-06-24 19:12）

[18]Unit 4 Wildlife protection（Reading）说课稿——获奖说课稿（第3页，发表于2022-06-24 19:12）

[19]unit 3 last weekend Part A说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）

[20]Unit 2 My schoolbag说课稿——获奖说课稿（第4页，发表于2022-06-24 19:12）