1、可到真正到了那里，我才有些觉得，切是我想的太简单了，切似乎也没想像的那么轻易。体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。由于这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了定岁数了，程序员笔试试题第天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给个做超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本直以为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，天天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，随着奶奶也学了不少医学知识,党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是个烦琐的事情，可作为名，这对我确实是个考验，耐心。
2、大业务人员市场压会诊机制，提高阳性率检出是，避免或减少楼误诊现象发生。外送人员学习培训，春节夏季安排超声心电到省四院长城医院进修学习。不足之处体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。五其它管理用电负荷评估及改造方案制定，冬季淡季再施工。高端客户体检流程方案与方案制定在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。月日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作直由刘国兴分管。体检中心工作总结篇体检中心工作总结时光荏苒，年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和三个代表为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性强化职工的思想和素质。
3、奖惩。形成内部每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。体检工作宣传力度有待加强。埔捉市场信息开拓市场业绩不理想。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。年即将过去，新的年将要到来。在新的年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点改进方法掌握实情加强管理改进服务大胆探索体检工作的新思路新方法，促使工作再上个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。年工作目标着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧抓好抓实抓出实效，以百倍的努力，交了份满意的答卷。加强宣传，外树形象。印发简介资料，介绍我院技术力量设备就医环境就医流程等，方便群众就医。印发常见病有关资料，宣传科普知识。。
4、是名必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的,年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀建行人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。散客户收入情况比较分析单位万元表示除月份不及年外，其余每月均超过年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以证明个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。二市场管理年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以。
5、力，提升业务人员开拓精神和主动意识。在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但年未检者，效果更为显著，如中化通建农行等失而复得。加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约错峰体检全程导诊对健康教育与咨询后期追访来提供个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量。
6、脂肪肝人，发病率为慢性咽炎人，发病率为肾囊肿人，发病率为胆囊炎人，发病率为鼻炎人，发病率为高血糖人，发病率为脾大人，发病率为通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众致认同和肯定。认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成个体检小组，配备有超机心电图机化验体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从月日止，体公务员之家检组的人员每天从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有个人叫苦叫累。体检期间个月体检组成员没有节假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的致好评。共完成个村的体检工作，参加体检的人数人。查出患有各种疾病人，患病率达到，其中胆囊结石人，高血压。
7、设计更新充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。不足之处缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检从药人员体检等。三服务管理吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面隔断门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造个相对靓丽卫生温馨的环境。引进彩超生化动脉硬化胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。提高员工自身服务。
8、检工作随时抽出。体检中心是沟通内外协调左右联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。二工作开展情况优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织咨询及解释工作。大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从月日止，到我院参加健康体检的单位个，人数人，个人人，共建立电子档案人份。检查结果，患病人，总发病率为。其中常见并多发病为血脂增高人，发病率为高血压人，发病率为血尿酸增高人，发病率为肾结石人，发病率为乙肝病毒携带者人，发病率为胆囊结石人，发病率。
9、，针对高端客户专设体检日每周日为高端体检日，月份已试运行，细化体检流程，具体措施严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准展现自我提升自我，打造长城体检个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员人，其他兼职团体客户业务员人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报燕赵晚报河北工人报移动电视楼宇电视广播电视出租车流动电子屏公交车站牌，体检中心网。
10、好科普宣传栏。制作健康体检手册和课件，便于各单位演讲和采要。加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。科室业务学习每月安排次提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。进步做好年全县各单位职工健康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。年，是充满生机的年，也是自我挑战的年，年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新年的工作做到最好。篇二体检中心工作总结转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长，心里很是兴奋，想想可以轻松两个星期了。
11、识，聘请实践家管理咨询公司进行服务培训，从员工心态服务流程沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。打造完善的检后服务流程通过粘贴健康邀请函，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。体检报告取表提示讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育余场。不足之处缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。四质量管理引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周例会予以通报，并给予适。
12、育，增强了职工的责任心，取得了定的社会效益和经济效益，各项工作有了定的进展，为年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验寻找差距，促进科室各项工作再上个台阶，现将年工作总结汇报如下。基本情况医院新届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事办好事，让我院的大型设备机彩色超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。体检中心是年月新组建成立的个科室，位于我院医技楼三楼，面积,有名工作人员。其中中级职称人，初级职称人，临时工人。室内配有崭新的电脑彩电沙发办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐。
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