1、，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。是否做到廉洁诚信，是否具有职业道德。工程部保洁部保安部年月日工作态度月度考核表指标指标释义评分标准被考核员考核员良中差物管部工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程结果的符合程度准确性反复率等。工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作上级交办工作及自主性工作完成的总量。工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性时效性，有无浪费时间或拖拉现象。合作性人际关系，团队精神及与他人部门工作配合情况。计划性工作事前计划程度，对工作内容时间数量程序安排分配的合理性有效性。应变力针对客观变化，采取措施行动的主动性有效性及工作中对上级的依赖程度。主动积极性问题意识强否，为有效工作。
2、管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。四考核时间及考核内容每月日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。考核内容公司规章制度执行情况。工作任务平日完成工作的质量和效率岗位工作量。岗位职责熟悉度是否熟悉本岗位职责。工作态度平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。协调沟通能力平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。有无客户投诉在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。五考核办法物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核。
3、听从指挥，负责本辖区车辆进出停放，收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理，统指挥，严禁乱停乱放未经登记允许不得进入小区，严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。巡查进入小区乱发乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备，熟悉岗位职责和工作程序，掌握有关消防器械的使用。每天定时或不定时的巡查工作，检查小区内安全，防火，防盗，防破坏的防范工作，发现设施设备发生故障，立即像工程部反映情况，熟悉应急措施的抢救工作，做好各项登记及交接班记录。年月日工作态度月度考核表指标指标释义评分标准被考核员考核员良中差物管部工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程结果的符合程度准确性反复率。
4、，在改进工作方面的主动性及效果。工作自觉性积极性对工作的投入程度，进取精神勤奋程度责任心等。职务技能对担任职务相关知识的掌握运用，工作的熟练程度。周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性遗漏率。业主投诉业主投诉的次数及问题的处理度，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。是否做到廉洁诚信，是否具有职业道德。工程部保洁部保安部年月日员工考核分数月统计表姓名考勤工作态度工作任务总分备注工作考核方案目的为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。二适用范围公司全体员工。三原则以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据以客观，公正公开规范为核心考核理念物。
5、请假事假请假三次以下为分，请假三次为分，请假四次为分，请假五次为分，请假六次为分，请假七次为分。考勤月度考核表表被考核员分值总分备注迟到早退请假脱岗旷工考核部门物管部审核年月日七考核通则附加迟到早退旷工，按考勤制度规定执行。着装不规范佩戴不完整，扣分次。姿态不端正行为不规范，扣分次。语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣分次。不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣分次。破坏团结拨是弄非，工作推委拖拉，扣分次。工作期间，干与本职工作无关之事，扣分次。当班饮酒或酒后上班者因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列，扣分次。当班吃零食，禁区内吸烟者，扣分次。串岗脱岗者，扣分次若给公司或业主造成损失的，另行处理。当班吵架。
6、。着装不规范佩戴不完整，扣分次。姿态不端正行为不规范，扣分次。语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣分次。不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣分次。破坏团结拨是弄非，工作推委拖拉，扣分次。工作期间，干与本职工作无关之事，扣分次。当班饮酒或酒后上班者因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列，扣分次。当班吃零食，禁区内吸烟者，扣分次。串岗脱岗者，扣分次若给公司或业主造成损失的，另行处理。当班吵架打架赌博者，扣分次，情节严重者，另行处理。当班期间睡岗者，扣分次。无故不参加例会训练培训者，扣分次。记录不准确，各类资料上报不及时者，扣分次。弄虚作假，隐瞒实情，包庇纵容下属者，扣分次。限期整改不及时，未达要求者，扣分次。。
7、标指标释义评分标准被考核员考核员良中差协调服务检查协调部门与部门之间的关系，管理好业主接房及装修档案材料，热情服务业主，做好办公室接待工作并及时处理业主投诉及反映的问题，做好有效的和业主沟通。合理使用并提高财产的使用效率，提倡节捡。检查督促各岗位在操作层的执行情况，发现问题及时向上级领导汇报。对员工进行职业道德，物业服务意识教育和专业技术知识培训。按时完成上级领导安排的工作任务。对小区负责，确保所管辖系统设备的安全及正常。对下属人员的管理责任，要求每天做以下检查，主要设备的运行状况，发现问题立即组织处理，检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正机电设备的日常维护保养，保证设备正常运转。制定长期日常。
8、进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的分总经理对各部门领导进行工作任务考核，占个部门工作任务考核分数的分。附各部门考核表考勤考核制度表指标分值评分标准旷工五旷工记录为分，旷工次为三分，旷工两次为分。脱岗五脱岗记录为分，脱岗次为分，脱岗两次为分。早退迟到无早退迟到记录为分，早退迟到次或两次为分，早退迟到三次或四次为分，早退迟到五次或六次为分，早退迟到六次以上为分，早退迟到六次以上为分。请假事假请假三次以下为分，请假三次为分，请假四次为分，请假五次为分，请假六次为分，请假七次为分。考勤月度考核表表被考核员分值总分备注迟到早退请假脱岗旷工考核部门物管部审核年月日七考核通则附加迟到早退旷工，按考勤制度规定执行。
9、打架赌博者，扣分次，情节严重者，另行处理。当班期间睡岗者，扣分次。无故不参加例会训练培训者，扣分次。记录不准确，各类资料上报不及时者，扣分次。弄虚作假，隐瞒实情，包庇纵容下属者，扣分次。限期整改不及时，未达要求者，扣分次。泄露公司机密造谣诽谤打击报复他人者，扣分次。工作场地不干净整洁，工作区域平方米内发现烟头纸屑，扣分次处。故意刁难业主，向服务对象吃喝卡拿要，收取好处费，除退出非法所得赔礼道歉外，另扣分次，情节严重者予辞退。主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣分次或另行处理。业主使用人投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬不引导者，扣分次。物管部工作任务月度考核表。
10、等。工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作上级交办工作及自主性工作完成的总量。工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性时效性，有无浪费时间或拖拉现象。合作性人际关系，团队精神及与他人部门工作配合情况。计划性工作事前计划程度，对工作内容时间数量程序安排分配的合理性有效性。应变力针对客观变化，采取措施行动的主动性有效性及工作中对上级的依赖程度。主动积极性问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。工作自觉性积极性对工作的投入程度，进取精神勤奋程度责任心等。职务技能对担任职务相关知识的掌握运用，工作的熟练程度。周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性遗漏率。业主投诉业主投诉的次数及问题的处理。
11、的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决，保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务，接受其他临时性工作。保洁部认真遵守公司规定，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。严格按照规定程序工作清扫楼层面每日次，揩擦楼梯扶手两日次,拖擦楼层面每日次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少次。听取住户保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护物业中心的形象。保安部服从领导安排。遵守公司规章制度。
12、工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议同级同事评议下属员工评议客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况加班情况专业技能自我提升情况。六考核各项内容权重工作考核实行分人月制考核，全面达标为分，其中考勤分工作态度分工作任务分。考勤分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。表工作态度总分值分，考核形式公司总体员工相互进行工作态度考核包括自考，分值分总经理对各部门员工进行工作态度考核，分值分。附工作态度考核表工作任务总分分，根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的分总经理对各部门员。
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