1、造服务产品的形象，还要通过有效的途径传达到这块领域，使顾客产生心理共鸣。自年下半年来，杭州温州青岛南京，带的跑腿服务公司迅速发展起来。而在珠三角带的跑腿服务公司不多，据我们统计，只有深圳海龙跑腿服务公司家，在广州还没有正式的跑腿服务的公司。广州白领阶层总多，他们比较注重工作的发展，平时比较忙碌，更没有多余的时间陪老人看病，交年检费和水电费，取送报税单等繁琐的事。在繁忙快捷的生活中，往往感到时间不够用，有时甚至分身乏术。大多数人都有遇到急事的时候，特别在广州这样的大城市里急人和忙人更是随处可见。因此，公司首先把目标锁在这些白领阶层身上，激发他们使用跑腿服务的热情，为他们省去平时缴费挂号排队的繁琐程序。跑腿服务将为他们提供方便和优质的服务。根据我们的市场调查，广州是有跑腿服务的需求，而且有良好的发展前景。第四章竞争性分析竞争者分析行业结构特。
2、扩大顾客需求，提高规模效益和品牌的知名度。二确定竞争对象跑腿市场竞争战略确定竞争对象主要竞争者分析家政行业，家教中心同类竞争者其它跑腿服务公司潜在竞争者额外服务外买服务，网络银行竞争者分析行业结构特点分析竞争策略创业期策略集中营销策略，占领市场发展期策略差异化营销策略，扩大市场占有率。稳定期策略全面扩张策略竞争对手竞争优势竞争劣势主要竞争者分析家政业家政市场广阔，供不应求家政业的发展越来越受到公众的重视。质量逐渐成为家政业发展的瓶颈。家政工资不高是家政业发展的主要限制。内部竞争同类跑腿的兴起现在没有现在没有潜在竞争者额外服务销售行业的额外服务越来越得到公众的认可和青睐，并成为产品销售不可缺失的部分。专业性不强，受空间限制较大潜在竞争者替代品分析自动化网络系统的优势自动化系统的成本投入高。普及面不广。物流是自动化无法克服的瓶颈。主要竞争者。
3、年服务配套设施严重不足，广州人口老龄化问题十分严峻。年龄段的老人经常患病或易产生孤独感，需要特殊照顾和陪护。跑腿服务中陪老人游玩和住院看护的服务项目将来会有广阔的发展前景。上班族。广州作为个大城市，上班族忙是理所当然的，当然忙的同时，他们有钱，些烦琐的细小活儿，些比较脏的活儿或是其它需要照顾的活儿，他们宁肯花钱去雇佣服务人员。全市户籍人口数达到万人，作为个思想开放的大城市随着跑腿服务的观念被人们接受，跑腿服务的市场总量将会快速增长。儿童上学。广州的交通拥挤，车辆多，对小孩子的安全具有很大的威胁。接送小孩也是为小孩的安全着想，同时父母也可以放心工作。同时，随着教育的发展，家长以已经越来越注重对孩子的课余学习辅导。接送孩子和家教类的跑腿服务的需求也不断增大。由此可见，广州的跑腿需求市场是巨大的，而现在市场上跑腿服务的供给几乎为零。我们进入市。
4、点分析由于跑腿公司提供的主要是生活中的琐碎服务，进入市场并没有和产品生产和销售公司形成正面冲突，相反，在为提供顾客服务的同时，也为顾客提供了产品销售的平台和更为方便的销售方式，因而从另个方面来说是促进了其他公司的产品销售，它的进入对大部分提供产品服务的公司来说是有利的，在广州，我们将是首先进入该市场的跑腿服务公司，自然地成为市场的领导者。短期内不存在正面的市场竞争对手，独家供应市场，我们将喝到跑腿服务市场的头啖烫。但是行业的竞争结构会随着时间的推移动态变化的。随着跑腿服务的普及，由于跑腿公司市场进入的门槛较低且可模仿性强，其他公司会纷纷进入这市场，开发同类的服务，形成竞争的市场结构。本公司将在保护现有的市场份额时，采用防御战略。扩展些有潜力大的新领域，扩大市场份额。制定新的营销组合。当跑腿服务进入成熟期，市场需求的增长速度减缓时，我们将。
5、专家认为，根据经济学理论，随着经济发展，劳动分工与专业化将会日益普遍，随着人们生活水平的提高，工作和日常事务繁忙，人们对服务就有了更深入更精细的要求，跑腿服务也就应运而生。这成为近年以来，跑腿公司在各地如雨后春笋般诞生的学术型解释。据统计，仅在杭州地，年的最后两个多月里，就涌现出家跑腿公司。越来越多的人需要专门的人群来承担繁重的家务和繁琐事情，繁琐服务社会化使现代都市对跑腿服务提出了巨大的规模性的需求。以家政为主的家庭繁琐事服务消费已经不再是少数有钱人引领的时尚，顾客已经开始涉足并接受这种服务，其需求量正处于快速增长期。服务社会化这观念在中国日渐深入人心，并由观念变为了行动，更多的人开始接受这服务。国家统计局对北京上海广州等个城市的消费调查显示，需要家庭保洁等项传统家政服务的家庭占到了这个城市家庭总量的，中国社会调查事务所对全国个城市的。
6、象建设。二同类跑腿的兴起目前，如杭州温州等地跑腿公司也正在崛起，跑腿服务行业这个新颖市场的市场前景广阔，因此同类跑腿公司的建立将对我们构成潜在威胁。广州本地市场里没有直接同行的竞争对手。三潜在竞争者额外服务由于社会竞争的需要，相当数量的产品销售行业为了更加方便和吸引顾客，逐渐建立起附加服务系统，如提供送货上门等。销售行业的额外服务越来越得到公众的认可和青睐，并成为产品销售不可缺失的部分。但是专业性不强，受空间限制较大。鉴于成本，销售行业提供的额外服务只是作为种吸引顾客的附加手段，般难以超过定的空间限制，很难实现这种特定的服务要求替代品分析自动化网络系统无论是网络银行还是网上购物，科技的发展让顾客更加方便更加快捷地享受到服务，这是科技发展的必然。但自动化系统的成本投入高，普及面不广。自动化设备购买及开发需要大量资金投入，并且自动化设施在设。
7、题也不少，主要因为从业人员的总体素质还不理想跑腿行业是服务行业，他的产品是服务员的服务，而服务是由人来完成的，人是有思维和情绪的，这些都可能影响到服务员的工作状态，所以跑腿服务行业的发展最根本的是对服务员的塑造，这不仅仅是技能培训的问题，还有心态调整和跟踪辅导等科学的管理方法。另外，还有中介的问题，许多跑腿中介违规经营管理，造成跑腿家政市场混乱。跑腿服务人员的诚信度和法律法规的规范问题，成为目前跑腿服务行业最大的发展瓶颈。对于从事该行业的管理者来说，只要这些问题处理得好，定能在竞争中取胜。二羊城跑腿服务分析分析法政治环境政府大力发展城市建设，积极扶持广州服务类企业发展，以树城市形象，扩大影响，吸引更多的投资合作项目，促进广州和整个广东的经济发展，经济环境年，广州市人均可支配收入水平为元，那么般三口之家合计年收入为元。国家统计局曾对北京上。
8、学的校园，例如北京的辅仁外国语大学国内班便开始了高级家政管理高级管家专业。但也有其发展的制约因素质量逐渐成为家政业发展的瓶颈。目前到家政服务公司应聘的人文化水平相对较低，无法胜任这样的保姆工作。随着社会文明的发展，家政不再仅仅强调简单的手工服务，在需求层次上人们更进步，使家政业逐渐倾向于文明化，知识化。家政工资不高是家政业发展的主要限制。为此，传统的家政业制定了下的营销策略服务专业化。努力致力于形象建设。通过统服装，规范从业人员的形象，塑造支形象服务具备的家政队伍，从根本上改变家政在群众中卑微的印象。从形象上让顾客对家政重新定位，搞升家政业的社会地位。更方便的渠道建设。通过网络建设，提供客户咨询，网上提供从业人员资料以供顾客参考，让顾客跟服务提供者有更好的交流平台。就业人员的培训。方面提高服务的质量，另方面也有利于家政业的形。
9、调查也表明，有的城市居民需要以家政服务。而跑腿服务作为传统家政业的个分支，市场需求广阔。政府的大力支持有关资料显示，近两年城市内家政服务需求有增无减，但是家政服务从业人员数量却有所下降，尤其是在南方的深圳广州等发达地区，该现象尤为严重，已经出现保姆荒。据来自广州家庭行业协会的调查显示，目前广州家庭对钟点工保姆类的需求量逐渐增大，供求数量缺口已近万。预计到明年，这缺口还将继续增大。随着国家经济小康社会建设的全面发展，人们的生活水平提高的同时必将伴随对家庭繁琐事服务需求的提高。劳动力供应和需求的不协调程度会更严重，这给服务行业尤其是以跑腿服务为代表的新型家政服务业创造了个飞速发展的好机会。行业发展倍受青睐。跑腿服务行业是个朝阳产业，具有很大的发展前景。目前跑腿服务业尚处于起步阶段，还未得到充分的开拓，具有下列特点跑腿服务这行业是美好的，但问。
10、场将能迅速占领这个市场。三跑腿服务经营内容的结构年至今年以前年以前年至今送食品递送小物件时令业务代挂号代缴费接送孩子，老人业务内容说明时令业务过年过节去车站代接客人，情人节送鲜花等的时令性生意。代缴费交保险费，手机费，水电费，汽车年检费。代挂号代挂医院挂号买国债拿房号买邮票办证以及其他任何形式的排队占位序号经营业务项目年以前占总经营比重年至今占总经营比重送食品递送小物件时令业务代挂号代缴费接送孩子，老人通过对比看出，跑腿服务短期的发展还是以送食品，寄送小物件为主，随着市场的深入，代缴费和接送孩子老人的服务将向前发展。从跑腿业务在浙江温州的发展情况上看，预测跑腿服务在广州的短期发展战略也是以送食品，代缴费为主。三目标市场市场定位是对消费者心理的占领。要实现这个目标，使本公司的服务真正深入人心，确实相当困难的。方面，要针对消费者的心理空间塑。
11、海广州等个城市进行调查，需要家庭保洁等项传统家政服务的家庭占这个城市家庭总量的，累计可提供万个临时就业机会，目前空缺万个。如此类推，中国数百个城市的家庭社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的，且城镇家庭的消费需求服务需求还在不断扩大，居民有足够的能力进行跑腿服务消费。社会环境广州的人口数量平稳增长。年末，全市户籍人口数达万人，比上年末增加万人，流动人口超过千万。下岗人员和外来职工为跑腿服务提供了的人力要素。城市居民生活水平提高，各种服务需求也增加，使跑腿服务有广泛的市场。技术环境跑腿服务般业务技术要求不高，可以通过短期的培训学习获得对于需特殊技能的业务，可以直接招收具有专业素质的人员，而这些专业人员的来源也比较广。广州人口老龄化。从广州市老龄工作委员会全委扩大会议上获悉，到年，广州市岁以上的老年人口将达到万人，突破万大关但是，广州市养老机构老。
12、分析家政业跑腿公司其实是传统家政行业的另分支，是生产力发展和社会分工更加细化的结果。它的主要竞争自然是来自同家政行业。传统的家政业进入市场已经有很长的时间，并且家政服务的观念已经为大多数接受了，具有其相当的发展的优势家政市场广阔，供不应求。据悉，广州共有超过万个家庭，其中至少有超过的家庭提出将家事交给专门的人打理的要求，岗位空缺万个，尚不包括家教特护等市场细分要求。由此可知家政业市场需求和市场潜力是非常大的。家政业的发展越来越受到公众的重视。广东省家政协会在去年已经表示，要成立培训各类家政从业人员的家政学院，并拟将从应届大学毕业生，特别是学外语专业的大学生中招聘批高素质人才做高级管家，这些人员经培训后，主要进入涉外家庭外企工作的高级白领家庭和三高高级知识分子高级干部高收入家庭等。另方面，家政专业改低俗形象，光明正大地走进些大。
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