1、更有效对于选择城市货运车,我并不认为别人会比我我们更高明对城市货运车来说,国外品牌比国内品牌性能更好我很相信朋友对城市货运车的推荐我会主动从各个渠道了解信息,以寻找对我更有效的新城市货运车不同企业生产的城市货运车,性能就是不样我很相信品牌专卖店对城市货运车的推荐现在市场上没有什么真正能满足我们期望的城市货运车车价格越高,城市货运车性能越好现在市场上的城市货运车的性能都足够好了为了能得到功效特别好的城市货运车,我不在乎价格我觉得现在市场上的城市货运车性能都差不多现有赛宝用户标准化差异分析潜在赛宝用户标准化差异分析我们旦购买过种城市货运车,就不愿意换对于选择城市货运车,我并不认为别人会比我我们更高明新上市的品牌会比老品牌更有效对城市货运车性能的担心使我们的工作服务特性很受限制不同企业生产的城市货运车,性能就是不样在专。
2、用户所能联想到的最主要用途与功能现有赛宝用户更多的认可客货两用功能潜在赛宝用户更认可运输载货与外出旅游代步功能不同车型用途和功能联想现有赛宝潜在赛宝基数所有不认为属于同类车被访者马上能够联想到的用途和功能客货两用拉货拉人客运车不重复累计代步不重复累计价位经济方面不重复累计交通限制方面不重复累计适合的人群不重复累计微客客货两用拉货不重复累计载客不重复累计代步不重复累计价位经济方面公家用车不重复累计适合的人群不重复累计轻客不重复累计客货两用用途多拉货不重复累计载客不重复累计代步不重复累计价位经济方面不重复累计交通限制方面家庭个人用不重复累计适合的人群不重复累计赛宝类车型对赛宝类车的联想赛宝现有用户与潜在用户都认为赛宝的用途主要是客货两用与拉货相对赛宝现有用户来说,赛宝潜在用户更认可赛宝车的家庭用途对轻客的联想。
3、需求具体使用特点对赛宝和微轻客是否属于相同车型的认知对赛宝类车型的功能联想对各类车型的品牌联想数据中心,数据中心,数据中心,对赛宝的总体满意度对赛宝车的具体评价对赛宝车在使用中性能表现的评价消费者基本特征对被访者的背景资料进行分析可以看出,赛宝的消费群体集中在规模不大的但已拥有机动车的经营单位上现有赛宝用户的特征平均年龄婚姻状态已婚性别男性平均个人收入元月平均家庭收入元月单位人数人单位拥有的机动车数量行业分布百货消费类工业品餐饮娱乐快递配送潜在赛宝用户的特征婚姻状态已婚平均个人收入元月平均家庭收入元月单位人数人已有机动车数量行业分布百货消费类装修日常服务工业品网络赛宝用户所在行业分布比较分散,较多的是百货类消费品日常服务以及餐饮装修等对资金规模要求不是很高的行业大部分被访。
4、上酒吧等旅游也是主要休闲方式之潜在用户参加比较多的活动是逛街健身相比现有用户,潜在用户更喜欢看电影现有用户与潜在用户在运动上投入的时间都比较少说明年中参与次以下的活动总体看来,赛宝消费者业余活动比较丰富需求特点消费者对赛宝车的需求集中在货运日常代步和物流配送上工作采购载运商品货物日常代步物流配送售后服务货运出租外出郊游旅游工程维修装载工具用途现有用户潜在用户日常代步工作采购载运商品货物外出郊游旅游物流配送工程维修装载工具售后服务货运出租主要用途单选用途多选从主要用途来看,现有用户和潜在用户都将工作采购载运商品货物与日常代步作为主要用途相对于现有用户,潜在赛宝用户更多的对外出郊游和旅游工程维修装载工作表现出需求总体来看,消费者对赛宝车的需求主要集中在与运载货物相关的活动中主要购车用途说明对理想车型的功。
5、者也认为,赛宝车主要适合的消费群体是个体户和私营业主被访者认为赛宝车适合的人群适合年轻人合年长的人适合男性适合女性适合单身人士使用合已婚人士使用适合人数较多的家庭使用合口之家的家庭使用适合比较传统的人适合比较现代易接受新观念的人适合比较节俭的人会很适合在大城市里开合适在中小城市开合适在小城镇农村开适合白领人士适合蓝领工薪阶层适合个体户适合小私营企业主适合自由职业者使用适合功能性强的服务部门使用受访赛宝用户受访潜在赛宝用户适合人群年纪不大男性已婚人士口之家人数较少的家庭较易接受新观念,且比较节俭主要在大中城市里活动个体户小私营企业主基数所有潜在赛宝的被访者基数所有现有赛宝的被访者这些消费者的消费理念上具有较强的主动性,比较相信品牌,但在对待产品推介上的态度更倾向于销售人员以外的推荐新上市的品牌会比老品。
6、轻客中型面包车的主要用途被认为是载客相对于潜在用户来说,赛宝现有用户更倾向于认为其是公家用车相对现有用户来说,赛宝潜在用户更认可其代步功能对微客的联想赛宝现有用户认为客运客货两用与代步是小型面包车的主要用途而赛宝潜在用户则更认可小型面包车的代步拉货与客运功能认为不同类的赛宝用户认为赛宝类车型和微轻客的差别主要在客运方面购前信息收集评价与决策消费行为偏好用户满意度评价很不好不好般好很好用户对赛宝的总体评价较高,但对售后服务的满意度较低用户对于赛宝车的总体评价平均值以很好为分,依次递减,以很不好为分,进行加权平均用户对赛宝车的具体评价装货用途满意度装货的空间实用性的总体满意度装货的方便性性价比满意程度售后服务满意程度用户对赛宝车售后服务的具体评价维修人员的技术水平维修质量零配件是否足够售后网点是否齐备售后工时价格人。
7、业务和系统体化,增强企业竞争力上海安吉汽车销售有限公司赛宝车型市场调研项目终期报告目录项目进展汇报赛宝消费者特点潜在市场消费者特点关键成功要素总结对制定营销策略方法的建议附录赛宝车定量研究报告赛宝潜在市场容量估算目录项目进展汇报赛宝消费者特点潜在市场消费者特点关键成功要素总结对制定营销策略方法的建议附录赛宝车定量研究报告赛宝潜在市场容量估算需求产生使用反馈购买决策购前信息收集评价与决策消费行为偏好消费者基本特征需求特点对车型的认知用户满意度评价我们按照消费者购买过程的不同阶段来对赛宝消费者特点进行分析,重点是需求产生过程和购买决策过程消费者群体人口特征被访者眼中赛宝适合的人群消费者生活习惯和业余爱好主要购车用途对理想车型的功能需求对理想车型能接受的价位对理想车型的配置。
8、工费零部件价格总体评价较高,但有的用户认为般,以及的用户认为不好满意度较高的方面集中在装货相关的性能对售后服务的不满意的集中在配件齐全网点齐备性维修价格等因素基数所有司机对于使用中表现出来的各种性能,用户比较认可操纵方便性安全性发动机性能,对百公里油耗上下车方便性配置丰富性较不满意用户对于赛宝车在使用中各种性能表现的评价基数所有司机单位内饰配置是否丰富上下车方便性百公里耗油承载人数乘坐空间宽敞性价比外型的美观性整车载货空间的大小车体大小载重能力载重量的大小排量大小整车的质量重量装卸货物方便性发动机性能功率扭距安全性能安全件配置操纵方便性目录项目进展汇报赛宝消费者特点潜在市场消费者特点关键成功要素总结对制定营销策略方法的建议附件赛宝车定量研究报告赛宝潜在市场容量估算汽车市场调研报告模版培训教材。
9、卖店里,我会听取销售人员的介绍和建议我很相信品牌专卖店对城市货运车的推荐相信自己的选择相信朋友推荐,主动寻找信息渠道相信品牌价值相信性能的差异在意价格忠诚度高且相信自己的选择相信新品牌相信性能的差异不相信专卖店和销售人员的推荐除了电视报纸等常规途径外,上网电脑游戏阅读小说杂志也是赛宝的消费群体最常用的消遣方式看电视看报纸和朋友聊天在家中听音乐上网玩电脑游戏看小说杂志现在用户潜在用户年中参与次以上的活动此外,赛宝消费者还经常利用业余时间参加健身逛街尝试新产品购买折扣品唱卡拉等活动现有用户潜在用户健身逛街逛商店尝试各种新产品买有奖促销品或折扣品唱卡拉上酒吧去发廊去桑拿小球类运动大球类运动长跑运动看电影与朋友旅游或郊游全家旅游或郊游独自旅游或郊游现有用户参加较多的活动有健身逛街尝试新产品买折扣品卡拉。
10、这些功能也应得到重视万万万万万万公里行驶区域分布每天行驶里程分布基数个现有用户中个司机单位对赛宝车的行驶范围来说,市区非市中心区域和市中心区域几乎并重,非市中心区域的比例略高从赛宝车用户的实际使用距离来看,赛宝车主要用于中长途公里天运输,短途和长途运输较少对车型的认知属于同类车不属于同类车现有用户对赛宝和微客轻客车型的同类性认同感属于同类车基数所有认为属于同类车被访者认为它们是同类车的原因用途方面都是客货两用车都可载货货车用途差不多外型大致相同都是面包车型价位经济方面功能差不多不属于同类车基数所有不认为属于同类车被访者认为它们不是同类车的原因用途不同,功能不同载人载货车外型不同车型的空间大小不样价位档次不同性能配置不同道路限制不同禁止通行无限制厂家不同现有赛宝用户倾向于认为赛宝和微轻客不属于同类车,判断的主要。
11、要求就自身需求来说,消费群认为理想的城市货运车应当具备客货两用较小的油耗较好的发动机性能和较大的车内空间等功能客货两用客货两用方便装卸货物安全性能高上下车方便油耗小乘坐舒适发动机性能好油耗小车内空间大车内空间大乘坐空间大载客量大发动机性能好乘坐舒适安全性能高方便装卸货物乘坐空间大载客量大外型美观外型美观上下车方便现有用户潜在用户基数个现有用户单位不重复累计基数个现有用户单位不重复累计客货两用是赛宝用户对理想车型的第要求油耗小发动机性能好车内载货空间大是现有用户和潜在用户都比较重视的功能需求赛宝用户对城市货运车的外观要求不高尚未购买赛宝的潜在用户对方便装卸货物上下车方便乘坐舒适并不很看重,而现有赛宝用户却认为它们是理想车型必须具备的性能这可能是由于赛宝在这些方面的功能不强,未能满足用户的使用需求而造成的,。
12、依据是车的用途功能和外型上的接近程度基数所有被访者属于同类车不属于同类车基数所有被访者潜在用户则倾向于认为赛宝和微轻客属于同类车属于同类车基数所有认为属于同类车被访者认为它们是同类车的原因用途方面都是客货两用车都可载货货车用途差不多外型大致相同都是面包车型价位经济方面功能差不多不属于同类车基数所有不认为属于同类车被访者认为它们不是同类车的原因车外型不同用途不同,功能不同载人载货车型的空间大小不样价位档次不同性能配置不同道路限制不同禁止通行无限制厂家不同潜在用户对赛宝和微客轻客车型的同类性认同感同类车型用途和功能联想认为同类车的赛宝用户对功能用途的联想主要集中在客货两用和运输载货上现有赛宝潜在赛宝基数所有认为属于同类车被访者联想到的用途和功能客货两用运输载货外出代步出游途方面型方面客货两用与运输载货是赛宝现有与潜。
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