物业公司年终总结两篇材料

上传时间：2022-06-26 15:15

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火灾是物业安全管理的最大敌人,旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。加强管理服务工作,提高服务质量树立小区家园化,人性化管理服务理念。进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理以人为本的服务精神业主...

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物业公司年终总结材料

题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费万元,比上年节约了万元。对市里所收的各项占地费年检费土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公...

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物业公司年度工作总结材料

点部位进行灭鼠杀虫和消毒整体卫生搞得不错,得到大部分业主的致好评。保洁班各员工向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋洗衣粉抹布拖把等等,为公司节约成本。客服中心每月制定催款计划,采取电话电话书面上门的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有户,因前康美物业纠纷而拒交的...

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物业公司年度度工作总结材料

差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力管理能力和竞争能力。第,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现培养和储备技术人才。第,培训工作力度欠缺用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。这些问题都有待于股份公司各级领导大力帮助和...

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物业公司客服个人年终总结材料

服务质量强化部门工作纪律管理,做到工作严谨纪律严明加强对各项信息工作状况的跟进,做到各项信息畅通准确。通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围,让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文...

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物业公司客服部年终总结材料

时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。服务至上,用心做事的理念铭刻在每位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾年来的客服工作,有得有失,现将年工作总结如下本年度客服部名员工中有位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问...

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物业公司计划生育协会工作总结材料

分别在人民保险公司及兵团保险公司为职工子女参加保险,到期列单退保,使员工真正体会到国家单位对独生子女的重视,并且每年次性发放给职工独生子女医药费每人元。做好清理清查历年违反计划外胎生育工作根据发号文件要求,我公司立即成立清查历年违法生育计划外胎领导小组,通过深入群众查阅档案调查取证,特别对流动人口重点检查,经过个多月的清理,我公司历年来未发生超计划生育非婚生育婚后未领生育证生育等违...

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物业公司会计工作总结材料

解不深,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。这些问题都有待于公司各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去解决。年工作计划加强团队建设,打造流的物业公司队伍。完善园区设施,培养和挖掘技术人才管理人才,健全经营管理体制,增加经济效益。引进和改善收费体制,实现客户公司双赢发展。人员体制改革,做到物尽其用,人尽其才节资开流,实现成本控制和最大收益。提高服务...

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物业公司环境管理工作总结材料

度,摸清员工心中所想,观察员工心态。多与员工进行沟通交流谈话。有问题为他们及时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹样去看待,真诚地关心他们,帮助他们,让他们不断增强企业主人翁精神,使其感受到团队愉悦的工作环境,教会他们怎样巧妙的完成工作。为他们作好后勤服务保障,才能更好的提高工作效率。在物料控制方面,本部与经营部联系了多家物料供应商,进行了择优选取,谁质量过硬价格...

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物业公司工作总结优秀材料

存在小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近时期因建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。完成每季度木质上蜡保养工作。绿化工作方...

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