1、指标的分类有企业的销售指标区域或分公司指标渠道指标营业额指标毛利指标纯利润指标年度指标季度指标月度指标个人指标小组指标销售队伍的组建和带领构成专业化的元素销售人员所需的素质销售人员与公司产品的关系企业的销售指标是由销售人员所完成预警提示提示指可反应客户的需求周期及库存量有对营销和客户等级检查响应跟踪等级指随时可找出企业各等级的客户营销策略分类问题提示得分营销策略企业是否拥有清晰的营销模式模式指渠道销售企业直销或者兼存是否已找出为企业带来收入的营销重点重点指市场营销大客户销售和重复营销找出为企业带来收入的营销重点重点指市场营销大客户销售和重复营销市场营销有寻找目标市场客户群的方法方法指目标客户寻找和市场定位有发展渠道或直复营销的手段手段指市场促销直邮和数据挖掘等有市场业绩量化和效果跟。

2、距离期望情况谁需要现在情况麻刊广告电视和电台插放传统化营销沟通直邮研讨会展览会信息化电子沟通电子邮件网页浏览电子商务差异化营销沟通直接接触电话营销关系化营销沟通对营销呼叫中心营销媒体轰炸式沟通报刊广告电视和电台插放回应率低于,比较好的回应率在传统化营销沟通直邮研讨会展览会回应率低于,比较好的的主题大客户销售的特征大客户销售周期了解大客户销售的特性大客户销售中的机会评估大客户销售的过程拜访高层人的社会个性分析产品功能对顾客的价值销售重点少多同顾客回头生意个人团队销售队伍简单复杂顾客购买决定过程少决策者有多个决策者或专业销售技巧策影响者顾客购买决定短期,局部长期广泛与顾客关系短,次访问长销售周期般销售大客户销售大客户销售特征风险时间需求成本方案重点考虑阶段阶段阶段大客户销售周。

3、构成专业化的元素评估你的机会访问的开场白整理你的案例谈判的技巧结束访问技巧大客户销售的过指标的分类有企业的销售指标区域或分公司指标渠道指标营业额指标毛利指标纯利润指标年度指标季度指标月度指标个人指标小组指标销售队伍的组建和带领构成专业化的元素销售人员所需的素质销售人员与公司产品的关系企业的销售指标是由销售人员所完成率成交率成交客户需要访问次数客户漏斗顶部个客户个客户个客户漏斗中部个客户个客户个客户漏斗底部个客户个客户个客户张明李伟韩风举例针对客户分配时间销售员销售预测的时间分配营销竞争力管理销售指标和业绩考核提高企业的营销能力,分类问题提示得分营销管理有销售区域管理和指标管理系统指标月度分季度分年度分可及时获得各销售层面的销售预测及时指随时分每月分季度分若有销售人员离职,企业仍可。

4、系化营销沟通对营销呼叫中心营销通常回应率是高达市场活动的回应率面向客户的市场活动方式潜在客户响应客户关系客户流失客户目标市场机会市场高价值中价值低价值主动离开户过滤筛选有希望的客户殷切拜访报价即将成交的客户商议成交成交客户销售漏斗管理演示销售漏斗状态体验解决方案预测到业绩的转换系数潜在的客户需要访问次数客户最有希望客户即将成交客户需要访问次数客户筛选率展客户为什么要流失怎样来防止未来那些客户会给我们带来最大的利润客户对我满意吗他们以后会买我更多的东西吗客户还喜欢什么产品服务呢准备举办市场活动,但怎么提高市场营销的有效性体验解决方案客户的生命周期流失客户关系客户响应客户潜在客户管理营销竞争力管理销售预测管理提高企业的营销能力,就是提高企业的核心竞争力的主题销售预测销售漏斗在营销中的应用制作企业销售预测体。

5、心营销媒体轰炸式沟通报刊广告电视和电台插放回应率低于,比较好的回应率在传统化营销沟通直邮研讨会展览会回应率低于,比较好的销售人员的产品知识和销售重点销售人员的个人素质及销售技巧销售人员与公司产品的关系价值客户问题客户衰退客户稳定客户成长客户新客户整个客户的生命周期可以从横向和纵向来划分横向纵向分类问题提示得分市场营销有寻找目标市场客户群的方法方法指目标客户寻找和市场定位有发展渠道或直复营销的手段手段指市场促销直邮和数据挖掘等有市场业绩量化和效果跟踪的工具工具指报表系统流有关企业营销的培训资料.应率在信息化电子沟通电子商务电子邮件网页浏览通常回应率不超过差异化营销沟通直接接触电话营销通常回应率是关系化营销沟通对营销呼叫中心营销通常回应率是高达市场活动的回应率面向客户的市场活动方式潜在客。

6、及时指随时分每月分季度分客户重复营销有企业客户信息管理系统并可信息共享信息指客户的合同采购和项目实施过程有客户新需求提示和库互动式营销理论个性化关怀交叉销售对营销客户自助营销预测和防范客户问题客户再也不会离我而去了市场推进营销客户的吸引商业智能鉴别营销迎面而来的营销企业的营销能力评估分类问题提示得分营销策略企业是否拥有清晰的营销模式模式指渠道销售企业直销或者兼存是否危机型期望情况距离现在情况种原因谁需要营销的历程阶段营销的历程生产导向产品导向销售导向客户导向销售关系为导向的营销客户服务为导向的营销企业实施的目标市场营销客户服务销售管理增加企业的销售营业额增强对企业的客户服务提高对市场的开策影响者顾客购买决定短期,局部长期广泛与顾客关系短,次访问长销售周期般销售大客户销售大客户销售特征风险时间需求成本方案重。

7、考虑阶段阶段阶段大客户销售周期构成专业化的元素评估你的机会访问的开场白整理你的案例谈判的技巧结束访问技巧大客户销售的过业绩指标考核怎样与销售人员或经理谈指标考核指标业绩的横向评估指标业绩的纵向评估业绩指标的在线分析演示业绩指标的在线分析体验解决方案营销竞争力管理大客户销售管理提高企业的营销能力,就是提高企业的核心竞争力找出为企业带来收入的营销重点重点指市场营销大客户销售和重复营销市场营销有寻找目标市场客户群的方法方法指目标客户寻找和市场定位有发展渠道或直复营销的手段手段指市场促销直邮和数据挖掘等有市场业绩量化和效果跟踪的工具工具指报表系统流程管理和业绩跟踪营销管理有销售区域管理和指标管理系统指标月度分季度分年度分可销售人员的产品知识和销售重点销售人员的个人素质及销售技巧销售人员与公司产品的关系。

8、响应客户关系客户流失客户目标市场机会市场高价值中价值低价值主动离开营销竞争力管理市场定位和客户挖掘提高企业的营销能力,就是提高企业的核心竞争力的主题市场定位你采取的市场策略是什么目标客户你如何准确找到目标客户市场定位谁是我们现在的客户那些是我最重要的客户呢怎么来进行客户的细刊广告电视和电台插放传统化营销沟通直邮研讨会展览会信息化电子沟通电子邮件网页浏览电子商务差异化营销沟通直接接触电话营销关系化营销沟通对营销呼叫中心营销媒体轰炸式沟通报刊广告电视和电台插放回应率低于,比较好的回应率在传统化营销沟通直邮研讨会展览会回应率低于,比较好的时获得各销售层面的销售预测及时指随时分每月分季度分若有销售人员离职,企业仍可掌握客户需求文档信息和联系方式信息指全部文档分联系信息分企业名称分及时的业绩考核和佣金奖金计。

9、预测控制预测到业绩的转换系数针对预测的分配时间潜在的客户开发潜在的策影响者顾客购买决定短期,局部长期广泛与顾客关系短,次访问长销售周期般销售大客户销售大客户销售特征风险时间需求成本方案重点考虑阶段阶段阶段大客户销售周期构成专业化的元素评估你的机会访问的开场白整理你的案例谈判的技巧结束访问技巧大客户销售的过动离开市场调研媒体投放直复营销客户接触电话营销客户研讨交叉销售组合营销对营销关系营销问卷调查客户研讨挽留活动市场营销规划市场活动规划设计和预算规划审批活动启动执行活动跟踪产生销售线索销售线索跟踪市场活动总结市场活动业务流程体验解决方案演示市场活动过程跟踪与管理刊广告电视和电台插放传统化营销沟通直邮研讨会展览会信息化电子沟通电子邮件网页浏览电子商务差异化营销沟通直接接触电话营销关系化营销沟通对营销呼叫。

10、叫中心营销通常回应率是高达市场活动的回应率面向客户的市场活动方式潜在客户响应客户关系客户流失客户目标市场机会市场高价值中价值低价值主动离开管理和业绩跟踪市场营销营销竞争力管理市场活动和效果跟踪提高企业的营销能力,就是提高企业的核心竞争力的主题市场活动市场活动的选择面向客户的市场活动方式市场活动的流程和跟踪评估市场活动方式媒体轰炸式沟通有关企业营销的培训资料.是提高企业的核心竞争力的主题销售指标销售队伍的组建和带领各类影响销售指标的因素阶段性指标和调整最终指标业绩考核业绩的横向和纵向评估业绩指标的在线分析通常企业把完成指标的目标与企业发展的目标和是否能够生存联系在起有关企业营销的培训资应率在信息化电子沟通电子商务电子邮件网页浏览通常回应率不超过差异化营销沟通直接接触电话营销通常回应率是。

11、握客户需求文档信息和联系方式信息指全部文档分联系信息分企业名称分及时的业绩考核和佣金奖金计算及时指随时分每月分季度分营危机型期望情况距离现在情况种原因谁需要营销的历程阶段营销的历程生产导向产品导向销售导向客户导向销售关系为导向的营销客户服务为导向的营销企业实施的目标市场营销客户服务销售管理增加企业的销售营业额增强对企业的客户服务提高对市场的开策影响者顾客购买决定短期,局部长期广泛与顾客关系短,次访问长销售周期般销售大客户销售大客户销售特征风险时间需求成本方案重点考虑阶段阶段阶段大客户销售周期构成专业化的元素评估你的机会访问的开场白整理你的案例谈判的技巧结束访问技巧大客户销售的过应率在信息化电子沟通电子商务电子邮件网页浏览通常回应率不超过差异化营销沟通直接接触电话营销通常回应率是关系化营销沟通对营销。

12、踪的工具工具指报表系统流程管理和业绩跟踪营销管理有销售区域管理和指标管理系统指标月度分季度分年度分可能力客户关系成长过程支持者合作者长期顾客次性顾客潜在顾客怀疑者利润由此开始客户忠诚金字塔谢谢各位！祝大家成功！有关企业营销的培训资料。企业营销的种竞争力管理主讲李觉伟提高企业的营销能力,就是提高企业的核心竞争力有关企业营销的培训资料.应率在信息化电子沟通电子商务电子邮件网页浏览通常回应率不超过差异化营销沟通直接接触电话营销通常回应率是关系化营销沟通对营销呼叫中心营销通常回应率是高达市场活动的回应率面向客户的市场活动方式潜在客户响应客户关系客户流失客户目标市场机会市场高价值中价值低价值主动离开营销竞争力管理客户关系管理提高企业的营销能力,就是提高企业的核心竞争力的需求有个方面的影响因素需求的因素高速成长。

参考资料：

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