1、自报案名,并问候您好,白金海案若属找人的电话,回答请稍侯或请等等再行转接。,若找人不在,则应客气地对方留言或电话号码,以便回电。业务人员必须保持和维护现场的清洁卫生,客人离去后,须将谈判桌椅收拾整理好不得在柜面堆放杂物。不得在现场玩牌打闹吃零食严禁在现场吸烟。销售工具的准备每人应准备套完整的资料,并配合行销时介绍流程,依序排列,装于资料夹内每人应备计算器,名片夹,书写流畅的笔,便条,客户资料记录簿必须熟悉所销售物业的环境位置分布大小价格。分期付款发展商等切资料。销售工具的准备业务员在接待客户的时间内不应接听电话包括手机。机以免打断与客户的交谈,其他人员代接电话应告知对。

2、格。分期付款发展商等切资料。销售工具的准备业务员在接待客户的时间内不应接听电话包括手机。机以免打断与客户的交谈,其他人员代接电话应告知对方对不起,请过分钟再打来或请留下电话让回复如有客户人数较多时,可人或人同时接待,但必须以其中人主讲,其他人辅助尽量利用行销透视销控表等辅助资料工具,通过熟练介绍及参观,营造销售气氛,以促成成交。销售技巧把握以头脑行销,而非以嘴巴行销的原则,强调优点,淡化缺点,避免产生类似辩论的场面避免我说你听的介绍方式,惟有以交谈的方式,才利于引起客户的问题,才能有效掌握客户的需求和想法,了解客户心理对产品的喜好和接受力,然后才能针对客户最关切的因素,予。

3、略参考客户策略长风破浪会有时直挂云帆济沧海谢谢大家！。房地产销售技巧培训模版培训教材。业务人员必须保持和维护现场的清洁卫生,客人离去后,须将谈判桌椅收拾整理好不得在柜面堆放杂物。严守公司机密,爱护公司切工具以及设施,每日结束工作时将个人桌面收拾干净主动收集竞争对手信息,并及时向经理汇报,在业务会议上交流信息经验是从实践中累计而来,对任何上门客户均应视可能成交的客户而予以接待同事之间的协调和互相帮助,能营造个良好的工作环境,并提高工作效率服装仪容男性仪容整洁女性淡装整齐坐,立站姿势端正,不得东倒西歪精神饱满,不得表现出无精打采,疲惫不堪的情绪接听电话注意电话礼貌,拿起话筒。

4、接待客户客户上门时,业务员必须主动面带笑容上前迎接迎接客户后,业务员应先开口招呼对方,向客户问好,或说欢迎光临,并询问客户意向露出我的第颗牙齿接待客户当客户表明意愿后则请客户在适当的交谈区入座,并取出资料为客户介绍,其他人员需为客户冲茶倒水在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣读,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购。不得在现场玩牌打闹吃零食严禁在现场吸烟。销售工具的准备每人应准备套完整的资料,并配合行销时介绍流程,依序排列,装于资料夹内每人应备计算器,名片夹,书写流畅的笔,便条,客户资料记录簿必须熟悉所销售物业的环境位置分布大小价。

5、便利折扣读取私人之利益凡违反上列条款者开除处分,情节严重者本公司当追究其法律及经济赔偿责任。技巧篇现场标准销售步骤购屋者的分析达成缔交技巧客户策略现场标准销售步骤接待原则探询善于提问赞美展示说明法则简单扼要商谈成交展示专业顾问形象购屋者的分析心理分析购买者行为主体购买者类型购屋者杀价类型达成缔交技巧几个重要的观念的掌握法则请记住客户所以会进入展示间,有意愿和您交谈,目的只有个就是购买。不要害怕失败,只要能掌握成交契机,勇敢要求,必能成交。般无法成交的原因探讨来自客户来自业务员本身客户策略如何描述顾客,分类顾客及所定顾客客源人物策略未来潜在客户策。

6、方对不起,请过分钟再打来或请留下电话让回复如有客户人数较多时,可人或人同时接待,但必须以其中人主讲,其他人辅助尽量利用行销透视销控表等辅助资料工具,通过熟练介绍及参观,营造销售气氛,以促成成交。销售技巧把握以头脑行销,而非以嘴巴行销的原则,强调优点,淡化缺点,避免产生类似辩论的场面避免我说你听的介绍方式,惟有以交谈的方式,才利于引起客户的问题,才能有效掌握客户的需求和想法,了解客户心理对产品的喜好和接受力,然后才能针对客户最关切的因素,予以说服销售技巧房地产销售属服务业,销售人员的从业态度要以服务为宗旨,因此须加强房地产专业知识的吸收,才能以专家的姿态提供给客户最好的服务。

7、说服销售技巧房地产销售属服务业,销售人员的从业态度要以服务为宗旨,因此须加强房地产专业知识的吸收,才能以专家的姿态提供给客户最好的服务从而创造业绩在销售过程中,可以与客户交谈轻松的话题,但须把握客户心理,并注意了解客户此行的想法及以往的经历,以便吸引客户,促成成交。业务员必须有段时间完成定目标的欲望,给自己压力,以鞭策自己努力客户追踪业务员主要主动出击,不可守株待兔,对于来过公司而未成交的客户从客户资料调查表中查寻必须主动跟踪联系,继续了解说服所有业务人员必须每天做客户登记,并交于上级主管,必要时提交个人分析报告。客户追踪原则上在客户上门后天内要第次追踪,可用电话或其他。

8、交技巧客户策略现场标准销售步骤接待原则探询善于提问赞美展示说明法则简单扼要商谈成交展示专业顾问形象购屋者的分析心理分析购买者行为主体购买者类型购屋者杀价类型达成缔交技巧几个重要的观念的掌握法则请记住客户所以会进入展示间,有意愿和您交谈,目的只有个就是购买。不要害怕失败,只要能掌握成交契机,勇敢要求,必能成交。般无法成交的原因探讨来自客户来自业务员本身客户策略如何描述顾客,分类顾客及所定顾客客源人物策略未来潜在客户策略参考客户策略长风破浪会有时直挂云帆济沧海谢谢大家！。房地产销售技巧培训模版培训教材。接待客户客户上门时,业务员必须主动面带笑容上前迎。

9、方式,并将谈话内容及结论加以记录,以免混淆追踪客户时,应促使对方回头,须事前了解客户前次交谈内容及答复,并准备好几个适当的诱因工作日志每人每天应按规定缮写工作日报表,以利于了解第次人员的状况,从而做出适当的反应,调整或支援工作日志内容必须包括日期,天工作内容,来访客户接待情况,追踪客户情况严禁事项未经公司许可,不得自代己购客户转让楼盘不得私自接受他人委托代售楼盘对未经授权之事,不得擅自答应客户之要求未经公司许可,任何人不得修改合同条款不得向客户或他人收取公司规定之售价及服务费以外之任何费用严禁任何损公肥私时间发生带客户去其他公司成交,收取佣金严禁利用公司政策职务。

10、每人每天应按规定缮写工作日报表,以利于了解第次人员的状况,从而做出适当的反应,调整或支援工作日志内容必须包括日期,天工作内容,来访客户接待情况,追踪客户情况严禁事项未经公司许可,不得自代己购客户转让楼盘不得私自接受他人委托代售楼盘对未经授权之事,不得擅自答应客户之要求未经公司许可,任何人不得修改合同条款不得向客户或他人收取公司规定之售价及服务费以外之任何费用严禁任何损公肥私时间发生带客户去其他公司成交,收取佣金严禁利用公司政策职务之便利折扣读取私人之利益凡违反上列条款者开除处分,情节严重者本公司当追究其法律及经济赔偿责任。技巧篇现场标准销售步骤购屋者的分析达成。

11、接迎接客户后,业务员应先开口招呼对方,向客户问好,或说欢迎光临,并询问客户意向露出我的第颗牙齿接待客户当客户表明意愿后则请客户在适当的交谈区入座,并取出资料为客户介绍,其他人员需为客户冲茶倒水在介绍的过程中,销售人员应避免拿着资料照本宣读,必须注意客户的反应,以掌握客户心理及需求,须能判断客户是属于自购。工作时间应尽量不打私人电话,并不许长时间通私人电话。接待客户随时注意自己的形象,因为自己的形象,因为您现在代表公司,也代表产品,所以必须保持微笑,态度上要诚恳,亲切,博得客户的好感及信赖。房地产销售技巧培训模版培训教材。工作时间应尽量不打私人电话,并不许长时间通私人电话。

12、而创造业绩在销售过程中,可以与客户交谈轻松的话题,但须把握客户心理,并注意了解客户此行的想法及以往的经历,以便吸引客户,促成成交。业务员必须有段时间完成定目标的欲望,给自己压力,以鞭策自己努力客户追踪业务员主要主动出击,不可守株待兔,对于来过公司而未成交的客户从客户资料调查表中查寻必须主动跟踪联系,继续了解说服所有业务人员必须每天做客户登记,并交于上级主管,必要时提交个人分析报告。客户追踪原则上在客户上门后天内要第次追踪,可用电话或其他方式,并将谈话内容及结论加以记录,以免混淆追踪客户时,应促使对方回头,须事前了解客户前次交谈内容及答复,并准备好几个适当的诱因工作日志。

参考资料：

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[13]店面导购技巧培训PPT模版培训PPT教材（第71页，发表于2022-06-26）

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[17]电话销售人员培训PPT模版培训PPT教材（第36页，发表于2022-06-26）

[18]电话销售培训PPT模版培训PPT教材（第37页，发表于2022-06-26）

[19]电话接听礼仪及投诉处理PPT模版培训PPT教材（第50页，发表于2022-06-26）

[20]电话沟通技巧PPT模版培训PPT教材（第43页，发表于2022-06-26）