1、河，获得首家“母婴专护服务”企业资质。是中国保健协会全国唯的母婴保健研究基地独家负责全国“母婴专护保健师”职业培训的教材编写培训考核发证年检。拥有国内外各领域资深月子服务管理团队，超五星级的居住环境低调奢华，项级母婴专护配套设施，配有三重高科技安防体系，秉承英式管家服务理念，不同专业领域的资深专家提供“对”贴心服务。馨月汇营养膳食中心由中西医专家高级营养师组成的月子营养膳食研发团队和具有多年五星级酒店从业经验的行政总厨携领的烹饪团队，针对孕产妇不同生理时期的营养需求个体差异，科学调配，即时烹饪，提供中西方不同口味，量身定制的个性化月子营养膳食调理方案。每日次正餐次加餐，做到了安全营养美味与功能的兼顾，分阶段进行调理，安全颠覆了月子餐不好吃的传统，让产妇在月子期间尽快的调整并增强体质，重塑完美体型，吃出美丽吃出健康吃出窈窕！馨月汇专业形体修复。

2、要求进行分析消费者选择月子会所的意愿有的人会选择在月子中心度过他们的月子，另外有的人也会考虑月子中心。另外有的客户因为价格问题不选择月子会所，由此可见月子中心潜在的客户群体还是很大的，为了抓住对价格敏感但对月子会所又有需求的那部分客户，我们会制定基本的套餐已满足不同层次的消费群。消费者对月子会所的关注点下表的调查结果充分地说明了消费者对月子中心的关注要素比较均衡，所以要想在竞争中获胜，需要在各要素上下足功夫。万方数据第四章消费者分析图消费者选择月子中心关注的要素分析消费者对价格的敏感度结果显示的消费者能接受的价格在万套餐价格，的期望值在万的套餐价格，的消费者愿意接受万以上的套餐价格。由于松江区年轻群体比较集中，消费能力偏向大众化较多。由此我们的基本套餐和优质套餐的客户会偏多，尊享套餐的客户会偏少。消费者不选择月子会所的多重原因分析调查表明大。

3、到哺乳期的母亲，为健康生育提供全面系统的站式服务。传统竞争因素由于传统的思想，尤其是老年人，更倾向于自己照顾宝宝，所以孕产妇父母万方数据第五章竞争对手分析的伺候，亲戚朋友的照顾也将流失部分消费群。现有月子会所的竞争业内的主要竞争者包括馨月汇月子会所贝瑞佳国际月子会所喜福汇月子会所优艾贝国际月子会所等，这些月子会所在上海的定位都偏高档，价位基本在万以上。客户群按区域来分，主要集中在浦东区，徐汇区，长宁区等黄金城区。他们的目标客户主要是住在上海中心区域高档社区的高消费人群。譬如馨月汇国际月子会所坐落于浦东桃林公园之中，毗邻“城市绿肺”世纪公园和东方艺术中心，为国际设计大师与馨月汇母婴专护团队联手打造的经典杰作；独立的庭院在园林环绕中格外幽静；低调奢华中透露都市里难觅的宁静和温情。馨月汇是全国首家母婴月子专护服务外资企业，开创了中国母婴专户行业先。

4、员工要求会馆的运作方式会馆的服务流程会馆的形象本章小结第八章爱贝堡公司财务预科学做月子的认识以上的消费者重视科学的坐月子，并自己通过主动学习或同事朋友的分享来积累相关的知识。这也说明了绝大多数人都有这个意愿去深入的认识和了解，部分消费者还是会积极地通过不同的渠道去学习和了解。这种趋势会带动越来越多的人去熟悉和了解月子中心。月子常识授课意愿调查显示的人愿意去参加这类的讲座，这也说明了大多数人对如何科学的做月子，月子里需要注意什么，宝宝护理之类的专业知识还比较肤浅，同时她们也会积极的通过各种渠道去积累和学习相关的知识。其他关于月子里的难题，对传统做月子的态度及现在月子知识的的主要学习渠道的调查结果显示年轻的消费者群体正慢慢脱离传统的月子护理及育儿方式，她们正积极探求科学的，专业的月子护理体系和育儿体系。问题主要是针对消费者对当前月子会所的现状及。

5、服务公司等，会抢占部分低端的市场份额。小蜜蜂家政服务有限公司小蜜蜂家政作为全国最大的家政连锁品牌，在全国有家加盟连锁店，各类客户已达万余家。小蜜蜂公司在多年的实践经验中，选择性地继承了传统的集中式的管理模式，创新地采用了“家政服务流程化管理”模式，能够及时的监督员工的服务状况，对服务中出现异常情况能快熟作出反应，并及时调整策略服务和操作，恒久地预防异常情况的出现。对顾客的抱怨能够在第时间做出调查，明确责任并反馈给顾客处理意见等。小阿华母婴服务机构小阿华母婴服务机构成立于年，年开始在全国范围内建立加盟体系。作为专业性母婴服务机构，小阿华公司以“服务先行，阶梯扶持”为理念，由独创的胎毛笔开始，发展为以爱婴理发胎教早教专业月子护理婴孩起名小阿华宝宝摄影等系列服务为先导，跟进纪念品和母婴商品销售的完整系列。小阿华以至岁婴孩为主要服务对象，延生至孕期。

6、中心依靠馨月汇国际和中国保健协会母婴保健研究基地强大的专业实力和研发能力，引进中国卫生部大力推广的全球领先产后修复设备，针对产妇不同的生理时期的个体差异和需求，把握产后身体塑形的最佳时期，为产妇制定全方位的完美个性产后修复方案，做到安全舒适绿色，不影响哺乳和功能兼顾，让产妇尽快的调整并重塑完美体型，更美丽，更健康，更窈窕。馨月汇还配置了婴儿室，商务休闲区，母婴乐购，贵宾交宜厅，室内阳光沐浴休闲区等专属功能。房间内独立新风循环中央空调系统和空气净化加湿设施。我们可以看出在行业内已经有部分有竞争力的月子会所，他们走的是比较高端的路线。他们万方数据第五章竞争对手分析的知名度，口碑，市场营销，经营模式，服务技术等已经比较成熟，根据他们的定位，这类月子会所会带走部分的高端客户群体。通过对竞争对手的分析，我们认识到当前的月子市场存在着较大的机会。整个市。

7、部分消费者不选择月子会所主要出于两方面的原因，是，价位太高担心承担压力太大。二是，对外人的护理不够放心。所以我们要培养我们服务人员的人文情怀，让我们的客户更加放心我们服务的专业和用心，让我们的客户有温暖如家的感觉。消费者对服务项目的偏好结果显示大多数消费者更加看重产妇营养餐，产后美容塑身及育婴培训服务，也有相当部分的人看中相关增值服务。所以我们需要发挥资源整合优势，满足客户各方面的需求。万方数据第四章消费者分析月子会所信息渠道调查显示绝大多数的信息来源是朋友介绍，媒体宣传，网上查询，我们会充分利用这些渠道做好后续的市场推广。消费者对交通要求从调查结果中可以看出大多数消费者对交通没有特别的要求。方面出自于产妇和婴儿来回都会有专车接送，另外选择在月子会所坐月子的客户都具备定的经济实力。她们般的出行工具是自驾车的偏多。这意味着我们的选址更偏向于周。

8、本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名日期年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密。学位论文作者签名指导教师签名日期年月日日期年月日万方数据摘要摘要随着社会经济的不断发展和人们收入水平的不断提高，以及现代人生活节奏的加快，工作负担的加重和育儿观念的改变，使得越来越多的中国年轻人更加。

9、边的环境的优雅，当然也会综合考虑交通的便利。本章小结本章主要从对消费者结构分析和消费行为分析这两方面对消费者进行了分析。这将对商场制定符合市场需求的营销活动的策划，起到很好的参考作用。万方数据第五章竞争对手分析第五章竞争对手分析知己知彼，百战不殆。在当今经济全球化的市场经济条件下，竞争愈演愈烈，企业欲生存发展，采取有效的竞争的战略，了解企业所在行业和市场以及参与竞目前市场已经存在了类似的行业数家，抢占着部分月子市场。在上海，爱贝堡母婴保健馆主要竞争对手包括争的对手，是企业经营者们必须考虑的重要课题，以提高每步决策成功的把握。因此，竞争对手分析成为企业制定竞争战略必不可少的组成部分。爱贝堡公司的主要竞争对手类似行业的竞争现有企业竞争，目前上海市场上存在定数量的月嫂家政保姆公司，例如“小阿华母婴服务机构，“小蜜蜂家政服务有限公司”及其他个体家政。

10、护理费用价格偏低，不等费用偏高，万万不等护理环境外派到门服务，家庭人口增多，般比较嘈杂混乱;宾馆或庭园式，环境比较安静。竞争对手优劣势分析以下针对行业主要竞争对手优势劣势进行分析保姆关键词省钱服务内容主要负责照顾婴儿，包括辅助妈妈喂养婴儿给婴儿洗澡清洁婴儿衣物给产妇做饭。优点在家中做月子产妇对环境熟悉，较有安全感。缺点保姆缺乏专业育儿知识，需要自己及家人的指点。大多数保姆的文化水平偏低，不懂营养搭配，所以产妇的食谱需要自己家里人制万方数据学校代码学号中图法分类号爱贝堡母婴保健生活馆商业计划书学科专业工商管理作者姓名孙晓芹指导教师沈蕾答辩日期万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，。

11、倾向于选择专业的产妇疗养机构即月子会所度过自己的月子时光。月子会所使自己能够得到更科学的营养，更精心的护理和快速恢复产前的状态身材；使婴儿得到更科学的照顾和智力得到更好的开发。爱贝堡母婴保健生活馆秉持着呵护，贴心及专业的服务宗旨，为每位产后妈妈及新生儿提供家庭式的照顾，人性化的服务。打造靓丽自信的妈妈，培养健康聪明的宝宝，构建和谐幸福的家庭。本文通过对母婴护理行业的深入研究和探索，以更好的成立符合市场需求的母婴保健之家。第章本文采用理论研究，案例研究，战略分析工具等相结合的研究方法来阐述论文的背景和理论及实际意义。对商业计划书，战略管理和母婴护理市场等相关方向做文献综述，并总结论文的研究方法和研究内容。第二章本文阐述母婴保健行业的现状，详细分析了为什么母婴保健行业发展潜力大，然后利用战略优势积木法和资源观法分析爱贝堡公司内部的优势及劣势，明。

12、场还没有出现垄断巨头，也没有规范的行业标准。整个行业还处于自由竞争的阶段，能够对市场产生显著影响的标杆性企业有零星几家但由于定位太高大部分客户是消费不起的。我们目前主要通过地区的差异化和产品服务定位的差异化经营来找到竞争的优势。万方数据第五章竞争对手分析爱贝堡公司主要竞争对手分析构成爱贝堡公司竞争力要素主要服务项目护理人员专业度护理费用环境课程安排便利程度等，依据这些要素，对爱贝堡公司主要的竞争对手的竞争力分析如下表所列表爱贝堡公司主要行业竞争对手分析月嫂类似月子中心服务内容,母乳喂养指导，烹饪月子餐。,为新妈妈进行乳房护理及乳腺炎预防，乳头护理，产褥期卫生护理。除去月嫂的常规护理，月子中心还提供产后修复中心，产后心理疏导，新生儿体能训练和智力的开发。月子营养餐。护理人员专业度不够专业，业务素质较低，主要凭借经验。相对专业话，素质话，经验化。

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