1、分发挥护士长的自己的理想，提高自己的事业心和责任感同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。创造严宽结合的环境工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。“老好人”并不减少工作中的矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母，似至姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中，动不动就发脾气，肯定不能做好护士长工作。批评也要讲就艺术，众多护士中性格各，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”不直接影响治疗护理效果的问题，。
2、的问题要有明确的答复和记录，尽量满足他们的要求。讲评考核记录本科护士考试考核或参加全院护士考试考核的成绩和平时对本科护士的讲评记录，好人好事等。参加科内会议或护理部会议记录。输血输液反应登记要求详细记录病人姓名病种输入何种液体内加何种药物反应时何种症状如何处理病人后果等。教学记录记录各班教学计划教学会议等。病种护理科研总结登记。浅谈护士长素质与护理管理技巧摘要护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理技巧进行了探讨。认为，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科。
3、诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。学科带头人护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于临床的系列新的检查诊断治疗和护理方法以及新的医疗护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论新知识新技术的学习，积极开展护理科学研究。提高护士长素质的途径和方法强化培。
4、满足患者的需要树立良好的护理专业价值观满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门科室人员的有效沟通与合作等。管理学者认为护士长承担着种角色，即领导者联系者陪伴者监督者传播者代言人企业家资源调配者调停者和协调者。较强的非权力影响力管理理论对领导词的解释，传统与现代理论存在着差异。传统理论注重指挥过程，而现代理论强调影响过程。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力丰富的才能和渊博的知识良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德才能知识能力等方面的修养，在护士中树立起较。
5、识，了解本专业的新进展，成为学科带头人练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于临床的系列新的检查诊断治疗和护理方法以及新的医疗护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论新知识新技术的学习，积极开展护理科学研究。提高护士长素质的途径和方法强化培训，增强管理能力护理管理具有性综合性科学性和艺术性，可分为护理行政管理护理业务管理护理教育管理三部分。实践证明，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。可采取请进来，走出去相结合的方式，即邀请具有丰富管理经验的护理专家护士长讲学，进行现身说法，解决护。
6、围。护理管理是种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用定的组织形式和方法，指挥协调和控制被管理者完成预定护理目标的种活动过程。管理者被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题。作者参考有关文献结合多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理中应注意的技巧探讨如下。护士长应具备的素质适应护士长角色“角色”是社会学，社会心理学中个专门术语，是描述个人在位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有医院科室护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责。
7、做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”严重的差错事故苗头的问题，应及时制止，对当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，吸取教训。护士长要遵循这信条不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥责备。注重护士业务水平的提高要经常组织开展新业务新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试考核以老带新的方法。对不同年资护士，进行不同的培训。毕业年的护士，主要是学好三基训练要求的基本功，巩固在校所学知识，以融会贯。
8、通。毕业年的，缺什么，补什么，以自学为主，组织讲座参加学术活动等。毕业年以上的，除自学为主外，还应压重担，选送深造等。重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，医学教育网搜集整理对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的。不陷于琐碎事务个劳动三百天的护士长，可以当选劳模，但却不定是合格的护士长。而能调动护士积极性，把护理工作管理的井井有条，得到广大护士的认可才是个合格的护士长。任何项工作，都要靠大家去努力完成，作为个。
9、的效果善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术指挥艺术交谈艺术激励艺术协调艺术等，才能成为合格的护士长。护患代言人护士长首先要关心爱护尊重理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。学科带头人护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知。
10、长在实际工作中碰到的问题和派出去参观学习参加学术会议进修等。对新任和年轻护士长可采取定期或不定期长期或短期自学或脱产等多种形式进行分层次培训，尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应继续参加护士长系统的管理学习和教育。公开竞选护士长要改变以往领导任命提拔护士长的传统做法，按照民主公开平等择优的原则引入竞争机制，公开竞选护士长，变原来的“要我干”为“我要干”，为有护理管理才能者搭设个施展才华的大舞台，逐步形成能者上，平者让，庸者下的竞争氛围。实行护士长任期目标责任制护士长在任职期间要根据医院护理部的工作总目标，结合科室工作护理人员结构素质等方面实行目标管理责任制。定期对护土长的任职进行考核，了解护士长履行职责工作质量及管理水平情况，。
11、的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服尊敬顺从和依赖，并改变她们的不良行为。出色的管理艺术护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术指挥艺术交谈艺术激励艺术协调艺术等，才能成为合格的护士长。护患代言人护士长首先要关心爱护尊重理解护士，对自己的下属要。
12、士长不可能也不应该亲自去做所有的具体工作，应该起参谋长和统帅作用。制定切实可行的护理工作计划根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。制订工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定出切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修改。计划必须提出明确的要求方法程序注意事项，使执行者知道应该怎样去做。勤于管理及时完成各种记录护士长手册除日计划周安排外，每周由科护士长或护理部主任审阅后签署意见。差错登记记录姓名诊断病情抢救时间抢救成效护理措施经验和教训等，以便积累临床护理的第手资料。护士长业务查房和管理查房记录业务查房要求记录查房的病种，讲解的内容，提出的护理问题要点等。座谈会记录对病人陪人和护士提。
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法治政府建设实施纲要党课解读PPT 编号14