1、作。公司赠送贵宾客户来消费时凡大项记元补贴，小项补贴元。如是外买发膜产品，技师做单次可拿补贴元次。如美容师或美发师推的大项，没有办成卡项，则由当次现金消费项目提取元给推荐人，如是办成卡项，推荐人对半分卡项提成业绩，跟单人分业绩。第四部份门店薪酬奖励福利制度提成发型师不扣材料费现金消费提成发型师提成现金消费消卡提成现金消费开会员卡提成消卡提成外买产品提成消卡提成洗头元，优秀员工表现奖年终福利综合素质达标优先持股奖励工作奖励分为四种类型能力奖行为奖考勤奖年终奖奖金分配规则如下能力奖每月个人业绩或消卡业绩完成在前三名者可享受每月美容美发任选项目次连续三个月销售业绩第名者另可享受现金奖励元美容师个人美容老客回点每名奖励元。美容师每月个人洗护老客回点每名奖励元参考各门店情况定。行为奖每三个月评选次评。
2、排在第者奖励现金元福利员工可在店内享受面价消费，烫染剪发，须向经理申请批准有待完善二店内各层级薪资分配制度总经理基本工资及奖罚制度保证每月最低任务额为纯利润万元以上保证每月完成整店业绩目标以上注如没有完成,万元利润额或保本工资底薪将扣除，如亏损将拿不到店内业绩提成每月收入构成底薪利润提成利润达标奖业绩奖月基本底薪元如利润达万万元含万利润提成按计算如利润达万万元含万利润提成按计算如利润达万万元含万利润提成按计算如利润达万万元含万利润提成按计算如利润达万万元含万利润提成按计算每月利润额占每月业绩额达标比列奖当月利润率达标以上含奖励元当月利润率达标以上含奖励元当月利润率达标不罚不奖当月利润率达标以下扣罚元业绩完成达标率奖当月完成目标业绩奖励元超额完成目标业绩另奖励元超额完成目标业绩另奖励元超额完。
3、非常清晰并能熟练的介绍给顾客。在操作完顾客后必须详细填写顾客档案，次发现没有填写警告，每月发现三次以上没有填写顾客档案，做相应罚款处理。在操作完房间后应当及时关闭空调灯光和操作的仪器设备。不得浪费产品和其它物料。不得私自为顾客加项目时间产品，如顾客有需求要经过导师或部门经理确认同意。严格遵守店内规章制度，严格遵守美容师顾客操作流程。统公司的手法，技术，流程操作，并定期参加公司组织的各类培训，不得找理由借口不参加。在服务顾客时，必须做到职业礼仪微笑服务标准语言。美容师不得锁门进行顾客操作。如有特殊情况，须告知管理层。美容师应当保持房间走廊调配间休息间洗手间接特厅的卫生整洁。做好月计划周计划完成每月目标业绩。专业服务好每位顾客，在洗头时要向顾客介绍美容特色和引荐导师与顾客沟通。分析自己老点客户。
4、选出位日常工作爱岗敬业者，不浪费产品水电和节约店内开销人员奖励现金元积极主动为团队付出帮助他人成长，在团他中好的树立榜样，得到周围人认同者标杆奖元综合素质连续三个月最高分，得到大家致好评将做书面通报表彰。点形象奖元为门店提供好的方法建议得到采纳者。奉献奖元为店内员工带来新技术新的销售模式者分享奖元考勤奖个月之内没有请假迟到早退者都可奖励元全勤奖年终奖工龄奖工作满年含年以上者年终奖金元工作满二年含二年以上者年终奖金元工作满三年含三年以上者年终奖金元工作满五年含五年以上者年终奖金元工作满五年以上按付出多少以不同程度的奖励二业绩奖个人业绩年内完成万奖励现金元个人老客回点率达以上奖励现金元个人业绩年内完成万元奖励现金元个人老客回店率达以上奖励现金元连续三个季度总业绩排在第者奖励现金元全年个人总业绩。
5、和操作。美容产品及项目进柜和推广前要设定价格操作流程凡是引进的新产品或新项目要立刻通知和培训本店员工，让所有员工都清晰美发经理不在岗则有义务代替美发经理处理相关事务。值日经理负责组织每天晨会，制定当天业绩目标，纠正失误，表彰优秀。晚班点开始登记相关数据。每晚下班后组织总结当天工作。定期检查仓库的库存，合理存货和随时补货控制门店本部门员工流失率以内定期推广新项目制定相应促销方案培训新技术提升美容师各项技能负责门店顾客管理，制定员工在专业技术，心态，产品销售，售后及综合素质能力方面的绩效考核和提升。五门店美容导师工作职责上班按时打卡，协助美容经理检查考勤和岗位卫生服从上级安排，负责美容师和客户的问题咨询及解答，同时协助美容经理处理相关事务。调动员工的工作激情，当好美容师和团队的榜样。配合主管检。
6、扇排圬卫生间下水道冲头区下水道换气扇。绿化方面保养维护衬托点缀。店内卫生方面毛巾床单围巾工具车仪器桌子台面凳子走道账台挂衣柜水池休息间接待处咨询处楼梯间等卫生环境要干净给人清新的感觉，包括防蚊虫蟑螂。感觉方面服务流程员工素质水漫冷热急缓按摩手势销售沟通的语言，空调度均衡温度，包括洗手间楼梯间休息区接待处咨询处等给顾客留下好印象。二门店管理层现场管理要求门店卫生管理要求每天上班前做好各自岗前卫生及个人卫生包括服装妆面发型。客人洗发后须擦拭干净冲头床上的水痕，不得乱扔纸屑随地吐痰，不行在钦水机上洗碗。不行得用店内毛巾棉织品等擦鞋和擦其它物件，不得在店内任何刑物杂志墙面上书写，涂画，各种使用品不得乱拿乱放。认真做好工作结束后的卫生工作。每周必须安排后勤和员工全体大扫除，包括地面清洁和工具清洗。助。
7、在大厅站门接待必须要规范肢体与站姿熟练了解自己的工作内容和性质，必须了解顾客的需求，进行有效的销售，完成个人每月业绩。熟知大厅美发各类项目卡项价格服务设施美发用品及其他辅助工具的使用操作方法。发型师在工作中发现问题应该主动及时向管理层汇报交流，避免差错及服务不周，影响顾客投诉美发师与技师必须服从管理层因岗位须要的人事调动和日常工作管理，不得找理由拒绝和顶撞，如有建议或意见应在工作完成后适当提出。随时保持大厅面门的卫生整洁，及时收拾好工作后的场面，并进行地面清扫和工具杂物的摆放归位。工作时必须专心致志，不可在大厅大声喧哗嘻笑吵闹吃东西嚼口香糖听耳机看与专业无关的书籍。在与顾客服务过程中要认真用心真诚感动不可与傍人相互闲聊，左顾右盼。不得以任何理由怠慢冷漠客户。如有客人要做指定发型不能推托，如。
8、成奖四后勤工作人员待遇保洁员大厅和美容部起打扫和毛巾清点元个月,个月兼管看店另加元，限男性。点半至晚上点半，个月休天煮饭员元个月无休息伙食标准每人每天,元伙食，不包括其他费用。接待前台收银工作人员待遇元元个月。温馨提示本文来自文库巴巴文档下载平台，文库巴巴是个专注于文档的在线分享平台，提供可研报告资金申请报告项目建议书商业计划书投资分析报告投标书管理手册教学案实施方案策划书立项申请报告免费在线阅读，全站资料均为文档，文档下载平台，让您的工作变得更轻松,图片东尼美容美发管理手册第部分门店现场管理范围视觉方面灯光卫生环境绿化仪器设施工具装饰品的摆放及员工服装仪容仪表等。产品方面货柜产品和促销产品的摆放听觉方面跟据店内现场经营状况控制音乐快慢柔的节奏。员工语言语调问候语言。嗅觉方面烫发水味道排风。
9、查仓库的库存，保证合理存货和随时补货。带动员工开晨会跳舞带动气氛制定美容部每个人日销售目标业绩美容导师首先要对公司统规定使用的美容产品要熟悉价格和使用方法，要对公司统规定的美容专业技术能熟练掌握和操作。随时观察店内员工的销售能力沟通技巧专业技能心态等，定期帮助培训及考核每位员工的专业知识及所有经营项目的掌握随单跟客，主动跟单。辅助美容师为客户设立疗程及办卡销售的整个过程。关注每个顾客，并做好档案的登记及顾客资料的管理工作检查探询顾客的满意度，有不满意事件及时查问到该工作人员当时的服务情况，并在当天小结之前给予点评和处理六发型师工作职责技师发型师首先要掌握洗头及按摩技术，不断学习提高染汤护理技术，为顾客提供高质量的服务和技术。注意个人形象衣着发型要整洁大方，以饱满的工作热情面对客人微笑服务，。
10、，并做好销售计划与管理层沟通并进行下次到店销售前的准备工作。八门店接待员岗位职责每日准时上下班并做到统着工装，佩戴工号牌，化淡化。必须准时参加每日晨会，晚会，周会。使用标准的接待服务用语，保持微笑服务。每晚班都须把所有衣柜检查遍，并锁好。严格按轮牌制度跳牌，不可有意无意开错单，严禁徇私舞弊。随时观察客人是否旱进门，先后顺序安排到位，如因工作失误让客人投诉，次罚元随时保证头排在岗位等侯区轮牌，如出现缺岗，接待员没有及时提示，次罚元，如接待员提醒了头排，还出现缺岗行为，接待员有权开罚单该员工次元。客人进店后把顾客带入洗头区就做后，应给顾客倒水，再安排美容师。顾客离店时应当提醒客户携带好衣柜储存物品。九门店收银员岗位职责每日上班化淡妆仪容仪表要端庄，佩戴工牌，增送护发项目律补贴元，由技师谁空谁操。
11、有特殊情况需耐心与客人沟通，不能发生争执口角。美发师做项目时定要有把握才做，不能拿客人来做试验，没有把握时需请示发型总监或经理帮助安排。七美容师工作职责美容师应做好每日老点顾客预约，和新顾客的电话回访。每日早班人员上班后应检查及时补充房间内各类物品。避免工作操作时物品短缺。每日晚班人员下班前应检查电器设备是否关好，美容部使用的小毛巾和各类器具是否清洗干净美容师要熟练掌握美容部各种项目仪器技术操作，产品专业知识。并考核通过上牌。美容师在操作顾客时要配合导师和经理做销售。所有部门人员必须要对仪器电器进行保养清洁维护。美容师上班时要化好淡妆盘好头发佩戴工牌，保持工作服工作鞋整洁干净全身没有异味。保持房间操作过后的地面清洁，毛巾床铺整理，使用过的工具及时清洁归放原位。美容师要对店内所有卡项制度价格。
12、成目标业绩另奖励元二部门经理基本工资及奖罚制度部门经理每月基本收入构成底薪利润奖金部门业绩奖月基本底薪元整店利润元基本工资元利润奖金总收入元万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万以上部门业绩完成奖当月完成目标业绩奖励元超额完成目标业绩另奖励元超额完成部门目标业绩另奖励元超额完成部门目标业绩另奖励元超额完成部门目标业绩以上另奖励元注没有完成部门目标业绩则不能享受业绩完成奖三美容导师与美发总监基本工资及奖罚制度月收入构成底薪利润奖金个人业绩奖月基本底薪元整店利润元基本工资元利润奖金总收入元万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万含万万以上个人业绩完成奖当月完成个人目标业绩奖励元完成个人目标业绩超额奖励以每超额万奖励元注没有完成个人目标业绩则不能享受业绩完。
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