1、评估的标准有四种，其中团队成 员哪些方面的能力得到了提高属于绩效评 估的学习标准。 常见的绩效评估的标准有四种，其中各团队 的目标与整个组织的目标是否致属于绩 效评估的综合标准。 成果是绩效评估的标准之，关于成果 标准考察的问题，说法不正确的是各个团队之 间的工作是如何协调致的。 晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专 门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限 制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优 质信息的适度的费用。 查尔斯汉迪在认识组织中提出的组织文化 类型不包括强势文 化。 朝佰公司制定了明年客户投诉率降低 的目标，与此相关的发展目标可能是培养客 服部处理问题的能力。 采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产。
2、反 馈当成是种针对个人的攻击 妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情 景是小赵发现自己所学的知识已经老旧了， 他决定参加培训班进行充电。 冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但 收到却是每月的样图。市场部传递的信息不符 合优质信息特点中的正确的形式。 负责日常事务的组织与协调档案管理对 外接待后勤服务等工作属于组织部门中行 政部门的基本职责。 高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能 够帮助他的是工作时间拒绝接听任何电 话。 关于制订工作计划，说法不正确的是计划限 制了行动的自由度。 关于身体语言沟通，说法不正确的是相对于 口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要 差很多。 关于增强自我认知能力的两种方式，说。
3、点，说法不正确的 是高层和普通员工之间会有定的办公距 离。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。关 于办公室设计，说法正确的是开放式设计的 空间是开放及共用的。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用获取客户需求信息是获取客户需 求信息的途径之，这途径的缺点是工作 量大。 常 见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指 标的是统计数据。 常 见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指 标的是员工的意 见。 常见的绩效评估的标准有四种，其中组织 部门团队和团队成员的目标达成程度分别如 何属于绩效评估的成果标准。 常见的绩效评估的标准有四种，其中在计划 实施过程中团队成员的合作是否愉快属于 绩效评估的凝聚力标 准。常见的绩。
4、过程存在定的困难，关于达成协 议中的困难，说法不正确的是由于取得致 同意比较费时，所以不需要赋予每个团队成员 决定权。 达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应 正确的是投票减少作决策的时间。 达成协议的方式有很多种，其中致同意 的方式是指所有成员都致接受协议。 达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应 不正确的是投票使每个团队成员都能满 意。 发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的 要求方面不同。属于发展目标要求的方面的是 技能知识能力。 发展目标与组织目标的主要区别在于，二者要 求的方面不同。不属于发展目标要求的方面的 是业绩。 反馈是种有效的增强自我认知能力的方式。 关于接受反馈的方法，说法不正确的是把。
5、显的界限和独立的空间。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。在 办公室设计中，开放式设计的特点是方便人 们的交流和沟通。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。关 于传统式办公室设计的特点，说法正确的是 各个办公区域之间有明显的界限和独立的 空间。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。关 于开放式办公室设计的特点，说法正确的是用 各种帘屏风或者花木来充当屏障。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。除 传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式 还有开放式设计。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。除 开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式 还有传统式设计。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。关 于开放式的办公室设计的特。
6、生想 法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑 风暴法思想平行而入的优点。 电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消 除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有匿 名性的优点。 电子头脑风暴法是种简便的创新思维方法， 属于它的优点的是更多人员参 与。 电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少 缺点，不属于它的缺点的是社会互动减少。 电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优 点的是同步性。 电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但 其也存在弊端，属于它的缺点的是社会互动 减少。 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交 流，不属于电子头脑风暴法的优点的是权威 的损失。 对抗是面临冲突时可采取的方式之。关于对 抗的方。
7、不正 确的是反思仅仅是简单地思考问题。 关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不 正确的是工作无稳定感辞职，寻找新的 工作。 关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确 的是把双臂抱在胸前。 关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正 确的是每天工作不同，所以不用事先做计 划。 关于理论，说法不正确的是认为工作就是 人的天性。天家具公司在实现五年发展目标时，可以采用 将任务进行分解。 法 在任务分解的过程中，不属于在核实分 解的正确性阶段需要确认的问题。 项目的主要工作是否已经明确 为了了解目标的实施情况，浩天家具公司领导可 通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估 只有在的前提下才能奏效。 存在信任个人与团队管。
8、分享。 从整体上看，分析可以分为两部分，第二 部分可以用来分析外部条件或因素。 从个人的面部表情可以看出定的信息，这 种沟通方式属于身体语言沟通。 处理员工不满情绪的方法中，努力建设和谐的 团队关系对所有情况都是适用的。 处理员工不满情绪时，在事情不能解决的 情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人 员。 从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客 户需求信息的途径之，这途径的优点是能 为其他途径获得的信息提供可靠的参考。 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需 求信息的途径之，这途径的优点是直接 可靠。 从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来 获取客户需求信息的缺点是分散，容易被忽 视。 从客户中直学习方式有很多。
9、理上机考试答案 单选题 按照学习周期，个完整的学习过程包含 四个阶段，不属于这四个阶段的是认真分 析。 按照学习周期，学习般由四个阶段组 成，描述不正确的是四个阶段中前两个阶 段最重要。 按照学习周期，从获得经验阶段开始学 习，首先应该实践些从未做过的事情。 办公室的内部设计是种道具沟通方式。除传 统式办公室设计外，常见的办公室设计还有开 放式设计。 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延 没有帮助的是凡事都追求完美。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。常 见办公室设计的两种方式是传统式设计和开 放式设计。 办公室的内部设计是种沟通方式的应用。在 办公室设计中，传统式设计的特点是各个办 公区域之间有。
10、式 评估中，是没有用处的。 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存 记录的作用，说法不正确的是有助于团队成 员的工作，而对个人完成工作没有帮助。 本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了 物流配送部，这不符合优质信息特点中的正 确的人员。 不属于分析法分析的内容的是生活环 境。 不属于谈判过程中的沟通技巧的是坚持己 见。 不同成员互相配合完成工作，这体现了团队工 作优势中的加强工作的整体协调性。 波特提出的竞争优势理论中，关于目标聚焦的 特点，说法正确的是向已定位的市场提供额 外的产品或服务。 从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的 信息，来获取客户需求信息的缺点是员工为 保证自身利益，不轻易将这些信息进。
11、种，云帆学习的方式属于 。 委托培训 云帆选择的学习方式的主要适用范围是。 整个项目或全部任务额外的责任 赵宇舟要想改变现在的状况，除了参加培训外， 还可以通过除之外的学习方法来提高自己的 能力。 头脑风暴法 为员工选择合适的发展方法取决于多种因素，其 中不包括。领导者偏好 关于发展循环周期，说法不正确的是。 发展循环周期的首要步骤是计划学习和支持 案例二十八 康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它 作为集团培训体系中的重点。康佳集团将新入职的员 工培训分为线员工入职培训有经验的专业技术人 员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型，不同类 型的培训其培训内容和培训重点也各有不同。针对 线员工的入职培训，除了常规性的培训。
12、，说法正确的是能快速获得结果， 但如果处理不好，则浪费时间。 对提高工作效率没有帮助。关 于办公室设计，说法不正确的是传统式办公 室设计是用各种帘屏风来充当屏障。 办公室的内部设计是种道具沟通方式。关于 开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是 高层和普通员工之间会有定的办公距离。 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队 的主要特点是从事次性项目，完成项目， 团队解散。 不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团 队的主要特点是包括消费者和供应商。 表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正 确的是对你的需求做到心中有数，不但要积 极还要好斗。 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存 记录的作用，说法不正确的是记录在非正。
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（终稿）2015年最新电大个人与团队管理上机考试小抄完整拼音排序版.doc（最终版）