1、企业网站软件及解析软件采集的跟客户相关的信息。主要信息内容包括访客信息注册信息设备信息及订单资料。其详细信息包括访客的地址浏览器操作系统用户名姓名设备型号等数据。公司的数据主要来源于各个应用系统的历史数据库中的数据，包括商城系统中的会员信息订单详情商品数据等。商城系统数据采集快服系统数据采集车管家系统数据采集公司客户相关数据的采集公司的用户通过应用系统的数据库直接对客户信息进行采集，为了更加准确的为客户提供精准的产品和服务，必须采集客户行为数据。用户的客户行为数据主要通过信息采集即网络爬虫技术完成。采集活动中需要重点考虑网站自身的防屏蔽问题，因为只要长时间频繁访问同个网站，且这个网站设有相关预案，就会遇到受限访问或拒绝访问等问题。当然，我们也可以采用些防屏蔽策略，以缓解上述困境。其中，常见的防屏蔽策略如下所述分时访问采集指的是在目标网站的可容忍范围之内对其进行访问和采。

2、网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售网站在线客服网上呼叫中心等领域。访客端基于开发，采用架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。线客服系统实用易用，可以帮助公司迅速提高网站销售。呼叫中心系统呼叫中心也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询投诉建议，其实就是个电话机个笔再加个本子等。在线快服的呼叫中心系统讲号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上，与网站，客服咨询，客户沟通等互联网应用无缝结合，方便快捷地做到数据统计和网上查询。进销存系统在线快服系统的进销存管理系统主要帮助管理日常收入支出工资结算等活动的在线软件，用户可根据实际应用自定义收支类别常用摘要报销类别等，同时系统自动生成各种财务报表。

3、约时间和减少资源的浪费。主要功能模块包括车辆档案模块，实现管理车辆档案；订单结算模块，实现车务代办订单报价订单状态查询；车务通模块，实现新车上牌流程年检验车流程过户转藉流程交通违章流程车险流程；知识库模块，实现配件库违章代码库行车电脑提示信息库车辆排放信息库；设置管理模块，实现数据同步管理新版本查询用户反馈功能。采用开发，可在以上版本的平板电脑和智能手机中使用。数据存储采用云存储和云同步技术，将客户数据存储在公共云端或企业私有云中，保彭卷书公司基于数据挖掘的精准营销策略研究证数据的可靠和安全，并提供自助查询的云知识库。车管家采集的汽车安全数据油耗出行停车位置点违章等信息。知识库数据汽车标志大全交通标志大全道路安全小贴士实用驾驶技巧驾车实时信息汽车证件办理流程养车宝典车险宝典汽车用品汇等。公司客户相关数据的采集公司客户相关数据来源电子商务企业的客户信息及用户行为数据来源般来源。

4、,目录第章绪论研究背景研究意义及目的研究框架和方法论文结构安排第二章理论与相关技术营销理论精准营销数据挖掘方法移动互联网第三章基于数据挖掘的精准营销流程设计企业营销现状及精准营销需求分析客户信息和用户行为相关数据采集基于领域理解的逻辑数据模型设计数据预处理及常见数据挖掘算法选择数据处理与结果展现基于挖掘的精准营销策略的提出企业精准营销方案实施和效果评估第四章公司及其营销现状分析公司简介服系统是以网上客服系统为核心，集成即时通讯访客监控流量统计等于体，广泛应用于网络销售网站在线客服网上呼叫中心等领域。访客端基于开发，采用架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。集合企业的财务部销售部售后服务部业务，为企业的产品销售员工管理绩效考核等多个方面提供帮助，大大提高企业运行效率。客服系统在线快服系统的网上客服系统即销售应答系统和客户服务支持系统，网站客服系统是以。

5、要功能模块包括客户信息和车辆档案模块，实现管理客户信息管理车辆档案；订单结算模块，实现车辆接修报价订单车务代办报价订单汽车用品报价订单联机打印结算单；汽车配件模块，实现汽车配件报价管理汽车用品报价管理维修工时报价管理；车务通模块，实现新车上牌流程年检验车流程过户转籍流程交通违章流程车险流程；知识库模块，实现配件库违章代码库行车电脑提示信息库车辆排放信息库；设置管理模块，实现数据同步管理商家及员工设置。使用开发，需支持以上版本的平板电脑和智能手机。数据可实现云存储和云同步，将客户数据存储在公共云端或企业私有云中，保证数据的可靠和安全，并提供自助查询的云知识库。车管家无线自助服务软件车管家无线自助服务软件，是基于手机操作系统的应用，为车主提供用车提醒和自助服务引导等站式自助汽车服务。帮助用户综合管理自己的汽车自助查询获得服务推荐。为车主带来用车的方便，减少车辆相关事务的麻烦，节。

6、集，但这范围往往需要进行多次高频度的模拟访问来测算。依据测算到的网站容忍访问时间，针对待采集的网站设定采集时间周期及频次，并开启分时分块的多次采集任务，直至完成对目标网站的采集任务。定时更换地址这主要源于多数大型网站会对特定时间区间内频繁访问的主机地址进行主动屏蔽拒绝服务。毕竟，上述访问行为显然超出了合理的人工浏览访问频度。不过，彭卷书公司基于数据挖掘的精准营销策略研究我们可以主动检测当前地址被目标主机的屏蔽状态，且当遇到屏蔽时立即更换地址以确保持续访问与采集活动的正常运行。模拟浏览器登录当前很多类型的网站如微博博客论坛等，需要访问者事先通过身份验证才允许继续访问明细信息。我们可以借助模拟浏览器技术向目标网站提交用户名和密码的方式，完成身份验证，继而满足采集需要。比如开发环境中内置有为浏览器预留的调用控件，借助该控件，就可以快速实现登录与采集。表解析交通违章数据车牌号码违法。

7、，让企业管理者及时全面了解整体收支情况。客户关系管理在线快服系统的客户关系管理是个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理包括客户概况分析客户忠诚度分析利润分析客户性能分析客户未来分析产品分析和客户促销分析。客户关系管理的实质是利用网络系统的优彭卷书公司基于数据挖掘的精准营销策略研究势实现对消费者的对营销，向客户提供个性化的服务，让每个客户都感觉到这种服务是完全针对他个人的。因此，客户关系管理的实施主要包括识别客户对客户进行差异分析与客户保持良性接触调整产品或服务等步骤。在线快服系统的数据结构访客地区分布图访客地区分布访客浏览器类型图访客浏览器类型彭卷书公司基于数据挖掘的精准营销策略研究访客操作。

8、者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于请勾选经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。不保密，适用上述授权。导师签名本人签名日期年月日“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学位论文需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有效，未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。彭卷书硕士学位论文答辩委员会成员名单姓名职称单位备注主席摘要商业竞争的日益激烈和信息技术突破性发展，基于数据挖掘的精准营销，为企业提供新的营销发展机会。移动互联网企业在实际经营过程中，已经积累了大量的静态的客户信息和动态的用户行为的历史数据。数据挖掘，是从海量数据中提取有价值信息的工具，是对数据理解的商机发现工具。精准营销以其精准的目标客户精准的。

9、系统图访客操作系统类型车管家系统车管家系统基于移动互联网技术，通过汽车服务集成，分别针对车主提供的“车管家无线自助服务软件”针对汽车服务商提供的“车管家汽车服务管理软件”。服务集成是指将多种相关联的服务业务，通过对多种业务的分析，用软件系统集成起来，形成关联业务系统。服务集成强调以最少的成本最大限度地满足用户的需求，不仅强调服务要素的集成，更强调服务内容和功能的集成及站式服务目标的实现。车管家采用云计算技术，为车主和汽车服务商提供汽车商品汽车服务站式解决方案。车管家汽车服务管理软件车管家汽车服务管理软件是针对汽车服务商的服务管理和支持软件，为商家提供客户关系综合管理和业务执行支持，结合嵌入服务集成的平板电脑终端，帮助商家实现综合业务管理服务订单推送知识库查询客户关系管理，服务商成为线下点后再为线上车主提供站式服务。彭卷书公司基于数据挖掘的精准营销策略研究图车管家逻辑结构图主。

10、人呈交的学位论公司基于数据挖掘的精准营销策略研究，是在华东师范大学攻读硕士博士请勾选学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名日期年月日华东师范大学学位论文著作权使用声明公司基于数据挖掘的精准营销策略研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士博士请勾选学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图书馆中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅借阅；同意学校将学位论文加入全国博士硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印缩印或。

11、产品组合精准的渠道凸显起成本低，效率高的营销优势。本文综合运用数据采集数据仓库数据分析数据挖掘算法等领域的理论与方法，以海量数据挖掘的知识发现指导企业开展精准营销为主要研究对象。结合公司的实务，对基于数据挖掘的精准营销策略的实施等展开的论述。研究主要包括三个方面首先从基于数据挖掘的精准营销的概念入手，简要描述了营销精准营销数据挖掘移动互联网的相关理论。然后阐述基于数据挖掘技术精准营销流程的设计的个通用步骤，营销需求分析数据采集模型设计数据挖掘算法知识结果展现精准营销策略的提出和精准营销效果评估。最后结合公司的现状，详细描述了公司基于数据挖掘精准营销的实施过程中的具体步骤客户信息和用户行为的数据挖掘精准营销策略的制定精准营销方案的实施营销效果的评估等展开的论述。关键词移动互联网，数据挖掘，精准营销,目录第章绪论研究背景研究意义及目的研究框架和方法论文结构安排第二章理论与相关技。

12、时间违法地址内容违反条款状态号牌类型代码金额沪武康路法第条未裁决未缴款小型汽车沪淞滨路法第条未裁决未缴款小型汽车沪泰康路法第条未裁决未缴款小型汽车沪周康路法第条未裁决未缴款小型汽车沪昌化路法第条未裁决未缴款小型汽车沪板泉路法第条未裁决未缴款小型汽车沪梅园路法第条未裁决未缴款小型汽车沪国定路法第条未裁决未缴款小型汽车沪中山路法第条未裁决未缴款小型汽车客户信息及客户群公司注册客户按照车辆的归属地和行驶地分类，在归属地行驶的客户分为本地牌照客户类，行驶地和归属地不样的分为异地牌照客户类。此分类根据客户咨询消费服务地点与车辆归属地。客户详细信息表客户详细信息用户编牌区域车牌号牌厂牌车辆型号车型荣威科帕奇届硕士研究生学位论文学校代码学号公司基于数据挖掘的精准营销策略研究院系教育中心专业工商管理研究方向营销管理姓名彭卷书指导教师许鑫副教授年月华东师范大学学位论文原创性声明郑重声明本。

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