1、助员工解决各类问题为企业绩效服务。最近几年我国已有不少大中型企业采纳实行并取得了比较好的效果。员工帮助计划的主要内容包括建立专业的在职人员职业心理健康问题评估的有效体系和加强职业心理健康宣传与教育。同时包括改善工作环境。不但包括工作的物理环境，还包括精神环境，比如团队或组织结构的人文环境。也包括开展在职人员的职业规划与培训。通过培训帮助在职人员明确目标与企业战略定位，产业链定位。并且开展多种形式的员工心理咨询。组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询网上咨询团体辅导个人咨询等帮助，充分解决员工心理困扰问题。般通常的方案般包括相关的组织压力评估和些宣传推广，同时包括些专业的教育培训和对员工有针对性的压力咨询等几项要素。般来说可以分成三个部分第部分包括减少或消除企业中存在的不适当的管理和环境因素，针对造成问题的主要外部压力源进行适当的处理。第二部。

2、。般的我们可以理解把企业工作人员重视眼前，重视短期收益的态度，放到长期利益长期收益上来。从而尝试缓解本企业由于高速发展后带来的疲软消极态度。把过去盲目追求现金收益这单指标，转化为重视长期整体收益，重视产业链的地位，重视产业链的整体效率，同时更加注重企业发展与员工职业发展和生活的联系，逐步看淡企业过去过度追求现金收益为主消耗浪费整体长期收益的短视野，以培养培育和保护自己的人力资本和技术积累为主，培育企业文化从而加强凝聚力。而不是以过去消耗消费人力资本为主的这种过度浪费的策略。彼得;圣吉美国麻省理工大学斯隆管理学院资深教授，国际组织学习协会创始人主席。王佳君企业基于员工幸福感提升企业运营效率的对策研究通过标本兼治提升整体运营效率上述通过员工帮助计划方案来尝试解决目前企业比较棘手的离职率的问题，以及通过调节企业文化环境来尝试消除高离职率问题产生的。

3、防和识别，解决个人包括团队组织相关的效率问题，增强工作人员的有效性。其中其预防突发事件的贡献是比较大的，同时也定程度的提升了员工的幸福感和稳定了离职率降低了运营难度等。我们认为简称为员工帮助计划，即通过聘请专业人员或者机构对企业内在职人员也包括范围内的亲人朋友提供专业指导培训和咨询。目的在于帮助员工及其家庭成员解决各种问题，而这些问题往往牵扯到在职人员的工作情绪，也对所在职的企业运营有着至关重要的影响。通过实行这样的方案可以比较明显的提高员工的工作绩效以及改善营造健康的企业文化气氛和降低管理运营的成本和难度，通过国外以及各类案例的积累和研究，方案确实会使企业获得很大收益。的核心目的般认为是减轻在职人员的工作压力，维护其心理健康，使在职人员或由于工作等系列竞争的环境中而积累的纷繁复杂的各类问题中得到缓解。如今，已经发展成种综合性的服务，全面帮。

4、这个故事也是描述孔子看到人从瀑布往下跳入湍急的水中，并过了段时间在岸边安全的上岸。而此人从水中出来给予的解释就是常在水边，对水性比较熟悉而已。庄子以此描述长于水而安于水的典故。所以不得不在这里说明下无为而治和不作为以及盲目等待是有本质的区别的。通过上述两个故事，我们可以揭开其中的暗示，也就是要使企业脱离漩涡，需要的是长于水而安于水的人才而不是谁都可以的。这点也就提示了我们，通过培养引进高素质的人才，尤其是中层管理人才可以比较好的优化企业平台，比如做到中层的服务性等，最终使得企业内各阶层都能更好的发挥。前文提到的这种管理的理念和方式可以从培养员工的道德修养开始来提高员工对自身和企业组织的认知。通过引入高素质人才或者严格的内部人员的培训来达到所需要的目的。而积累这类的高素质职员的目的只有个，就是优化企业目前的平台，让更对的各类人才得以归宿和发挥。

5、度消除这类不必要的原因从而来起到提高运营效率的作用。这是种关注组织基础和组织自身修复能力的方法。我认为这种方法对目前的企业具有非常好的意义。而在此强调标本兼治是为了避免企业味的盲目依赖工具而导致最后的失效，所以工具务必结合理念，用西方的工具中国的理念相互结合可以取得预想中更加好的成绩。王佳君企业基于员工幸福感提升企业运营效率的对策研究员工帮助计划的使用员工帮助计划概况称为员工帮助计划方案，是种企业为其员工提供的种长期系统的援助计划，其具有很强的福利性质，同时又为企业提供了稳定的效率而被知名企业广泛使用。中集成了众多的模块，般都包括专业人员对企业的系列模块服务比如诊断咨询和培训指导等，同时的特点是涵盖面比较广泛，涉及员工的各方面生活，其中包括家庭生活。当然由于其专业性使得在服务过程中保密工作也是其不可或缺的重要组成部分。相关的官方组织定义为预。

6、分通过合理的方法对在职人员的情绪王佳君企业基于员工幸福感提升企业运营效率的对策研究行为及生理等各方面症状进行缓解和疏导，尝试处理由于压力所造成的各项不良反应。第三部分通过教育培训心理咨询等有效途径改变在职人员的不合理的错误以及有害的观念，引导纠正行为模式和生活方式等存在的问题，并通过科学手段对职员的性格等弱点进行充分认识分析和改善。般来说提供以下几类主要服务首先包括管理在职人员的各类问题其中包括改进工作环境提供相关工作和生活上的咨询帮助员工改进业绩提供各类培训和帮助，同时将反馈信息传递给组织领导者，其中各项服务对员工和其家属都有效。其次严格的保密措施包括对企业职工的各类问题进行保密遵守基本咨询业准则，通过分析过滤以及解释过程提供及时的发现和评估服务，以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。同时积极干涉包括对那些拥有个人问题以致影。

7、原因。这来两个方面的结合就是标本兼治的种方法。这种方法的思考来源于对内经的理解。我们在具体的过程中学习到的表现随着不同的企业是有不同的表现情况，为了能缓解在企业中可能存在的各种不适应性，我在此提出了些结合中国特色中国环境的些建议，并且建议管理者务必要联合起来使用。如果盲目的迷信和完全托管式的使用很可能导致失效。所以在文中增加这篇幅提出这标本兼治的概念起到强调不能盲目迷信计划，计划主要是针对离职率指标和定程度提升幸福感，对于离职率产生的原因众多，幸福感只是其中本文认为比较敏感有效的个切入点。所以既然离职率高居不下，幸福感低下，那么除了利用之类的典型针对性工具的同时对自身组织的平衡调节也是必要的。我们可以发现，高离职率只是个表面现象，过于执着于表面现象容易误入歧途，本着金刚经中所描述的“不取于象”的态度，看待和发掘事物的本质，我们发现，表面现象。

8、位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅借阅；同意学校将学位论文加入全国博士硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于请勾选经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。不保密，适用上述授权。导师签名本人签名日期年月日“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学位论文需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有效，未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。王佳君硕士学位论文答辩委员会成员名单姓名职称单位备注龙江教授上海对外贸易学院教务处主席方显仓副教授华东师范大学商学院肖艳副教授华东师范大学商学院摘要企业之。

9、的背后往往有其深厚的土壤，而这个造就高离职率的环境土壤就是幸福感的缺失。而所谓的标本兼治就是不但要治理表面现象还要调节表面现象的产生的环境。素问五常政大论中描述了“大毒治病，十去其六”以及“无毒治病，十去其九”的描述，阐述了任何药性也就是偏性大的方法往往有好的针对性治疗效果，但是往往也容易产生些其他的问题，而这些问题包含在无数隐变量中。所以不得不提出通过调节企业文化环境来稳定幸福感，这比较温和的方法来尝试调节产生的原因，而不是味的依靠员工帮助计划方案这种较强干预介入式的方法。在这里我们可以发现通过标本兼治的理念预期可以达到长效的结果。企业的运营中的阻力以及些可能拖累企业运营效率的因素比如高离职率，职业倦态都可以被比较好的化解。正如道德经中所阐述的“善建者不拔，善抱者不脱”这概念样，本文关注如何减少可能影响运营效率低下的原因，并从标本兼治的角。

10、究院系教育中心专业工商管理研究方向战略管理姓名王佳君指导教师傅红春教授年月完成华东师范大学学位论文原创性声明郑重声明本人呈交的学位论企业员工幸福感与企业运营效率的对策研究，是在华东师范大学攻读硕士博士请勾选学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名日期年月日华东师范大学学位论文著作权使用声明企业员工幸福感与企业运营效率的对策研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士博士请勾选学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图书馆中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版；允许学。

11、间的竞争以至于产业链之间的竞争毫无疑问是永恒的管理课题。随着竞争的范围和速度正在以前所未有的方式增长。归功于工业社会的分工精细化和数字社会的信息网络化，同业者之间在细节上的竞争不断加剧。问题在于，当所有竞争者都已经应用了最新技术和管理工具时，组织不得不继续对种优势进行追求，保持自身运营模式的高效率，这就必然使得管理者必须寻求“技术”和“工具”以外的更有价值但更难控制的要素“人”。对任何组织来说，技术和工具总是有限的，只有人的潜力是无限的，而驱动这无限潜力的可能只是些主观感觉，比如幸福感。正是在这意义上，关注员工的幸福感已经逐步变成重要的管理研究主题。本论文所描述的企业在经历了前几年的辉煌业绩之后财务报表显示各项指标均出现疲软。特别值得注意的是员工离职率几乎到了无法控制的地步，频繁的人事流动导致企业各项隐性成本上升，导致企业实际运营效率低下。。

12、响到业绩表现的员工，运用建设性的合理性的激励和短期的干涉方法，引导改善个人观念从而改善工作表现。当然其中为需要的员工提供医学咨询治疗帮助转介和跟踪等服务。进步我们可以发现还包括提供各类的相关组织咨询，而这类咨询可以帮助员工与模块建立和保持高效的工作关系。同时在组织中进行咨询，使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为。当然其中也包括通过反馈机制确认在组织中的有效性。图员工帮助计划框架来源简而言之，员工帮助计划将企业员工身心以及家庭问题相关的管理纳入到企业管理当中，为了使企业员工具备良好的心理状态降低员工的负面压力使得企业提高整体绩效。比如就环境改进这项目可包括类似于谷歌公司的自由式样的设置各类休息室和运动室等来缓解员工的压力等不良情绪。也可以通过制定员工相关的健康相关计划届硕士研究生学位论文学校代码学号企业基于员工幸福感提升企业运营效率的对策研。

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