1、客户个人档案，做到详细精准将咨询情况跟单情况订单回访情况等以文档形式录入并报告上级主管在各论坛注册的包括官方马甲等以表格形式提交给网络部负责人存档，每月底更新次提倡新思路，新想法来拓展网络营销渠道，对于已经实施的个人成功案例要求小组共同分享，并列入季度评优标准，成就他人也是成就自己各小组组长每半月统计次咨询率成交率。
2、程序做好交接工作，交接工作包括论坛等用于公司推广的账号及密码。网络营销中心规范制度细则总则目的未来的市场竞争是场网络战争，个公司的网络营销管理关系到企业业务拓展能力和销售渠道的正常运行，面对公司形象公关和销售递增要求网络部必须有机制的运作，确保公司内外部网络有效安全高效运行，特制定本制度。适用范围本公司网络营销中心。
3、如出现不正常情况要立即上报，非技术人员未经批准不得拆装机房的任何设备。任何人未经许可不得更改计算机相关设置，如更换系统可，设置密码等，不得在计算机上随意安装软件。网络营销中心的切公用物品如软件及资料未经许可律不得挪用和外借，特殊情况，需经负责人批准。确需带出的，征得同意后，在指定的时间内归还，人为损坏公物应照价赔偿。
4、的商业活动。严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。遵守公司保密制度，严守职业道德和职业纪律，不得向外人泄露任何公司的机密信息，如网站后台登陆密码，机密电脑登陆密码等不得将任何用户的密码，帐号等保密信息，个人隐私等资料向外界泄露。工作时间不准大声喧哗，不得用公司计算机等办公设施做。
5、事先说明。办公用品摆放整齐有序，每天清洁机房，走廊，维护办公环境爱惜计算机等办公设施，下班关机后应切断电源，使用过程中如出现不正常情况要立即上报，非技术人员未经批准不得拆装机房的任何设备。任何人未经许可不得更改计算机相关设置，如更换系统可，设置密码等，不得在计算机上随意安装软件。网络营销中心的切公用物品如软件及资料。
6、内部计算机网络事宜均适用本制度。网络中心工作制度为了规范本中心的工作，保障本中心有良好的工作环境，完善企业管理，特制定本制度严格遵守公司各项管理制度，诚信守法，自觉维护公司形象。严格遵守国家相关计算机行业和互联网络的相关法律，不得从事损害国家和公司利益的活动。在未经公司许可下，严禁以公司名义在网络上从事与公司业务无。
7、，综合小组成员意见并将情况汇报给网络营销部负责人坚持文明理性营销，自觉维护公司形象，不得以不正当的行为途径在同行同部门进行竞争，支持良性竞争，对于业绩冲突等问题可以通过内部协调或上报上级主管调节。每人每天发帖篇含转帖，跟个贴，发帖考核列入月奖金体系对于网络客户投诉事件要第时间反应，拿不定主意的要上报，对于判断形势，。
8、理客怨不及时或不当为公司形象带来损失的要给予经济惩罚。接到来电投诉的情况要诚恳对待，不得推卸责任，灵活跟进后续处理情况。每周二中午前各组员将整理好的业绩报表上交到上级主管，当月总业绩在下月第二天统计完毕集中交给财务部网络部休息时间实行轮班制，至少同时有两人在办公室值班。遇到大型户外活动另行安排。网站客服排序每半月调。
9、等不得将任何用户的密码，帐号等保密信息，个人隐私等资料向外界泄露。工作时间不准大声喧哗，不得用公司计算机等办公设施做与办公无关的事情如玩游戏，聊天，看电影等。不得用公司电话打私人电话，工作期间接私人电话不得超过三分钟。来访人员般可在接待室进行，未经负责人同意不得进入办公区域。上班时间不得擅离岗位，特殊原因要向负责人。
10、经许可律不得挪用和外借，特殊情况，需经负责人批准。确需带出的，征得同意后，在指定的时间内归还，人为损坏公物应照价赔偿。非本部门员工，未评价，提出网络结构网络技术和网络管理的改进措施。特殊事件策划团队如危机公关由网络部经理各组组长组成临时策划团队二网络营销部内部规章细则服从主管领导和安排，保质保量完成工作任务。及时建。
11、与办公无关的事情如玩游戏，聊天，看电影等。不得用公司电话打私人电话，工作期间接私人电话不得超过三分钟。来访人员般可在接待室进行，未经负责人同意不得进入办公区域。上班时间不得擅离岗位，特殊原因要向负责人事先说明。办公用品摆放整齐有序，每天清洁机房，走廊，维护办公环境爱惜计算机等办公设施，下班关机后应切断电源，使用过程。
12、次公司论坛每人每天要求至少发表篇文章，可以转载，原创更佳。维护好客户，引导客户在论坛发帖，对于发帖的客户可以申请店长给予适当的礼品回馈负责公司网店的成员要定期更新网店的客片和内容如，大粤网，婚嫁网等在房地产信息网，大粤网，婚嫁网等大型婚嫁社区帖子浏览量超过万回帖超过页可申请奖励。网络部成员离职须提前至少天，并按公司。
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