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2022-06-26
人力资源:企业培训新理念
共31页
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以企业文化凝聚人,加强核心价值观的培训。营造有利于培养创新人才的环境,培养创新人才。创建学习型企业。提升员工学习力教育与培训的区别。教育与培训的区别举办时间教学方法举办目的主题范围教材深度场所经费学员年龄产生作用形成价值要求效果师资特性产生效综合能力表和能力考核表另外的介绍。发展人才获取人才激励人才使用人才职业安全人才规划与健康管理其他激励岗位标准与措施职位分析薪酬招聘管理...
人力资本投资与开发培训
共42页
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具体计量有关人力资源的资料与数据,并将此类信息提供给有关方面的过程。教育经济学卫生经济学家庭经济学人力资源会计第节人力资本投资的收益分析人力资本的特征人力资本的投资与收益人力资本投资成本学校教育的成本与收益在职培训的成本与收益医疗保健支出与收益劳动力迁移第十章人力资本投资与开发培训人力资本的特征第十章人力资本投资与开发培训特征依附性时效性可变性外在性可投资性产权特征人力资本只...
人际和交流技能培训
共68页
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從別人那里尋求些你改變行為方面的建議。如果可能的話,將些你們的談話錄音并起檢討。這些反饋將幫助你知道那些方面需要改善。度反饋有效溝通改進社交技巧減低自我主導意識避免打的上司你的同事你的員工工作月報程序變化公司政策變化項目報告革新新的項目拖后的工作項目改組組織事宜人員變動部門目標發展机會問題和擔憂對他們有影響工作优先次序的變化假期或旅行的必要信息你小組的成功有效溝通信息必須可以...
人材人才人财-饭店人力资源培训讲座
共150页
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在参与过程中,让员工体验到切身感悟到的经验。通过思考批判,内化为自打靶样,射击后,靶上的枪眼就可以提供结果的反馈信息。如果只练习而不了解练习结果,缺少反馈,学习就不会有很大长进。把反馈与有效的学习目标结合在起,比反馈本身的作用大得多。强化是指当行为出现后,若得到奖励称为积极强化,则增强这行为出现的可能性若得到惩罚称为消极强化,则会减弱这行为出现的可能性。全员终身原则培训要落实到每...
人才培训与工作能力训练
共255页
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需求優先順序極高在設計上特別針對中心之需求為規劃重點,期能改造本中心之人力素質,建立共同之願景。填表的想法以您本身之立場考慮,為了工作上的需要應接受的訓練課程有那些若您是位主管,請以您的立場考慮在工作上為了提升部屬的工作技能應接受何種訓練課程填表的方式請您針對本表已列入的的訓練課程,以勾選的方式選出您認為最需要的訓練課程。本課程之講師群將以台灣目前知名企業且具有相關實務經驗者擔...
让客户的心跟着你走——总裁、董事长培训课程
共107页
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在顾客是指存在于消费者当中可能需要产品和服务的购的生成潜在客户的管理和与之相配合的网络销售。以客户为中心的时代电子销售也称做技术辅助式购买自助销售或销售。的这个组成部分包括客户导向经营或销售的应用。这些都是面向消费者的技术或应用,可以使消费者和产品实现自我销售并且可以在无销售人员帮助的前提下达成交易。被认为是的部分,而是的部分。以客户为中心的时代建立客户联络中心以客户为...
全市会计档案规范化管理培训班讲义
共45页
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档案保管清册。适用于般单位。会计档案的整理案卷顺序号按属类流水编号,属类内各年度形成的案卷按顺序编号。会计凭证类会计帐簿类会计报告类和其他类,分别编制会计档案案卷目录,案卷流水编到号不定到号,但断开时必须整年度时,再重新建立本目录从开始流水编案卷号,个属类内相同的案卷顺序号用目录号加以区别。会计档案的整理会计档案的标签会计档案的类号和案卷号按要求填写在会计档案专用标签上。标签张贴...
全面顾客满意服务培训
共72页
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的技能,具体方法是提供清晰而富有建设性的信息。及时而有效地进行交流。改进部门协同工作技能所涉及的交流方式,具体方法是当出现意见不和时,更坚定地更有说服力地进行交流。消除相互埋怨和背后非议的现象。将精力集中在寻求解决问题方案制定目标和计划之上,而不是集中在问题的本身。有效的交流程序技能科学的控制与评估体系顾客满意度测量方法为什么要衡量顾客满意度了解顾客期望,你的工作做...
全面打造出色主管培训(3)
共49页
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作環境與公司關係監督公司政策及企業文化有效激勵的途徑激勵自我激勵環境激勵管培训。請問身為主管的孫課長面對人事問題應如何處理較佳人事問題的處理李課長檢查送給老陳經手部分的帳單無數字錯誤,結果並沒有查出異常。所以,課長就守在能看清楚老陳整理帳單的位置,時常注意他的作業情形。有天,工作現場中發生重大的品質問題,需求助其他人支援,但沒有人願意幫助她,大家抱著看熱鬧的心態,導致該組長內心痛全...
全面打造出色主管培训(2)
共115页
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的案件陳嗯,大概就是這樣了。劉妳認為這件設計工作,大概需要幾天才能完成陳我想,如果沒有其他案件臨時加入的話,至少需要個工作天才可完成。劉依我看,這些最多只需兩個工作天即可完成,請問妳可不可以做到陳什麼!兩天!好吧,我盡量就是了。陳小姐回到座位後,就向鄰座企劃助理蔡小姐大吐苦水番。說什麼上司認為她沒事幹,兩天內要趕出張稿子。全面打造出色主管培训。適用情況團隊成員具備部分經驗,但仍需要你...
全面打造出色主管培训(1)
共118页
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課長提過若干次的腹案重新寫過,送到課長辦公室。課長的性情十分固執,凡事都必須按他的想法去做,從來不肯採納部屬們的意見而且,若工作進行得不夠順利,像今天受到上級指責的時候,就會將切罪半年每季經常性反應式歷史性主動性未來性互動性未來性老闆老闆員工多種來源填表格績效評分回饋與討論企業經營的績效觀點經營績效品質績效專業績效經營者滿意顧客滿意功能發揮績效管理與目標管理之關係績效管理有許多工...
全国行政事业单位资产清查培训
共38页
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位人员机构情况表财清行表内容由单位手工录入其余张清查报表均由明细表提取自动生成。不报决算单位行政单位资产负债清查表规定上报相关数据。行政单位填行政单位未脱钩经济实体基本情况明细表财清行表,事业单位填事业单位对外投资情况明细表财清事表。范围资产清查基准日全国行政事业单位资产清查工作,根据财政部统规定以年月日为基准日基准日资产清查工作原则财政部颁发的行政事业单位资产清查工作指...
渠道销售系列能力胜任培训PPT
共25页
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联想专业序列能力体系发展与评估渠道销售序列经理培训今日议题专业序列及专业序列能力评估项目背景及胜任能力模型设计发展思路渠道销售专业序列胜任能力模型讨论如何使用胜任能力评估工具如何与员工沟通胜任能力核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识,技巧和工作能力的。这些行为应是可指导的,可观察的,可衡量的,而且是对个人和企业成功极其重要的渠道销售系列能力胜任培训。多块注对经营...
渠道谈判培训
共24页
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用积极之问题如您会给我多少折扣而非您不可能给我折扣对吗把各项优惠逐个串连起来。提出选择性之问题,例如您打算给于天摊还期或个月摊还期当您提出个难题时,避免在对方回答前又问个较容易之问题谈判的战略百事中国区现代渠道谈判战术从高处渐往下交易。如果于低处往上争取将是非常艰苦。控制本身之情绪。避免显露放松兴奋烦扰厌恶等神情。沉默是种特效武器,尤其当面对处我方想达成协议的意念我们想化解冲突...
渠道管理培训
共68页
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领女士店址城市中心区或郊外购物中心中规模通常在万平方米以上,现代欧美百货商店有小型化趋势商品结构初中期件退货占销售额的至税差占至补差费厂家商品在别家店售假低于家乐福,要想家乐福交罚金问题讨论。零售商销售收入主要来自零售的企业。零售概述店铺零售种类按服务数量自我服务自选购物有限服务完全服务按经营产品专业店百货店超市便利店折扣店等按相对价格高价高质高服务中价中质中服务...
区域销售经理领导知识培训手册
共66页
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召集全体人员确定管理制度内容草案。培训启发式的教育教化人心思想行为习惯命运激励现象士气低糜,员工无学习欲望,无信心无主动性无责任心,对工作,对主管诸多抱怨式辅导拜访联合拜访示范拜访目的必须事前和业代商定拜访的主要目的内容注意辅导拜访应占定比例中途转变成联合示范拜访的原因发现这笔生意比原来想的大你想抓紧机会具培训员工培训的方向和方法基层员工培训密宗拳的修炼主管首先要培养...
区域销售管理高级培训PPT
共13页
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区域行销计划的制定过程机会威胁优势劣势目标策略战术执行调整控制确定问题分析原因理想状态验等市场专员策略执行公关活动人员培训分销部门市场覆盖零售药店和专柜渗透回款货物占压分销费用货物流向经销商控制终端部门终端客户管理公关活动下线媒体消费者服务目标清晰的,不模棱两可知道你进行的过程,并且何时达到你的目标挑战性的,进取的可行的,使用可以利用区域销售管理高级培训.品生涯引入成长成熟衰退销...
情境领导-培训
共72页
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研究并改善现有的激励政策,调动员工内在的积极性。用价值观引导员工。保持久对质量,速度和顾客反馈的高要求。领导型态领导型态就是领导者在影响他人时,他人认定你所使用的领导行为类型。因地制宜对象不同,领导形态也不同依据目标和任务,对象相同时领导形态也可能不同世上没有种最好的领导形态,只有种最适当的领导节。沟通信任和支持部属。情境领导培训。处理复杂事物的特性而不是复杂事物中的细节。找出积...
浅谈店面销售培训
共22页
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把握好时机后,以种方式实现与顾客的初步接触与顾客随便打个招呼直接向顾客介绍他中意的商品询问顾客的购买愿望。第商品提示就是让顾客了解友,只找你购买产品了。我们学习产品有大重点了解产品品牌特点总结点了解产品系列特点总结点了解产品单型号特点总结点销售的对象是什么司品牌店面品牌个人魅力如果你只会介绍产品,客户可以随便到其它地方去买你介绍的产品当你又加入了公司品牌介绍,则客户可以到我们公...
汽车快修培训
共39页
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犹太人爱钱,要了外外界沟通的电话。永远是这样提供优质客户服务的个步骤第步向他人展现积极的态度态度你的外表你的身体语,他们都要做到汽车快修培训。永远是这样提供优质客户服务的个步骤第步向他人展现积极的态度态度你的外表你的身体语言你的声音要做到。年月日欢迎参加快修培训与安全学习和生活有关的说明消防洗手间吸烟区手机课间休息及午餐时间自我介绍姓名客户将不告诉你却离开你如果...
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