1、过与国内外同行业公司客户经理薪酬激励现状比较分析，表明目前兴业银行员工在工资总额上与国外商业银行相比，仍然存在较大差距，这方面与兴业银行盈利数不如国外商业银行有关，另方面，这也反映了目前我国银行业从业人员平均人力成本较低现实；国外商业银行已实行许多先进薪酬激励机制如斯坎龙计划等，兴业银行与之相比，相关制度还较简单；些国外商业银行公司客户经理薪酬结构中包含股权等长期激励，而兴业银行目前还没有这方面激励计划。通过综合研究分析，得出兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励机制存在问题主要有以下几方面在公司客户经理薪酬分配中还没有注重对风险度量和考虑；目前，泉州分行公司客户经理等级评定不够科学，不利于客户积极开拓新客户资源；泉州分行客户经理薪酬结构不甚合理，重视短期薪酬激励，忽视长期薪酬激励，容易使客户经理为了实现个人短期利益而忽视银行长期利益。文章最后根据兴业银行泉州分行具体情况，分别从薪酬激励体系机制具体措施三个方面给。

2、权书摘要插图索引附表索引第章导论研究背景与意义研究背景研究意义国内外研究综述对高管薪酬激励研究对员工整体薪酬制度设计研究关于股票期权激励关于员工收入与银行业绩实证检验研究方法与结构安排第章客户经理薪酬与薪酬激励相关理论商业银行客户经理薪酬概述客户经理薪酬概念客户经理薪酬构成客户经理薪酬功能商业银行客户经理薪酬激励相关理论管理学激励理论经济学激励理论客户经理薪酬激励理论在商业银行中应用第章国内外商业银行客户经理薪酬激励分析国外商业银行客户经理薪酬激励现实考察发达国家银行业客户经理薪酬结构发达国家银行差别化薪酬激励制度国内商业银行客户经理薪酬激励现实考察国内商业银行客户经理薪酬激励制度客户经理薪酬收入总体水平分析目前我国银行业客户经理薪酬结构国内外客户经理薪酬激励制度比较分析国有商业银行机构臃肿导致效率低下我国银行业营利渠道狭窄限制了收入来源我国整体劳动力成本与发达国家相比仍然较低第章兴业银行泉州分行公司客户经理薪。

3、理学激励理论经济学激励理论研究等；其次，通过对国内外商业银行客户经理薪酬激励相关制度归纳总结，针对本文分析主体兴业银行泉州分行做了比较分析，力图从理论上初步分析出兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励方面存在不足之处；最后，根据问题和不足给出改进建议。本文主要研究结论如下公司客户经理属于银行核心员工，他们手中掌握着大量客户资源，这个团队对于银行稳定发展起着重要作用。因此，系统研究商业银行客户经理薪酬激励机制十分必要。但由于商业银行公司治理结构存在着特殊性，如信息不对称复杂性资本结构特殊性外部治理有限性，这些因素又导致薪酬激励存在着特殊性。本文研究兴业银行泉州分行已初步建立起为绩效和贡献付薪全面薪酬管理体系，由于兴业银行实施“政策指导型”集团化薪酬管理，采取薪酬政策统，即分行在总行指导下依照同样薪酬架构薪酬管理政策和薪酬管理操作原则进行薪酬管理。所以兴业银行泉州分行公司客户经理也遵循绩效和贡献付薪全面薪酬管理体系。。

4、原有工农中建四大国有专业银行已经逐步转变为国有股份制银行，加之众多股份制商业银行先后成立，银行同业竞争十分激烈。各家银行都在积极地寻求采用先进银行经营理念指导本行经营行为，探索如何建立高效经营体制，在市场竞争中确立自身竞争优势。而在这个科技发展日新月异知识经济时代，个银行或企业成功越来越依赖其员工知识和能力发挥。作为知识载体人力资源，已成为第资源，成为影响银行或企业生存和发展关键因素。现代银行间竞争，更多是人才竞争人才机制竞争，而这其中人才激励机制又最为关键。薪酬激励机制是企业人力资源管理和人才激励机制重要内容。它作为个经济制度要解决关键问题就是要充分调动劳动者知识与技术人员企业家等要素所有者积极性，激励员工努力奋进并做出高质量工作，激励企业尽可能有效益地生产。从我国目前银行业人力资源管理情况看，工作效率低下人才流失问题已成为制约中国银行政策性和商业性分离国有银行业商,目录学位论文原创性声明和学位论文版权使用授。

5、多是人才竞争人才机制竞争，而这其中人才激励机制又最为关键。薪酬激励机制是企业人力资源管理和人才激励机制重要内容。它作为个经济制度要解决关键问题就是要充分调动劳动者知识与技术人员企业家等要素所有者积极性，激励员工努力奋进并做出高质量工作，激励企业尽可能有效益地生产。从我国目前银行业人力资源管理情况看，工作效率低下人才流失问题已成为制约中国银行政策性和商业性分离国有银行业商非员工持股企业进行比较发现，已持股企业比非员工持股企业劳动生产率高，利润高，员工收入高。员工持股计划是个体系，针对不同对象可以设计不同持股形式，以达到目。员工持股计划可以激励员工努力工作，吸引人才，提高企业竞争力。同时也是“金手铐”，能够起到留人作用。只有分配关系理顺了，员工才会把精力集中在工作上，发挥创造性和主动性，真正实现个人与企业共同发展。结论本文在对国内外薪酬激励研究进行文献综述基础上，首先阐述了目前客户经理薪酬激励方面些主流理论，包括管。

6、了改进建议。薪酬激励体系方面改进有全面薪酬管理体系重构建立科学规范业绩考评体系；薪酬激励机制方面改进有导入全过程成本管理以建立市场为导向薪酬激励机制调整银行客户经理薪酬激励结构；薪酬激励改进具体措施有建立规范客户经理职业生涯规划实行基于风险调整资本回报与延后制薪酬支付计划实行利润分享计划与员工持股计划。由于商业银行信息披露制度不甚完善，数据搜集方面有定难度，导致本研究也存在定局限性，如还需进步对兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励机制有效性做详细实证分析等。不过，这些都为我今后努力提供了方向，也为下步深入研究留下了空间。参考文献丁雅嫣我国银行高管人员薪酬激励研究合作经济与科技郑先炳美加银行业股票期权计划实施及启示世界经济刘晓宇,孙晓峰国有商业银行现行经营者薪酬制度弊端分析中央财经大学学报阙澄宇,王江银行高层激励美国家银行调查经济研究;庄乾志借鉴国际经验构建长期激励机制关于国有商业银行长期激励机制探讨财经问题研究。

7、激励机制案例分析兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励机制现实分析兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励水平兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励制度兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励结构国内外商业银行客户经理薪酬激励机制比较与国外商业银行客户经理薪酬激励机制比较与国内商业银行客户经理薪酬激励机制比较公司客户经理薪酬激励机制不足之处第章兴业银行公司客户经理薪酬激励改进建议兴业银行公司客户经理薪酬激励体系方面改进全面薪酬管理体系重构建立科学规范业绩考评体系兴业银行公司客户经理薪酬激励机制方面改进导入全过程成本管理，建立市场为导向薪酬激励机制银行客户经理薪酬激励结构调整兴业银行公司客户经理薪酬激励改进具体措施建立规范客户经理职业生涯规划实行基于风险调整资本回报与延后制薪酬支付计划实行利润分享计划与员工持股计划结论参考文献致谢插图索引图广义薪酬概念图客户经理薪酬构成图图马斯洛需求层次图图美国银行业客户经理薪酬结构图图日本。

8、足之处；最后，根据前章得出问题，提出相应改进对策。文章认为目前兴业银行泉州分行在公司客户经理薪酬激励机制方面主要存在以下几方面问题，包括客户经理薪酬分配中对风险度量和考虑不科学客户经理等级评定不规范客户经理绩效考核体系不够全面客户经理薪酬结构不甚合理等。针对这些问题，文章最后从薪酬激励体系机制具体措施三个方面给出了改进建议。薪酬激励体系方面改进有全面薪酬管理体系重构建立科学规范业绩考评体系；薪酬激励机制方面改进有导入全过程成本管理以建立市场为导向薪酬激励机制调整银行客户经理薪酬激励结构；薪酬激励改进具体措施有建立规范客户经理职业生涯规划实行基于风险调整资本回报与延后制薪酬支付计划实行利润分享计划与员工持股计划。关键词兴业银行泉州分行；公司客户经理；薪酬激励机制,目录学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书摘要插图索引附表索引第章导论研究背景与意义研究背景研究意义国内外研究综述对高管薪酬激励研究对员工整体薪酬制。

9、行业客户经理薪酬结构图图公司客户经理年人均年薪酬水平图兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬结构图附表索引表赫茨伯格双因素理论表薪酬激励理论分类图表年国有银行股份制银行和外资银行部分财务指标分析表兴业银行泉州分行公司客户经理等级评定考核表表兴业银行泉州分行部门绩效系数表表兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬结构表表兴业银行泉州分行客户经理公司业务拓展科长等级评定考核表第章导论研究背景与意义研究背景着我国市场经济体制逐步建立，原有工农中建四大国有专业银行已经逐步转变为国有股份制银行，加之众多股份制商业银行先后成立，银行同业竞争十分激烈。各家银行都在积极地寻求采用先进银行经营理念指导本行经营行为，探索如何建立高效经营体制，在市场竞争中确立自身竞争优势。而在这个科技发展日新月异知识经济时代，个银行或企业成功越来越依赖其员工知识和能力发挥。作为知识载体人力资源，已成为第资源，成为影响银行或企业生存和发展关键因素。现代银行间竞争，。

10、手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。不保密。请在以上相应方框内打作者签名日期年月日导师签名日期年月日摘要薪酬激励是激励机制重要组成部分，亦是商业银行治理结构重要部件之。随着客户经理制在国内各商业银行逐步确立，客户经理群体在商业银行发展过程中体现出了十分重要作用，如何管理好这个团体，采取怎样激励机制来激励客户经理，这种激励是否有效，是否能够促使客户经理按照符合银行利益方向努力工作，同时防止客户经理在工作过程中有不符合银行利益行为，成为个需要认真研究问题。本文首先阐述了目前客户经理薪酬激励方面些主流理论，包括管理学激励理论经济学激励理论研究等；其次，对国内外商业银行客户经理薪酬激励相关制度作归纳总结，并进行比较分析，以得出对我国商业银行客户经理薪酬激励机制启示；在此基础上，针对本文分析主体兴业银行泉州分行做详细案例解析，力图从理论上初步分析出兴业银行泉州分行客户经理薪酬激励方面存在。

11、设计研究关于股票期权激励关于员工收入与银行业绩实证检验研究方法与结构安排第章客户经理薪酬与薪酬激励相关理论商业银行客户经理薪酬概述客户经理薪酬概念客户经理薪酬构成客户经理薪酬功能商业银行客户经理薪酬激励相关理论管理学激励理论经济学激励理论客户经理薪酬激励理论在商业银行中应用第章国内外商业银行客户经理薪酬激励分析国外商业银行客户经理薪酬激励现实考察发达国家银行业客户经理薪酬结构发达国家银行差别化薪酬激励制度国内商业银行客户经理薪酬激励现实考察国内商业银行客户经理薪酬激励制度客户经理薪酬收入总体水平分析目前我国银行业客户经理薪酬结构国内外客户经理薪酬激励制度比较分析国有商业银行机构臃肿导致效率低下我国银行业营利渠道狭窄限制了收入来源我国整体劳动力成本与发达国家相比仍然较低第章兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励机制案例分析兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励机制现实分析兴业银行泉州分行公司客户经理薪酬激励水平兴业银。

12、建松,郭福春中国商业银行实行股票期权激励机制研究金融研究李杰,周勇国有商业银行全面薪酬管理体系建立集团经济研究周星旺,张洪恩商业银行利润分享式绩效薪酬制度研究海南金融周小琴基于扁平结构国有银行薪酬体系设计经济论坛吕波建立整体薪酬回报激励体系提升商业银行核心竞争力金融博览,湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明所呈交论文是本人在导师指导下独立进行研究所取得研究成果。除了文中特别加以标注引用内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写成果作品。对本文研究做出重要贡献个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明法律后果由本人承担。作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制。

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