1、力压力管理适度最好工具压力管理曲线减压的两个方法凯利魔术方程式问你自己可能发生的最坏状况是什么准备接受最坏的状况设法改善最坏的状况减压原则放松退缩重整思维创新分析法“六顶帽子”思维法因果图“五个为什么”橄榄球定律思维创新是可以训练出来的工具鱼刺因果图主要原因问题主要原因主要原因主要原因思维创新是可以训练出来的工具鱼刺因果图运用鱼刺因果图分析问题时般从个方面考虑材料技术设备人力工作环境方法头脑风暴思维创新是可以训练出来的工具分析法自身强项优势自身弱项劣势外部环境存在的机会机遇外部环境存在的威胁对手思维创新是可以训练出来的工具分析法优势劣势威胁机遇内部外部思维创新是可以训练出来的工具分析法以下问题能帮助您找到存在于内外部的相关因素关键优势擅长什么拥有什么新技能能做什么别人不能做的事如何能够重复最近的次成功什么使你与众不同你的顾客为什么要来你这。
2、有什么看法”或者“你可能对，但是我们需要回顾下事实。”叽里呱啦的经常脱口而出很多想法。“能总结下你的主要思想吗”或者“很欣赏你的评论。现在，让我们听听别人的意见。”打断分子在别人还没说完时就开始说。“请等分钟，简。我们要坚持基本原则，先让约翰说完。沉默的干扰者看报纸，干其他的事情，东张西望，晃脑袋，坐立不安等。“请等分钟，先让约翰说完。“尽力氢这种人拉入到讨论中，或者在会议间隙与他们单独谈话。克服沟通中常见问题的技巧职业规划理清自己的使命用”剥洋葱法“设定职业目标认真做好职业生涯规划理清自己的愿景职业规划个选择形成种命运工具用”剥洋葱法“设定职业目标终极目标人生的真谛总体目标人生核心轴长期目标年中期目标年短期目标年短期目标月周日即时等生涯规划系统的“剥洋葱图”职业规划个选择形成种命运工具认真做好职业生涯规划制定职业生涯规划的步骤第步自我分。
3、不重要不紧急紧急时间管理要事第工具用“四象限原理”规划时间关注第二象限成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上！时间管理要事第工具用“四象限原理”规划时间Ⅰ紧急状况迫切问题限期完成准备事项Ⅱ准备工作，预防措施计划建立维持人际关系，休闲充电提高学习能力Ⅳ忙碌而琐碎的事处理般文件等函件打电话，看太多电视消磨时光Ⅲ造成干扰的访问电话信件报告会议许多紧急事件许多凑热闹的活动重要不重要不紧急紧急时间管理要事第工具用“四象限原理”规划时间ⅠⅡⅣⅢ重要不重要不紧急紧急普通人士的时间安排时间管理要事第工具用“四象限原理”规划时间ⅠⅡⅣⅢ重要不重要不紧急紧急成功人士的时间安排时间管理要事第工具用“法则”分配时间重点做重要性是的工作时间管理要事第工具用“法则”分配时间应用范例价值的工作价值的工作事项审阅文件事项二准备工作总结事项三与财务经理讨论费用预算问。
4、时间确定问题畅谈阶段筛选阶段头脑风暴的游戏规则集中思想自由奔放延迟评判以量求质团队学习超出个人视角来分析问题工具深度对话深度对话深度汇谈指团队成员采取固定时间面对面对话，每个人说出心中的假设，进行集体思考，找出问题的成因，得出超过任何个人的见解，激发团队潜在智慧，共同解决问题，促进组织成员的凝聚力。团队学习超出个人视角来分析问题工具深度对话深度对话深度汇谈基本功能克服习惯性防卫观察自己的思维增进集体思维的灵敏度团队学习超出个人视角来分析问题工具深度对话深度对话深度汇谈步骤邀请参与者自愿加入就共同主题开始发言视歧见为机会让参与者说出彼此的差异自我观察”悬挂”假设激发共同创造力总结实践是最好的学习方法成功自我管理的个工具收益点掌握个最实用且最常用的自我管理工具了解到新的思维模式和方法目录时间管理工具用“四象限原理”规划时间工具用法则分配时间工。
5、问题的重点对策计划管理“工作循环”标准化管理有效计划法计划管理凡事都善始善终工具用“工作循环“实施计划戴明环计划执行检查处理循环的个阶段计划管理凡事都善始善终工具用“工作循环“实施计划戴明环检查执行总结经验提出新问题循环的个步骤计划管理凡事都善始善终工具用“工作循环“实施计划戴明环科学的工作循环周期目前水准改善后水准计划管理凡事都善始善终工具标准化管理重复频率高的经常性业务要标准化！标准设定教育实施管理例外处理定期评估标准化管理步骤计划管理凡事都善始善终工具标准化管理麦当劳的标准化管理拉斯迪宾馆的服务标准计划管理凡事都善始善终工具有效计划法凡事都要统和决断，因此成功不站在自信的方，而站在有计划的方。拿破仑计划管理凡事都善始善终工具有效计划法月计划季度计划日计划周计划计划年度计划专项计划计划管理凡事都善始善终工具有效计划法日计划包含的内容当。
6、第二步组织与社会环境分析第三步生涯机会的评估第四步职业生涯目标的确定第五步制定行动方案第六步评估与反馈职业规划个选择形成种命运工具理清自己的愿景愿景是开始的动力！关注问题关注愿景焦虑压力愿景力量职业规划个选择形成种命运工具理清自己的愿景愿景我想要实现什么专注结果，而非手段不要把愿景与竞争混淆把个人愿景融入组织愿景工具理清自己的使命使命我为什么想要愿景和使命是自我认知的两个领域，是我们追求成功与自我超越的核心所在！团队学习头脑风暴法深度对话团队学习超出个人视角来分析问题工具头脑风暴法使用头脑风暴法好处可以很方便迅速得到大量信息。调动参与人员的积极性，提高参与度。容易产生很多创造性观点与解决方案。容易发挥协调作用，容易达成致。团队学习超出个人视角来分析问题工具头脑风暴法头脑风暴的操作确定议题确定人数确定人选确定主持人确定地点会前准备明确分工确。
7、关键劣势你不擅长什么缺乏什么新技能别人在什么事情上比你做得好你最近的次失败是什么为什么你尚未完全满足哪个顾客群体你最近失去了哪些顾客为什么威胁是否发生了不利于你的变化你的竞争对手正在做什么是否发生了任何会伤害你的变化是否存在威胁你所在组织的情况机遇是否发生了你希望的变化你学会了什么技能你能够提供什么新产品或服务你能够接触到哪个新的顾客群体你如何能够使你与众不同你的组织在未来年中的情况怎样思维创新是可以训练出来的工具分析法关键优势关键劣势关键机遇对策利用对策改进关键威胁对策监视对策消除内部外部思维创新是可以训练出来的工具“五个为什么”分析法也称“什么为什么”分析法为什么为什么为什么为什么为什么为什么为什么为什么为什么五级为什么思维创新是可以训练出来的工具橄榄球定律具有关键影响力的内容占左右对事情有相当影响力的内容占左右对事情有些影响力，但作。
8、比较有限，甚至小到可以忽略不计思维创新是可以训练出来的工具“六顶帽子”思维法简单有效的平行思考程序思考帽思维属性导入方式好处应用不当问题白色事实图形信息目标中性事实是什么样的逻辑性强，易于向他人解释可能抑制创造力，缺乏馈自我不了解了解不了解他人公开盲点未知隐蔽扩大“公开”区域高效沟通只需颗真诚的心工具沟通反思环可以观察到的资料和经验我选择我所观察到的信息我赋予意义建立信念付诸行动心智模式的形成过程高效沟通只需颗真诚的心工具沟通反思环“推论的阶梯”示意图可以观察到的“原始资料到和经验从观察中，我选择了想要的”资料我赋予这些资料意义根据我的诠释，我做了番假设我下了结论对于这个世界我采纳了些信念我组织自己的信念采取行动反射环路我们的信念会影响我们下次选择的资料高效沟通只需颗真诚的心工具如何避免沟通中出现的问题造成沟通问题的原因不会倾听知觉过滤鸡。
9、层社会中下层社会最底层目标管理确定个清晰而明确的目标工具用法确定目标原则可确定的可衡量的可接受的现实可行的有时间限制的善于将时间和精力用在个目标上的人更可能也更容易成功！目标管理确定个清晰而明确的目标工具用“目标多杈树法”分解目标计划多杈树目标多杈树法是专业的目标分解工具大目标子目标子目标子目标即时目标具体行动项目目标管理确定个清晰而明确的目标工具用“目标多杈树法”分解目标分解步骤写出大目标写出大目标所有必要及充分条件子目标写出子目标所有必要及充分条件即时目标检查多杈树分解是否充分评估目标判断目标能否达成目标管理确定个清晰而明确的目标工具用法分析细化目标明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤工作数量是多少预算费用是多少明确了解工作进行的目的及理由确定要做哪些事项明确责任者及协助者，诠来做什么时候完成在什么地方完成确定工作的优秀顺序，找出解决。
10、目标即你必须当日完成的重要的优先的工作预留事项预定的约会开会等保留给特别工作的时间待做事项希望完成的不太重要优先次序低的工作日计划压力管理正确评估自己的压力水平压力管理曲线压力管理适度最好工具正确评估自己的压力水平我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在同环境下都会感到有压力，实际上压力源于我们自身，承认这点是很重要的。压力管理适度最好工具正确评估自己的压力水平测试工具霍尔姆斯和拉赫的社会再适应评定量表也称应激评定量表评分方法将各项目的分值相加如果分近期患病率约为分且分近期患病率约为分近期患病率约为压力管理适度最好工具压力管理曲线应对压力常用的几种方法逃避对抗转移宣泄压力管理适度最好工具压力管理曲线应对压力最有效方法计划阅读运动艺术交流深思压力管理适度最好工具压力管理曲线压力管理曲线示意图乏力区舒适区发展区潜能区破坏区焦虑曲线压力行。
11、用“控制法”使用时间目标管理工具用法确定目标工具用“目标多杈树法”分解目标工具用法分析细化目标计划管理工具用法确定目标工具用“目标多杈树法”分解目标工具用法分析细化目标目录压力管理工具正确评估自己的压力水平工具压力管理曲线思维创新工具因果图工具工具“五个为什么”分析法工具橄榄球定律工具“六顶帽子”员工管理工具根据意愿与能力对员工分类工具马斯洛的需求激励模式工具权衡效率与效果工具情境领导模型目录高效沟通工具反馈的“视窗”工具沟通反思环工具如何避免沟通中出现的问题职业规划工具用“录洋葱法”设定职业目标工具认真做好职业生涯规划工具理清自己的愿景工具理清自己的使命团队学习工具头脑风暴法工具深度对话时间管理“四象限原理”法则“控制法”时间管理要事第工具用“四象限原理”规划时间Ⅰ紧急又重要事项Ⅱ重要但不紧急事项Ⅳ不紧急也不重要事项Ⅲ紧急但不重要事项重。
12、酒会效应缺乏换位思考的能力认知风格差异价值观念差异沟通风格差异不恰当的身体语言未考虑沟通的背景时间地点场合高效沟通只需颗真诚的心工具如何避免沟通中出现的问题克服沟通中常见问题的技巧阻止不健康的争论休息片刻改变参加者的态度双赢心态扭转发泄情绪与分歧方秘密会谈借用幽默来缓解压力高效沟通只需颗真诚的心工具如何避免沟通中出现的问题克服沟通中常见问题的技巧避免被个人或小集体控制实施公正原则劝请每个人都参与进行提醒高效沟通只需颗真诚的心工具如何避免沟通中出现的问题克服沟通中常见问题的技巧排除倾听障碍倾听交谈阅读书写沟通所花费的时间和精力比例高效沟通只需颗真诚的心工具如何避免沟通中出现的问题对付打断他人和有个人议程的人单独和打断分子交谈让打断分子忙碌起来打断分子的行为协调人的反应敌对的“这样永远没用”或是“这是我们能采用的最好方法吗”。“其他人对这个想。
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