【定稿】领导力提升实战训练_中层主管培训PPT模版培训PPT教材

上传时间:2022-06-24 20:19
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  • 分享情境领导“精品书屋”精品与你精彩分享情景领导理论的要点我们在领导和管理公司或团队时,不能用成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员工的不同,而改变我们领导的方式没有最好的领导方式,只有最合适的领导方式将人工作与情境结合起来,找到种领导方法这种领导方法不定是最好的,但定是最合适的“精品书屋”精品与你精彩分享员工状态评价标准“精品书屋”精品与你精彩分享员工的准备度定义在接...
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  • 全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于个体系之中的管理控制方法。现已成为大型工商企业的标准作业程序。管理学教授戴维奥利对美国家大型公司的调查结果资料来源杰罗尔德齐默尔曼决策与控制会计管理咨询项目辅助实施阶段培训集团我国大中型企业预算管理运用面也较广资料来源全面预算不是计划和预算的简单转换,中国财经报管理咨询项目辅助实施阶段培训集团全面预算管理的功能计划•以...
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  • 对大规模销售以客户为中心定义•销售活动中成功人士以问题形式进行调查或探索的模式•设法发现隐含的顾客需求并将其培育成明确的需求。学会问问题是最好的调查是问问题最好的代表•情况问题••难点问题••内含问题••需要回报的问题•用问问题的方法,了解客户的需求!通过良好的沟通,了解客户的基本信息根据客户基础情况,分析客户关心的问题根据客户关心程度,引发客户最大的痛苦确认最深的痛苦,引...
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  • 度售前准备产品知识技术参数基本配置评价汽车的大基本指标动力性最大功率最大扭力最高车速加速性能安全性主动安全性被动安全性防盗安全性经济性使用经济性百公里油耗零备件价格维修价格残余价值舒适性心理舒适性生理舒适性操控性动力接近角离去角售前准备自我态度态度努力工作如果将“态度”这个单词的每个字母对应个数字的话例态度决定切态度决定业绩寻找潜在客户目录获取客户信息客户信息...
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  • 自我介绍•适当赞美•发现需求•约见面谈“顺道拜访”“二择”•确认时间地点自己的身份•结束通话先等对方挂机或按键挂机销售技巧引发注意提起兴趣提升欲望建议行动电话约见模板参见顾问式销售注意以下事项•二择法则•尝试三次约见。•如果遇到巨澜的客户,则做服务咨询,并感谢对方。电话营销演练。电话约见模板范例第三章客户接触参见顾问式销售销售流程循环资料收集电话预约客户接触产品或服务说明发...
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  • 务最小订单量合并送货定制无定制定制无定制定制无定制有限部分有限部分无部分无部分无部分无部分四顾客服务的收益分析收益分析是顾客对定水准的服务做出行为上的反应,从而影响销售额以及盈利水平的决策过程。这种行为上的反映包括购买再购买通常称为顾客“忠诚”以及参考行为影响其他顾客的购买行为。收益分析的分析工具包括因子分析法回归分析动态聚类分析和其他多元统计分析技术。利润最大增加的成本或...
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  • 策纲要•获得客户对对策纲要的认同•解释并确认详细的对策•妥善安顿客户•实施对策•确认问题的解决情况•建立未来关系•防止问题再次发生•跟踪服务第三单元处理投诉的基本步骤基本处理步骤的执行方法步骤受理投诉执行方法与工作技巧执行方法工作技巧接电话确认欢迎客户听取投诉记录必要的信息为给客户带来的不便道歉必要时确认客户电话的内容确认电话中的投诉内容听取问题的详细情况诚心听取投诉,...
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  • 本上是现教现学指导复杂思维和行动的技能是项需等到最后出台的压轴戏不要先讲具体怎么作,告诉目标,解释并演示方法,讨论,学员实践,三种典型错误听任学员以错误方式实践种新的技能过早宣布“掌握”讲得太多。第三章为项目制定规划制订计划所花费的分分秒秒可以为执行计划节省三到四倍的时间。格林沃特杜邦公司总裁为项目制订规划制订规划九步曲步骤设定目标步骤二制定里程碑系列步骤三获得参与者得具体...
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  • 你是否愿意服从如果工作安排与你的专业无关,你怎样考虑如果本单位与另单位同时聘用你,你如何选择你对加班有什么看法除了工资,还有什么福利最吸引你你为什么还没找到合适的职位呢你怎么看待向比你年轻的人或女性汇报你过去的上级是个怎么样的人你现在能把过去做过的工作做得更好吗我可以向你的前任老板求证吗想过创业吗作为被面试者给我打分你还有什么其它问题例题之“谈谈你的缺点”不宜说自己没缺点。...
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  • 長職位晉昇工作價值自我實現知己知彼才能知己瞭解自己職業性向人格特質知彼瞭解應徵企業職務範圍工作內容工作環境工作地點薪資福利訓練發展職務需求了解職務內容及企業發展自我檢視及差異分析自我充實與改善職涯發展職涯發展與自我成長求職的管道有那些求職的管道廣告媒體網路就業服務機構親朋好友學校人力仲介如何準備履歷表及自傳履歷表及自傳的內容應徵項目性別年齡學歷...
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