1、钥匙应分区串在起，各区域领班以上指定人员领取。工程区域，如配电间等无人值守的钥匙由工程人员领取。鉴于工程部各区域的重要性，并按工程部钥匙管理制度严格管理急领用钥匙程序般指夜间下班后，发生的问题方可使用此程序餐厅吧台下班，营业需要领用酒水领取钥匙。仓库下班，营业或工作要领用物品，领用钥匙。工程事故处理，保安例行检查。如水电未关初级火警般性或紧急维修等说明以上任何种情况，都可以有以下人员同在前厅领取酒店各区域钥匙，但必须有以下人员同在现场的情况下生效。值班经理当值保安员领用部门人员要求总台值班经理的批准并签名。保安员和领用部门人员共同在钥匙登记本上签名。开关门全过程应有三方在场。值班经理重新核对钥匙封将，并在封口上签名，将详请及理由记入值班日记中匙。
2、若楼层无人以后随时巡查关灯消防通道灯紧急情况下使用，平时关闭注若遇大型活动或其它特殊情况，按通知开关。除大堂外，主楼其它公共区域由灯光巡查员检查出租楼层租户作息情况，随时关闭未关灯光。第六节附录智物业管理有限公司员工手册员工守则荆州投资广场序言经理欢迎词各位员工欢迎各位加盟荆州投资广场,我想念我们能为阁下提供施展才华的机会，也深信阁下能给公司增添光彩。当阁下迈进公司的时候，荣誉与责任已连在起。带着现代技术与艺术光华，投资广场拔地而起，成为荆州成功走向现代化的个重要标志而投资广场作为荆州市首家按国际四星标准建造的纯正商务写字楼酒店，作为声誉卓越的投资广场棋下成员，就带有异忽寻常的意义，他给予了我们荣誉，也赋予了我们责任。从建筑的角度衡量，投资广场。
3、感荣耀与尊贵。雇佣条款应聘程序所有应聘员工必须在行政人事部接受初试，初试通过后，行政人事部将推荐给相关部门进行复试。劳动合同劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力，员工受聘时，必须熟读条款，并在试用期期满后签订劳动合同。雇佣条款应聘程序所有应聘员工必须在行政人事部接受初试，初试通过后，行政人事部将推荐给相关部门进行复试。劳动合同劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签定的，具有法律效力，员工受聘时，必须细阅其内容。体格检查员工必须经由荆州市卫生防疫站检查合格后方能录用，入职前的体检费由员工本人支付。工作满年，公司将每年为员工作次体检，凡发现员工患上传染病或不适宜原来工作的疾病时，公司将调整其工种或酌情另行处理，以保证公司的卫生安。
4、州市唯的家纯正商务型写字楼酒店。广场位于荆州市开发区内江津西路，是荆州与沙市的交汇点，地理位置优越，是商务写字楼的最佳选择。投资广场由国际知名酒店管理公司喜来顿酒店管理公司授权经营，由资深专业人仕精心管理，拥有支专业素质高和敬业精神强的员工队伍。成为商务酒店的典范，为客人提供至高的服务，使客人在投资广场的经历充满喜悦和荣耀是投资广场不懈努力的目标，更是对所有客人的郑重承诺。写字楼拥有层写字间，公寓楼拥有套高级客房及套房，其中包括套尽显气派的皇室套房，特别适合要求极高的商务客人。酒店更设有多套商务客房，以适合商务应酬的成功人士，亦可随时使用既方便又高效率的商务设施及秘书服务，更具私人会所气派。写字楼辅以齐全的设施及完善的服务，设施包括中央空调国际。
5、统同意方可借阅。六档案借阅制度档案是公司的重要财富，人人都要爱惜。未经批准，不得将公司的有关档案资料借出。公司重要的档案资料应保管原件，原件通常不予借阅，以复印件的版本外借。档案资料借阅权履行借阅手续。每次限借本，经工程部主管批准后才可变通。借期为个月，到期应办续借手续。所借出档案资料。借阅人不得画画涂涂，保持版面清洁。七档案管理工作流程档案是汇集和积累设备运行状态的最基本工作，是提供分析研究设备在使用期的改进，探索管理和检修规律，增加对设备的认识和了解，提高维修和管理水平的有力措施。公司的各种大型设备关键性设备技术性较复杂性的设备均应建立设备登记卡，应将设备的名称作用安装地点厂家型号名牌数据设备附件估计使用年限易损件名称规格及维修要求，记录好。
6、是个艺术之城，作为家高级写字楼酒店，我们应该让客人真切地感受到艺术的魅力，让酒店处处充满艺术的意味，使客人在这里的经历充满喜悦与荣耀也唯有艺术化的服务才能使我们与众不同，才能使投资广场成为卓越超群的写字楼酒店。对于任何项骄人的事业。创业与守成从来都是没有界限的。为此，希望阁下本着用爱经营，用心服务的宗旨，热情礼谦主动勤勉忠于职守真诚合作共创辉煌。魅力之最，名商荟萃。愿荆州投资广场成为我们共同的事业与希望。谢谢，祝阁下好运,经理荆州投资广场荆州投资广场简介荆州投资广场是由湖北凯比特投资有限公司按国际四星级标准兴建的高级城市商务写字楼酒店。整个广场是建筑艺术极具观赏价值，写字楼的设计精品步行街的搭配欧式咖啡厅和高档的酒店公寓楼无不体现出艺术气息，是。
7、用及配制规定各部门任何钥匙应有三套。物业管理处总台保险柜部门各套部门配制钥匙应报行政部批准后方可配制。如果钥匙需要更换，应有工程部交到行政部总台使用部门各把。九内外保安制度着装整齐，文明执勤，礼貌待人。严禁脱岗，睡岗，私自串岗。值班时不得与无关人员谈与工作无关的问题，巡逻人员不得与值班人呆在起聊天。做好消防安全工作，如遇火灾，应及时处理，并与有关部门联系。认真处理好盗窃和治安事件。值班期间严禁看书看报和办其它私事。外出必须请假，严禁私自外出。十车辆停放及管理制度车辆进出必须要有出入证，详细检查并做登记。进入车辆安排好停放位置。夜间对所有车辆进行检查。处理车辆的乱停乱放。处理车辆的盗窃事件。处理车场内的交通事故。外来车辆停放在车场内过夜须查看住宿。
8、。十货物出门制度货物出门必须有出门凭证。凭证上必须有责任部门经理签名批准。凭证需载明出门货物明细包括品种型号及数量等，经值班保安核对无误后才能予以放行。写字楼租户或外来客户如有货物需出门，必须先向物业管理处申报，由物业管理处批准签名按上述程序出门。无出门凭证及责任部门经理签批的货物，保安部值班人员有权拒绝通行，并暂扣货物督促办齐手续。保安值班人员应严格按以上制度执行，履行职责。擅自放行造成的切损失，由当值班保安全额赔偿。十二外来施工人员管理方案出入证由物业管理处核发。凡上述人员均应佩证进出及在公寓内进行施工。临时人员的管理由保安部工程部共同负责，未按要求申领佩戴临时出入证的，保安部应将其拒之门外，工程部不予办理开工批准手续，不准其容留施工。临时。
9、均建立技术档案，按设备种类，按时间顺序存放。所有设备均分类，分部门建立设备档案，内容包括设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改进安装记录，运行日志等。每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。设备图表由工程部统管理。包括设备安装工程施工图，动力设备与管道配管竣工图，给排水系统分布图，供电线路图，自动消防报警系统分布图，设备零件组装与特殊加工图等。这些图均分类编号，归档管理，供设备维修管理人员查阅。设备运行日志包括配电室运行日志，锅炉运行日志，空调制热或制冷运行日志，空调区域温度，湿度巡检记录。这些报表日志使用记录完毕后，统交工程部存档管理各种技术档案建立后，借阅时需办理借阅手续，经档案主管人员。
10、修保养故障的记录。为使档案成为活的资料，要不断丰富档案的内容，使之成为公司的重要财富，档案管理作业程序可依如下个步骤点数登记整理分类立案编目典藏防护应用定期清理。八钥匙管理规定交钥匙的程序各区域钥匙不允许带离酒店或私自锁藏。每天下班时自制纸袋封包好，在封口处签上名字及日期，由领班以上人员负责。交往前台钥匙管理处，并在交领本上签名。前厅接待员应检查封袋是否封装完误钥匙的程序各区域钥匙应由领班以上人员领取。前厅部应核对交钥匙人员工作证照片与本人是否相符，工作证上有盖章照片及签名样本吧台钥匙由吧员领取，娱乐吧台餐饮吧台的吧员不得互领，否则应由部门主管以上人员领取。仓库钥匙由仓库保管员领取。行政办公室钥匙由行政文员领取。厨房侧门钥匙由保安领取。各部门区。
11、内直拨电话宽带上网商务中心专业会议室等。写字楼设有多平方米的高档中餐厅和平方米异国情调咖啡厅，各具独特装饰及风格迥异，可迎合客人的不同需求和自由选择。写字楼多功能会议中心设施齐全，功能先进，可为各种会议酒会聚会和文艺演出等予以妥善完备安排，根据客户特别需要，提供专业服务，迎合不同需求。公寓楼附设的健康中心设备应俱全，无论是选用各种运动器械还是选择户外网球锻炼，必能令客人舒展身心。运动后可于美容美发中心让专业美容美发师对自己进行精心修饰。设备先进效率快捷的商务中心，可提供秘书翻译复印传真票务商业资料查询及其他服务，花店书店精品商业步行街洗衣房车队等提供全方位立体服务，更于酒店大门首创全荆州唯由印巴籍礼宾司为客人开启车门及安排的士上下客服务，使客人。
12、员离开公司时，须将出入证交还物业管理处。临时出入证在有效期内有效，未填写有效期的，经编号日期后延个月内有效。十三投资广场灯光控制总表序号项目控制时间段备注立照及路灯控制所有路灯道路照明高杆灯，主楼前广场照明灯间开公寓楼绿岛射灯间开主楼后面东面投光灯重大活动及节日时晚间开主楼满天星灯需在楼另增加空气开关主楼南面投光灯周六周日重大活动及节日时晚间开主楼西面投光灯道路旁花坛内草坪灯四楼裙楼顶投光灯每晚间开四楼裙楼顶霓虹灯十九楼顶楼投光灯投资广场霓虹光灯标志西围墙灯由保安控制周六周日晚间开主楼灯光控制大堂槽灯小筒灯每晚大吊灯小槽灯节假日重大活动时中间小槽灯每晚电梯控制每天楼北公共通道吸顶灯每晚公共卫生间每晚每层电梯间若楼层无人以后随时巡查关灯楼公共通道。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
投资广场物业管理工作手册版