培训课件：秘书接待工作培训.ppt_中文版高速下载

上传时间：2022-06-24 22:11

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准备个人礼仪接待工作环境准备 会客室办公室环境般可划分为硬环境和软环境 硬环境包括室内空气光线颜色办公设备及会客室的布置等外在客观条件 软环境包括会客室的工作气氛接待人员的个人素养等社会环境接待工作环境准备人际环境包括 致的目标。致目标，才能使大家同心同德。 统行动。坚决反对不顾大局，只想到个人利害得失。 融洽的凝聚力。秘书人员要有吸引力和相融的态...

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培训课件：领导用人与激励艺术.ppt_中文版高速下载

,以此观察对方的忠诚有识别人才之眼 识别人才和人品的种方法 装糊涂,了解真实情怳装糊涂,不想了解真实情怳 通过对方对金钱女色的态度,了解对方的德行 将面临的困难和艰险告诉对方,以此检验对方的勇气和才能 醉之以酒,以观其性二有寻求人才之渴 对人才要真心渴望 人才普遍存在的毛病 感情留人是第要务 有本领领导者的气量二有寻求人才之渴 士为知己者而死 领导对人...

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培训课件：秘书沟通协调与谈判技巧.ppt_中文版高速下载

听筒耐心听对方讲述做好记录，以备核实查询•秘书人员在打电话的时候的注意事项第，内容简明，在做了简单的自我介绍以后就可以直接切入主题第二，要有礼貌，懂得使用些常用的礼貌用语第三，语速适中二短信 •有学者称短信为现代拇指的行为艺术，给紧张的人际交往又增添份活力 •短信沟通没有电话沟通那样正式，可以视为电子版的便函。 •用短信沟通的话，定要注明让对方回复，也就...

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培训课件：蒙牛冠益乳酸牛奶活动促销员的培训手册-.PPT_中文版高速下载

公众营养与发展中心推荐为“营养健康倡导”产品为肠道排堵，绿化体内环境 “冠益乳”是口感浓厚，果粒型冠益乳更添加美味果粒使得酸奶口感更香醇美味享受蒙牛出品，先进工艺及品质的保证品质优良的保证“冠益乳”目标消费群岁大众消费群 “冠益乳”的目标消费者是更注重健康的群人，他们希望自己健康，更关心家人的健康。 “冠益乳”的目标消费者是懂得经营生活的人，他们积极乐观...

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培训课件：门店管理与导购技巧.ppt_中文版高速下载

法”为主 五竞争形态二自我定位 经营理念 二优化形象 三商品手段三他山之石 门店制胜策略计 二同业竞争 三异业学习 四卖场如秀场四服务业制胜策略 微笑 活力 创新 价值 令人感动 沟通招待 闲暇 有趣 想象 经济结语 不变不行十四种零售业态 百货公司 量贩店 超级市场 大型超市 仓库型商店 精品店折扣店 杂货店 ...

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培训课件：麦肯锡业绩管理手册

评估报告，但定关键业绩指标各指标增加带来贡献净运营资产的变化大客户流失率管线利用率个人用户网络成本用户号线放装数应收账款周转次数低资料来源麦肯锡分析工作目标不太适用于 •有定量业绩指标的岗位资产管理项目经理 •对业绩有更高的责任的高层管理人员业务部经理 •个人业绩更重要的岗位销售适用于 •不易定量衡量业绩的岗位人力,行政后勤 •需要很高的独特技...

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培训课件：旅游销售技巧.ppt_中文版高速下载

三旅遊銷售員應具備的特性態度與原則銷售的定義 •銷售定義為運用調查分析以預測旅遊市場並進行旅遊產品設計包裝與定價，進而從事旅遊商品推廣注重交易技巧及證件收送服務等，透過附加價值的提升，來發掘擴大及滿足旅遊消費者對旅遊商品或旅遊服務需求的商業活動。二銷售管理的定義 •銷售管理為整合組織內外資源分析規劃執行控制修正與回饋等機能，積極從事銷售的活動 •即是將管理的...

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培训课件：领导执行力培训PPT.ppt_中文版高速下载

管理能力各阶层对基层管理者的要求督导家庭员工同级经理 •完成任务 •解决问题 •面对困难 •团队建设 •坚持原则 •维持纪律 •忠诚公司 •创新变革 •合作支持 •待之以诚 •良好沟通 •保持形象 •在职培训 •建议支持 •接受责任 •激励士气 •绩效反馈 •沟通渠道 •善待家庭 •事业有成客户供应商管理者的角色 领袖 导师 信息传达者 咨询者 裁...

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培训课件：领导协调与沟通艺术.ppt_中文版高速下载

短小精悍用富有鼓动性的话结尾如果要你演说，你实在又不知所云，请记住这模式过去现在将来沟通的关键技巧二学会倾听善听才会说巴顿听的繁体字说起聽。倾听不仅是种生理活动，更是种高级情感活动。倾听的目的是寻求对对方表达的正确理解。倾听的五个层次听而不闻假装在听有选择地听专注地听用心在听换位尊重理解共鸣沟通的关键技巧沉默是金 “会听”与“不会听” 案例撒切...

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培训课件：领导和决策艺术.PPT_中文版高速下载

抓组织是两个相互的维度, 并不相互排斥 •可以组合成种方式 •结论最佳领导方式是既抓组织又关心人的领导行为。密执安大学的领导行为研究 •以工作为中心的领导风格。着重采用严密监控运用合法职权及强制权，很抓工作进度并重视对下级的绩效考核。 •以员工为中心的领导风格。重视的是责任下放和关心员工的福利需要进步和个人成长。俄亥俄的双维结构模型关怀体谅高低低结构 ...

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