培训课件:麦肯锡业绩管理手册预览图(1)
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培训课件:麦肯锡业绩管理手册
上传时间:2022-06-24 22:11
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培训课件:麦肯锡业绩管理手册
评估 报告,但定关键业绩指标 各指标增加带来贡献净运营资产的变化 大客户流失率 管线利用率 个人用户网络成本 用户号线放装数 应收账款周转次数 低 资料来源麦肯锡分析 工作目标不太适用于 •有定量业绩指标的岗位资产管理项 目经理 •对业绩有更高的责任的高层管理人员 业务部经理 •个人业绩更重要的岗位销售 适用于 •不易定量衡量业绩的岗位人力,行政 后勤 •需要很高的独特技...
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培训课件:旅游销售技巧.ppt_中文版高速下载
三旅遊銷售員應具備的特性態度與原 則銷售的定義 •銷售定義為運用調查分析以預測旅 遊市場並進行旅遊產品設計包裝與定價, 進而從事旅遊商品推廣注重交易技巧及 證件收送服務等,透過附加價值的提升, 來發掘擴大及滿足旅遊消費者對旅遊商 品或旅遊服務需求的商業活動。二銷售管理的定義 •銷售管理為整合組織內外資源分析 規劃執行控制修正與回饋等機能, 積極從事銷售的活動 •即是將管理的...
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培训课件:领导执行力培训PPT.ppt_中文版高速下载
管理能力 各阶层对基层管理者的要求 督导家庭 员工 同级 经理 •完成任务 •解决问题 •面对困难 •团队建设 •坚持原则 •维持纪律 •忠诚公司 •创新变革 •合作支持 •待之以诚 •良好沟通 •保持形象 •在职培训 •建议支持 •接受责任 •激励士气 •绩效反馈 •沟通渠道 •善待家庭 •事业有成 客户 供应商 管理者的角色 领袖 导师 信息传达者 咨询者 裁...
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培训课件:领导协调与沟通艺术.ppt_中文版高速下载
短小精悍 用富有鼓动性的话结尾 如果要你演说,你实在又不知所云,请记住这 模式过去现在将来沟通的关键技巧 二学会倾听 善听才会说巴顿 听的繁体字说起聽。倾听不仅是种生理活动, 更是种高级情感活动。倾听的目的是寻求对对方表达的 正确理解。 倾听的五个层次 听而不闻 假装在听 有选择地听 专注地听 用心在听换位尊重理解共鸣沟通的关键技巧 沉默是金 “会听”与“不会听” 案例撒切...
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培训课件:领导和决策艺术.PPT_中文版高速下载
抓组织是两个相互的维度, 并不相互排斥 •可以组合成种方式 •结论最佳领导方式是既抓组织又关心 人的领导行为。密执安大学的领导行为研究 •以工作为中心的领导风格。 着重采用严密监控运用合法职权及强制权,很抓工 作进度并重视对下级的绩效考核。 •以员工为中心的领导风格。 重视的是责任下放和关心员工的福利需要进步和 个人成长。俄亥俄的双维结构模型 关 怀 体 谅 高 低 低结构 ...
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培训课件:领导干部如何提高决策力和执行力.ppt_中文版高速下载
逆向思维 扩散思维 转向思维•四完善合理的知识结构 •五锤炼健康的心理素质 六汲取前人的经验教训 •七健全科学的制度机制恳请提出宝贵意见 •牡丹江市委党校 •哲学科社教研室 •办电 •手机 •天下最难的事就是当官 曾国攀 •中国政府对官员的要求很高, 如果工作出现了重大失误,在 去留问题上,功不能低过 许嘉璐 次成功次失误 花繁柳密处拨得开,方见手段 匀地分布 着这样九 个...
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培训课件:领班主管培训管理员工的技巧.ppt_中文版高速下载
友善 热心 负责 机智老练培训主题 管理员工的技巧 如何成为名优秀的 职业经理人领班主管经理级培训大纲 做名称职的领班主管经理应具 备的条件。 二用什麽方式推动你的下属工作 三怎样能令你的下属尊重佩服你 四应否在客人或众多员工面前批评或骂 你的下属 五如果你遇到不能立即给你的下属解答 的问题,你如何处理如何回答下属六国外与国内的管理方式有什麽区别 七做名称职的经理,应以什麽...
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培训课件:零售药店经营管理技巧.ppt_中文版高速下载
统筹联系广告,与之有关的宣传促销等工作 采购管理控制 资金动用 贷款应付帐款集中收付 制订各分店业绩目标统计与管理 各分店经营与管定的客流量 •避免阻挡消费者的视线 零售药店打分表 拜访卡 了解药店的内外环境•自我医疗行为 •消费者心态 如何做好理货 了解消费者购物心理零售药店经营管理技巧零售药店经营管理技巧 零提高库存管理效率如何做好理货 产品陈列 了解消费者...
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培训课件:零缺陷管理.ppt_中文版高速下载
小的缺陷放行是可以的 表彰弥补缺陷是应该的 隐瞒掩盖缺陷是合理的年月日 零缺陷管理 不正视缺陷的根源 认为完全消除缺陷是不可能的 客户对缺陷不定都会发现的 只要产品能销缺陷就是允许的 成本用在消除缺陷是不合算的年月日 零缺陷管理 预防是消除缺陷的灵魂年月日 零缺陷管理 缺陷存在的客观性 缺陷是伴随不足而生 因此 决不会无中生有 也不会突来横祸 也不会隐而不显 必然会...
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培训课件:联想销售技巧.ppt_中文版高速下载
•不同客户对需求的偏好程度也有所不同。 •使客户对销售人员产生信任。 •为介绍信息奠定基础,相对减少反对意见。 •实现真正的顾问式销售。 为什么要了解需求大联想学院 零售技巧 大联想学院大联想学院 开场白大联想学院 零售技巧 第章如何赢得顾客 第二章实战技巧大联想学院 第章如何赢得客户大联想学院 赢得顾客取决于什么 真理的瞬间 每位销售人员在同顾客接触的瞬间, 均会给顾客留...
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