培训课件：员工关系管理教材

上传时间：2022-06-24 10:44

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种神圣使命感自豪感，有种努力工作，积极创造的欲望。发展核心价值，融入组织理念。企业的共同景愿 企业雇主与员工共同塑造远大景象 企业经营的价值观和核心思想 给企业每位成员的使命和追求的目标 小组讨论企业的愿景和使命介绍员工参与 “以人为本”的全员管理 职工参加董事会 工会员工自治小组 集体谈判 鼓励建议与意见 员工股份制 利润分享制有效沟通员工...

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培训课件：员工的心理素养培训

人同情，逼迫父母在众目睽睽之下快速地付钱以脱离现场。最后，虽然小孩哭红了双眼，却心满意足地得到他希望的玩具具有了“定要”的精神，你全身上下的细胞就会全神戒备地为了目标而努力前进。不达目的誓不罢休！个性与态度个性个人所具有的身体和精神特征的独特组合。个人的个性存在于他人的思维之中。他人如何理解你的个性，是他们会如何与你相处的关键所在。举例把个人的身体特征眼神...

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培训课件：员工不佳表现管理.ppt

确认 反思 建议 计划 实施 跟进 反馈描述可以做的不可以做的客观地描述员工的表现和行为描述你对事情或者对员工本人的感性反应使用具体的措辞使用抽象模糊的措辞描述具体的时间地点和行动等总是在总结他的过错与不是描述事情和表现本身，而不是动机猜测动机或者原因目的确认可以做的不可以做的承认自己的看法不承认自己的看法冷静地表达观点发泄情绪 ...

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培训课件：余世维--有效沟通

讲不完等会开完再讲，全部的讲完你留下慢慢讲，时间要分配好每个部门，总经理控制全场，但首先是要沉默。有效沟通如何开会 谁发言。底下的人先讲，由下而上，外面士兵先发言，由外而内，大的发言就没有意义了，直接宣布军令算了。 谁负责和谁追踪。门打开以前要知道今天的会谁负责，谁追踪，没有这人，今天不准散会，因为没人盯，我是总经理，我该做所有的事情吗总经理只负责决策，追...

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培训课件：有效销售技巧培训

目已知技术信息的回顾 项目已知人事信息的回顾 项目进展信息的回顾 项目竞争情况的回顾 尽可能先侧面了解上述信息 良好的开始是成功的半 明确此次拜访的目的 拟订最佳的会谈方案 提前分钟到达 仪表服装的准备 强力有效的开场白 根据项目技术信息准备提案 预想拜访会发生的种种情况 事先准备化解客户种种异议的方法和籍口 考虑如何应付突发事件 根据了解的...

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培训课件：有效管理十八项技能.ppt

他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。神仙式的员工无个人价值追求普罗米修斯复合型员工钱希望面子现实的员工钱唯利是图对于爱钱的员工而言，我们可以不谈人而只谈工作，只谈赏罚分明。刀尖处管理可以不谈人泽尧顾问刀尖处管理可以不谈人要点。寻找志同道合的人爱钱前进而爱工作学习。改变观念让他爱钱前泽尧顾问业绩广义的钱钱途前途泽尧顾问 ...

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培训课件：有效沟通突破的技巧

给别人更多的是思想和感情，可赢得别人的信任或者失去别人的信任。沟通的内容与接受的内容并非只可用语言来描述，有效的肢体语言更能表达你的真实情感。 •沟通视窗及运用技巧 •在肢体语言沟通的循环过程中，包括两个重要因素说和听的行为。围绕“说和听”有个著名的“沟通视窗” 理论 •“沟通视窗”把每个人的所有信息分为四个区间 •公开区公开区信息，就是些个人的信息 •盲区是关指自...

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培训课件：有效沟通技巧培训

双方决定的无效沟通可能会导致的结果事业受损失家庭不和睦个人信誉降低身心疲惫失去热情和活力产生错误和浪费时间自尊和自信降低团体合作性差失去创造力研究表明造成沟通困难的因素有缺乏自信，主要由于知识和信息掌握不够人的记忆力有限对于重点的强调不足或条理不清楚不能做到积极倾听，有偏见，先入为主按自己的思路去思考，而忽略别人的需求准备不足，没有慎重思考就发...

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培训课件：有效沟通的技巧

要沟通明确沟通的内容。选择最合适的时间地点和方式沟通。与接收者保持联系。设身处地地聆听与发信者保持联系。认识到误解是在所难免的不断地反馈和检验建立相互间的信任与真诚。发信者接收者发信者与接收者沟通视窗自己他人公开区隐藏区未知区盲区创造良好的沟通气氛 •沟通从“心”开始 •微笑是通行证 •赞美是润滑剂 •不争执，求致沟通的方式语言非语言书...

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培训课件：有效的演讲及培训技巧.ppt

对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上姿式 头是歪的吗 站姿端正吗 身体摇晃吗 动作太夸张或太保首吗检查下提示 站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “步”大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬小窍门 将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张...

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