1、時，訓練費用為,元，平均每人之訓練時數不滿小時。有感於在競爭激烈之高科技行業中，公司若未能積極開發人才傳承技術經驗及累積組織的核心競爭力，則公司的發展將會受阻礙。有鑑於此，曾與的主管討論，是否多派去參加相關或更深入之技術訓練，吸收新觀念，更能創新發展技術，且受訓後亦能回公司教導其他同儕。惟所得回答是目前人力很緊，每個工程師都身兼數個，根本撥不出時間去受訓，況且外面也找不到公司目前研發技術的師資。另外工程師在培训部人员职责介绍招聘人员计划新增设备计划訓練前準備檢核表工作項次進度日如未完成應採取的行動課程目標確認需求調查表發放與需求訪談訓練需求彙整，提供講師受訓學員資歷調查與分析，提供講師課程表與需求單位協調完成課程表含日期與主管或高階確認場地確認含設備需求講師邀請發出邀請函發放課程通知接受報名，人數統計簽到表製作課程講義確認與製作投。
2、勵的多練習能應用有創意受感動如何成功推展年度培訓計劃如何成功推展年度培訓計劃講師各級主管培訓人員掌握訓練需求制度管理內部講師外部講師教學技巧行動學習培訓回饋企業文化重視訓練掌握部屬狀況高級主管支持作業流程訓練預算及修正教育訓練體系專業知能向上影響力撰寫企劃書能力工作分析績效分析機會分析有效訪查培訓需求訓練方法現場走動培訓藍圖與人事結合工作現場指導预算课程名称时间讲师形式成本人均费用销售部人服务部人合计代表代表经理专业销售内训刘元次客户管理外训公司元人团队合作拓展鹰雁元人专业沟通内训王元次合计培训成本包括场地租金设备租金培训师费用教材等办公费用行政人员开支等，应另作张预算表。年度培训计划写作要点简洁结构清楚逻辑清晰用可视化如图表资料第三部分范例年度培训计划与预算方案范例咨询项目倍达培训项目建议书合作伙伴周逸松三九医药贸易公司合作伙伴。
3、别建立培训课程库。培训素材库建立依所用类别，对培训用案例管理游戏故事视频资料等进行整理入库。培训课程开发依企业自身案例为素材，自主开发课程如核心能力课程和新员工入职培训。机构与讲师筛选和内部培训师培养项目流程培训机构筛选培训师选择与课程采购内部培训师培养搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签订合作协议入库确定资格标准培训旁听学习参与讲课试讲认证入库其它培训体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟踪辅导体系培训预算控制体系培训体系与培训学院制度范例培训课程人力资源第二部分年度培训计划年度培训计划结构年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划写作要点年度培训计划结构封面目录执行概要主体计划背景分析与需求调查结果分析关键问题分析培训目标设定培训课程安排。
4、激发创意‧突破瓶颈‧勇于冒险‧专业知识‧企业文化‧品质水准‧激励士气企业内培训的目的组织面提高生产力，降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率培养员工核心专长创新改善维持从经营者立场看人才培训要求增进人才的专业能力‧知识‧技能‧态度强化组织的核心能力‧团队合作‧企业文化公司三大开发系统人才开发系统产品开发系统事业开发系统为什么需要培训有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低低高高能力意愿培训是要提炼出人财人裁人材人财人才低高低高实力潜力培训体系组织学习体系人力资源发展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训课程设计开发与管理体系机构与讲师筛选和内部培训师培养体系培训资格审查与报名体系培训行政支持体系培训效果评估与跟。
5、目标让员工熟悉自己岗位职责的信息三岗位技能各级经理相关员工问卷调查员工工作观察关键成功因素和技能工作过程或程序员工工作常遇问题四技术培训相关经理和技术员工调查与工作相关的技术知识产品知识五专项培训高层管理层相关项目组长及外部咨询师公司遇到的问题原因项目实行方案及相关技能有效评定培训需求经营目标与方针专长能力之要求管理问题之解决个人生涯之发展未来机会之掌握培訓需求調查經營目標與方針经营目标与策略‧高阶主管指示‧访谈或会议目标管理之展开‧目标层级化展开‧绩效指标之拟定‧达成目标所需加强之能力培訓需求調查專長能力之要求建立专长能力蓝图‧从工作绩效思考‧从顾客需求思考‧从竞争要求思考调查及分析能力模型‧业务技能‧人际技能‧发展技能專長能力藍圖从工作绩效思考从顾客需求思考从竞争要求思考业务技能人际技能自我发展角度能力培訓需求。
6、逸松培训计划培训规划合作伙伴周逸松培训计划培训中心年预算第四部分年度培训计划推介培训师资筛选与安排资料准备提前沟通组织说明会主要培训项目和课程推介培训预算说明第五部分常见问题课程内容培训的目的和作用培训体系年度培训计划结构制定年度培训计划过程与技巧年度培训计划写作要点年度培训计划与预算方案范例年度培训计划推介常见问题与表格第部分关于培训培训的目的和作用培训体系培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新项目推广解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展企业竞争力与人才培训的关系人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力从经营者立场看人才培训要求创新改善维持‧解决问题‧提升效率‧团队合作‧品质改善‧产品创新。
7、影片製作課後行動製作分組名單確認餐飲準備教室佈置上課文具準備課程串場活動設計前天提醒講師上課課程名稱開課日期講師訓練中及課後工作檢核表工作項次有否改進之處訓練中工作學員報到開訓與課前解凍課程表說明，場地環境介紹講師介紹，講師茶水與名牌講師講課重點紀錄協助講師課程進行助教紀錄課程可改進之處觀察學員學習狀況課程時間控制課程總回顧與結訓錄影錄音課堂日誌課後追蹤教室整理還原訓練使用道具與設備收拾與整理當天課程檢討會課程調查表統計課程結案報告撰寫講師回饋與致謝函課後檢討會講義歸檔課程錄音資料整理學員受訓登錄培训效果评估与跟踪方案培训需求调查与调查结果统计分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训效果评估与跟踪辅导方案预算訓練績效評估‧反向思考為什麼訓練沒有效果‧訓練評估‧訓練之成本效益分析‧高效能訓練反向思。
8、為什麼訓練沒有效果為什麼訓練沒有效果需求未掌握目標定位講師教材組織主管管理未真正掌握重點方法不對未做診斷需求未與業務結合未與人事結合缺乏追蹤改善課程目標不明確為上課而上課目標未配合政策公司文化風格主管排斥訓練工作壓力大教學表達不足專業實務不足不生動欠互動欠缺實務內容表現方式單調內容不符需求訓練評估反應學習行為成果學習過程應用過程訓練之運作訓練之轉化投資報酬率反應評估目的了解受訓者對於訓練之滿意程度衡量對象課程主題及目標時間安排講師表達及教學技巧課程內容及教材品質場地設備及服務品質方式使用問卷口頭詢問座談學習評估目的衡量受訓者之學習效能，包括對知識技能態度之學習狀況衡量對象與課程相關之知識與課程相關之技能與課程相關之態度方式測驗考卷實地操作觀察評分小組研討行為評估目的了解受訓者訓練後在工作上所應用的行為狀況衡量對象。
9、核心能力的三个方面态度知识技能习惯四变化的要求传统与现代职业生涯比较维度传统生涯现代生涯目标晋升心理成就感加薪心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公司承担雇员承担方式直线性专家性短暂性螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展依赖正式培训依赖人际互助和在职体验马斯洛需求论自我实现自尊爱与归属安全需求生理需求培训需求分析打死我也做不了！！不好好做我打死你区分培训问题与管理问题培训需求分析培训需求分析的般方法业务分析组织分析工作分析调查分析绩效考评评价中心自我申请群体讨论企业文化与企业战略参加高层管理会议与高层管理者面谈结果企业目标价值观故事和英雄人物二新员工入职各部门经理问卷或面谈使员工成为正式员工的信息有助于员工了解企业体制的信息建立员工归属感的信息公司的历史和经营哲学公司的使命和。
10、查管理問題之解決分析个人绩效不善之原因分析组织绩效不善之原因分析制度作业流程之问题分析造成管理盲点之原因培訓需求調查表從績效不佳分析能力需求绩效不佳问题描述需求之能力知识技能态度培訓需求調查個人生涯之發展員工性向志趣之面談員工工作滿意度調查個人生涯發展之建議組織發展與自我成長之配合培訓需求調查未來機會之掌握組織未來發展之需求接班人培育計劃標竿設定國際化發展之需求培訓需求調查表從未來機會分析未來機會領域期望的人才能力培訓目標培訓策略組織未來發展接班人培育計劃標竿設定國際化發展評量培訓需求之實務作法依公司作業流程分發培訓需求調查表請各級主管填寫後彙總。培訓部門依公司教育訓練體系與訓練藍圖整合培訓需求總表。必要時召開教育訓練委員會共同決定。培訓個案研討企業該如何導入培訓制度個案描述本公司為中型之設計公司，員工人數人。統計去年度全公司之受訓時數為。
11、踪辅导体系培训预算控制体系培训体系培训评估反馈需求调查组织学习体系企业内训工作辅导选派外训学历教育公司会议在岗培训读书小组资格认证海外培训员工自修参观考察人小组本书中每人每月选本为其他成员讲解公司规章制度知识类，如计算机外语财务内部培训师会计师技术类如等专升本双学位等人力资源发展与职业生涯规划体系总裁人力资源副总裁营销副总裁财务副总裁薪酬经理培训经理大区经理销售主管销售代表培训主管培训岗位要求人力资源培养计划培训需求调查体系战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需求调查参加公司会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯问卷调查小组访谈工作跟踪直接面谈问卷调查绩效考评培训课程设计开发与管理体系培训课程库建立建立培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍文件教师手册学员手册培训辅助资料游戏案例道具等，依培训对象和课程。
12、學習的新行為是否在工作上出現方式現場評價行動計畫個人發展計畫度回饋成果評估目的測量訓練後對組織產生之最終成果衡量對象數量生產力安全成本方式控制組實務組趨勢線分析訓練前後比較法專家評估當事人預估主管預估投資報酬率評估目的了解段期間，企業投資人才培訓之成本效益及投資報酬衡量對象投入成本產生效益創造價值競爭優勢方式收集及如何評估訓練之投資報酬率比較訓練前後之績效資料數據例工安事故發生率機器維修比銷售數量或金額由參訓學員及其主管提出概括數據課後行動計劃之推展及主管之回饋成本效益分析法訓練之成本效益分析訓練成本•課程發展時間或外購之成本授權費用•教材費用•設備及硬體成本•場地租金•交通食宿運費•人員薪資講師或顧問費用•生產力降低訓練效益•節省的時間或時效目標之達成•數量提昇•品質提昇•出勤率提高抱怨率降低高效能訓練互動的激。
参考资料：
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