导购员终端销售培训.ppt_中文版高速下载

上传时间:2022-06-24 22:11
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  • 顾客离我们米左右的时候,主动点头示意。 离我们米左右的时候,面带微笑向顾客说“你好, 欢迎光临双喜”。 针对演示场所比较嘈杂的情况,应适当提高音量, 吐字清晰,保证每位顾客可以听到讲解的声音。 演示人员应熟知各种产品性 能,并用标准的普通话或顾客熟 悉的方言向顾客进行讲解。在讲 解时,吐字清晰,眼睛自然地看 着顾客,并用眼睛的余光去看产 品。 说礼仪礼节 不要随意贬低同类产...
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  • 性。当然,他们般比较有主见,事先可能掌握 相关行情通常会货比三家,需要打起十二分的精神来服务, 在产品价值性能比较上做文章。 感性型顾客般易受外人外物的影响,有着较强的虚荣 心,攀比心,容易表露真实想法,应注意重用名人名楼 盘效应来刺激,给足他们十二分面子 从众型顾客办事犹豫不决,易受他人影响,参照感性型。顾客购物时的心理变化 购品牌,在公众中有定影响 力和权威性。当然...
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  • 定的 灵活性 与浦发银行 相应的决策 层保持密切 的沟通,确 保方案的灵 活性和在不 同时期的可 行性近期中期方案 个月年内 远期方案 年以上 渠道服务系统网上银 行电话银行等 核心业务系统中间 业务系统国际业务 系统业务层系统目的 确定对客户服务承诺的尺度 分析要点 •公司资源的调动与分配 •售后服务支撑能力分析 客户规划分析服务支持能力分析定制化方案分析个...
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  • 户需求 工业类汽车销售的特征 四大客户内部的采购流程 六大客户项目阶段的分析 二大客户三种形态与策略 三客户关系发展与管理走出去,说出来,把钱收回来! 销售是快速消费品小额销售 在次销售活动中解决 成交货币值较少 重货不重人 产品见证本书支笔可乐五引导与分析大客户需求 工业类汽车销售的特征 四大客户内部的采购流程 六大客户项目阶段的分析 二大客户三种形态与策略 三客户关系发...
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  • •提供方法紧盯过程 •接受意见共谋对策给予尝试机会 水平沟通 •主动体谅谦让 •自己先提供协助再要求对方配合 •分析利弊双赢结果 团队有如个“冰山”, 看不见的部分比看得见 的部分更重要。高效率团队激励学习 水平 线上 水平 线下 共识 策略 愿景 标目 文化 共同目标 共同意识与 共同责任 共同危机感 共识 就是从“共同危机感”到“共同目标” 的“共同意识与共同责任”。...
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  • 培训的重要性 培训是种收益率很高的投资。 培训可以带来可以察觉的行为变化 培训的最终目的是培养能力。 培训是使员工产生内在变化的过程。 培训是员工寻求解决问题方法的助手。 培训是提高执行力的有效手段。 培训是企业文化养成的重要手段。 培训是贯彻企业发展战略的手段之。 培训有助于员工转变观念和养成习惯。培训是提高团队能力的重要方法 管理者就是培训者 解决...
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  • 体冲突 冲突的层次传统观点有害且必须避免的 人群关系的观点自然发生且不 可避免的 互动观点提升绩效不可或缺的 冲突的不同观点冲突是否具有正面价值 冲突价值的评估标准为何 冲突是否带来学习与成长 正视冲突冲突具有负面价值 对方是无理的不可改变的 因为是危机情况,先暂时规避 冲突管理必须耗费资源 逃避冲突冲突的评估标准 •协议 •关系 •学习冲突管理与团队培...
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  • 败的人都是因为原地不动! 你小看 自己,你就 会成为 个小人物! 你高看自 己,你也许就 会成为个 大人物!播种习惯的良种 收获成功的人生谢谢!成功主管的大习惯前言 人最大的缺点是不承认自己的缺点 人最大的优点是能发挥自己的优点 人最遗憾的地方就是把优点变成了缺点 人最得意的地方就是把缺点变成优点 人最悲哀的地方就是把缺点变成了习惯 人最宝贵的地方就是把优点变成种习 惯能力只能衡...
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  • 不振 消极者与积极者对待同事物的看法积极心态的人 会达到成功的彼岸消极心态在关键时刻会散布 疑云 消极心态会使希望破灭 消极心态还限制了人的潜能心态的重要性 只要你认为自己行,就定行 不要让消极的心态使你成为失败者 学会培养积极的心态 让我们以积极的心态迎接成功 课程大纲怎样才能成为 个积极的人积极行动会产生积极的思维 积极的思维才会产生积极的心态 心态跟行...
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  • 可能满足的主要动机目录,而且还应该列出如何围绕 这些要点组织销售推介 人的动机主要有利润和节俭安全和保护轻松和方便骄傲和声望性 和浪漫买光顾地点动机 营销员应事前列出产品最可能满足的主要动机目录,而且还应该列出如何围绕 这些要点组织销售推介 人的动机主要有利润和节俭安全和保护轻松和方便骄傲和声望性 和浪漫服务类型的动 机,基本动机决定了顾客要不要这类产品 为什么会购买你的产...
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