培训课件:店面客户满意实战.ppt

上传时间:2022-06-24 10:44
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  • 展台样机清 洁,宣传彩页, 活动信息公告, 温度,音乐, 设备整洁完好 熟知产品功能, 操作熟练,了解 服务政策厂商 背景,关键话术, 了解需求,鼓励 实践,态度温和, 不强买强卖,不 顶撞 态度无变化,给 予肯定,告知有 其他产品出售, 操作紧张有序, 陪同付款,验机 时讲明使用要点, 明确送货时间, 登记用户信息 提醒参 加免费 培训, 名片发 放,送 行客户满意因素分...
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  • 费按工时人数 管理费 合计 项目实施的可行性分析 电机泵旋转导向钻井系统是为了适应油气勘探开发形势和数字化自动化钻 井的需要而发展起来的,可广泛应用于超深井水平井大位移井分支井等 特殊工艺的导向钻井作业,能够大大提高钻井的效率和油层钻遇率,进而提高 油气采收率,并且能够降低钻井成本和勘探总成本,是未来钻井技术发展的前 沿和必然方向。 目前国外高度垄断,只提供旋转导向钻井技...
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  • 当客户离开后,你们还会很 自我安慰别看他戴金表,话都不讲,估 计来买碟子的。 •谁知道问题出在哪吗回答正确者奖励超 值大礼。 •对的,就是配置!人家都是多岁的领导 了,你问人家配置,有几个领导能回答上 来在坐的都回家去问下你爸酷睿是什么, 你就知道你错了。•这是问的第句话,留给大家个问题今 天晚上回去想想如果进店的客户不是领 导,而是美女,是学生,是两夫妻,我们 第句话又该...
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  • 十大货品 十大以内货品的补货 预估每天销售周转天数铺场数量现库存途中货 预估销售过去天平均销售计 周转天数两个补货周期计,如星期补货两次, 周期天数为天 铺场数量所摆位置的货品需求量例 例以款式为例,过去天销售为件,平均 每天件,现在存货件,没有途中货 即件天件件件 十大货品以外货品 此类货品只需预留约两星期销售量,不需另加周转货 数量 备注决定货品是否畅销...
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  • 安排实施广告布置,检讨广告促销效果,联系相关部门并配合实施。 协助区长分析销售报告及原因,同时了解周围品牌的销售情况。 指导店员根据标准陈列手册安排商品陈列,判断是否要更换陈列位置。 督导店员做好所属范围内的商品安全卫生管理与设备维护等工作。 督促店员做好售货服务及顾客投诉处理。 关心关怀店员,以身作则,获得他们的信任。 激励店员的工作积极性。 建立店铺的...
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  • 间 引起准客户的兴趣,并让准客户同意先看适 合的他的投资建议书 得到转介绍 电话营销的目标设定 主要目标 次要目标 电话销售目标表 电话营销的事前规划工作 电话营销的事前规划工作 从事任何行业如果要获得良好的成效,定 要在事前做好完善的规划,否则必定事倍功 半,电话营销也不例外,样需要事前妥善 规划,其中有四件重要准备工作 了解真正客户入市动机 整理份完整的建议...
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  • 步 步引导客户需求,解决客户需求,所以即使而临竞 争,我们的竞争优势也会非常的强。电话销售模式 以交易为导向的销售流程 在客户准备去选择的时候才会去接触客户。 能够明确两种销售流程的不同点,前者强调保 持,引导,后者强调直接的电话结果,并且在金额 上也有着区别的定义。后者需把品牌建设好,尽可 能主动的吸引客户打电话来咨询。站在企业角度看电话销售流程 开场白探询需求←问候...
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  • 优点长处 通过你的嘴把它说出来!并且这些 优点和长处也正是对方所引以为豪的。 赞美被称为语言的钻石,分直接赞美与 间接赞美助理赞美。•直接赞美直接面对面说出对方所 具有的优点。 •间接赞美当面对对方讲别人曾赞 美他的话。 •助理赞美说给跟对方关系比较好 同时也有可能会对他讲的那个人听。赞美时要注意以下几点 真诚发自内心 要及时,及时发现及时赞美 要具体不要笼统 要...
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  • 评估工作分析的信息层级 任务 职责 职务 职位 职类 职业生涯 职业员工关系在人力资源整个系统中的作用 贯穿作用各模块都要体现员工 关系的维护 二提升作用良好的员工关系可保 障各种人力资源开发手段取得良好 效果。员工关系介绍 员工关系的概念 二员工关系的由来 三员工关系的任务 四员工关系与劳资关系组织关系 企业文化的联系 五员工关系的发展趋势 六维护员工关系的收...
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  • 阶段时介入 以交易为导向的销售模式 在客户已准备去选择时,销售人员 开始介入客户电话可分为两种情况 电话销售人员主动地打电话给客户 客户主动地打电话进来 日程安排 设定目标 工作计划 漏斗管理系统 合格销售系统 合格销售线索 直邮 开场白探询需求问候 跟进 巩固关系 确定需求 推荐产品 成交 订单 执行 广告市场 电话销售系统流程图识别可能的需求 客户的需求已明确 日程安...
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