培训课件：慧聪商务礼仪.ppt

上传时间：2022-06-24 10:44

文档列表

量不用免提接电话。 如何放下话筒按 电话留言并追踪。四电话礼仪 电话来时，听到铃响，在第二声铃响后取下话筒。通话时先问候，并自报公司部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。 通话简明扼要，不要在电话中聊天。 接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。 对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方...

共41页 PPT 文档在线阅读

培训课件：会议主持技巧

司起重新做这次会议计划。现在，请回答以下的几个问题案例二以下说法是对还是错尽管该销售会议被重新计划，仍正确的使用了会前准备技巧起草了个成功的会议。对错实际上，应该将通知再提前点，并制订个详细有效且专业的议程。案例二虽然在制订会议计划上不太明白，但是她依靠经验行事。应使用以下哪些方法来制订成功会议的计划呢请选择。 下次这种情况应请个制订会议计划的专...

共33页 PPT 文档在线阅读

培训课件：会计基础培训

•般来说，法律主体都是会计主体，但会计主体不定是法律主体。持续经营指会计工作般以既定的经营方针目标和持续正常生产经营活动为前提。 •持续经营明确了会计核算的时间长度。 •作用决定会计原则会计方法的选择。如历史成本计价权责发生制固定资产折旧资本保全等都是以此为前提。会计分期将持续不断的企业经营活动人为地划分为定的会计期间。 •划分方法般以年度来划分，称为会计年度。 ...

共95页 PPT 文档在线阅读

培训课件：黄金心态69法则

之百依赖。 •不要被你极端化的倾向所蒙蔽。 •记住，你的过度防卫措施反而可能带来你所被排斥孤立与不被人关心。 •想要解除过度防卫是需要练习的。第三讲“井无压力不喷油，人无压力轻飘飘”。人，只要活着就无时无刻不面对各种压力与挑战。若个人无法战胜压力，那他就永远都无法享受功成名就之后的乐趣。真正的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血，敢于承受超常的压力。定...

共30页 PPT 文档在线阅读

培训课件：华为营销人员培训教材知识.ppt

了的空气污染的温室效应的水污染的固体废物和的氟氯化物。以深圳市年为例，全市建筑物空调最高用电负荷为万千瓦万千瓦，占全市建筑物空调最高用电负的建筑总用电负荷占全市用电总负荷的以上。深圳建筑物单位面积能耗是发达国家的三倍，北京上海建筑物单位面积能耗是发达国家的两倍。可想而知，我国的建筑物单位能耗是个多大的浪费，也可以证明，建筑物节能潜力巨大。按照目前的建筑能耗水平...

共41页 PPT 文档在线阅读

培训课件：华美芦荟市场营销策划初案

为消费者在购买后，往往会通过使用和他人的评价，对其购买选择进行检验。企业应采取各种措施，尽可能使顾客购买后感到满意，这样同时还起到二次间接传播宣传的作用那么产品宣传的实事求是并适当留有余地是途径之，其外，企业还应经常征求顾客意见，加强售后服务，同购买者保持各种可能的联系。消费者市场细分所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者的需要与欲望购买行为和习惯等方...

共29页 PPT 文档在线阅读

培训课件：华景广场销售推广计划.PPT

树立华景及光华俱乐部的社会地位和号召力。客户分析根据华景的自身素质和客户资料分析，华景的潜在客户属于社会中比较明确的个层面，他们的特征是具有千万以上的雄厚财力和扎实的事业基础，是社会经济活动中的代表人物和成功人士年龄结构在岁之间具有稳定的家庭结构，两代或三代同堂，家庭成员为人绝大部分属于民营企业主阶层，分布区域以汕头为主，同时遍及潮阳澄海等地。自身文化...

共29页 PPT 文档在线阅读

培训课件：护士如何护理患者.ppt

会患者角色家庭患者角色社会患者角色中的适应问题影响病人角色适应的因素 疾病的性质和严重程度 症状的可见性 医院规则 病人的社会特征思考题角色的特征有。历史上的护士角色有。常见患者角色适应中的问题按其行为改变可分为。护患关系的基本类型有三种。护患关系的建立过程分为三期醉严重外伤等父母婴儿教会病人做什么合作急性感染父母儿童帮助...

共30页 PPT 文档在线阅读

培训课件：护士沟通技巧

示性语言，切忌简单化语言和伤害性语言。重视反馈你表达的信息与对方接受的信息是否相同。下面总结下语言沟通中些技巧获得好感的说话技巧多提些善意的建议，记住对方所说的话，及时发现对方微小的变化，记住对方的名字。二让语言充满亲和力态度诚恳，表现出兴趣，表示友善，轻松，愉快幽默，适应别人，谦虚有礼，注意倾听勿随意打断对方谈话，勿插话，平等待人，掌握分寸，言谈举止...

共37页 PPT 文档在线阅读

培训课件：护士服务礼仪

毫无表情语言不讲艺术不看患者及时服务需求限时服务提高工作效率业务效率低患者等候时间过长边聊天边工作工作拖拉有序服务的需求按照先来后到处理工作维持业务次序熟人先处理工作满足患者的情感需求八个点 对待患者要微笑点 对待老年人要主动点 对待外地人要和蔼点 对待不知情的人要耐心点 让患者满意的法则 永远把自己放在患者的位臵上 使...

共150页 PPT 文档在线阅读