销售人员职业素养与礼仪培训.ppt_中文版高速下载

上传时间:2022-06-24 22:11
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  • 们心胸坦荡 诚实正直是获得别人尊重和信任的必要方法 诚实正直让你获得最大的长期利益 •区分“销售技巧”及“歪曲事实” •只要你将简单的事实陈述出来,你就向成功迈进了大步基本素质诚实正直续 四要 •自己真诚 •三思而后行 •考虑另外的种表达方式 •用仁慈来调和事实 四不要 •不夸大 •不为别人遮掩 •不要求别人为你遮掩 •不说“无害的小谎” 三注意 把握先有事实,后有宣传的销...
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  • 要穿超短裙牛仔裙或带穗的休闲裙 裤子要整齐,不要穿过瘦的裤子,也不要 穿吊脚裤或三五裤。 鞋 鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋 尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合颜 色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或 有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多 无跟鞋会使女士缺少女人味。个人形象女士服饰 袜子 必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。 袜子质地颜色与裙子鞋的颜色要相配。 不要穿带花...
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  • 。 谦虚谨慎,把功劳归于大家。年月员工素质培训如何与上司相处 与上司相处导论 在内心确立与上司平等的意识。 不要把敢于和上司“顶牛“当作是德“ 接近上司不等于“阿谀奉承”年月员工素质培训如何与上司相处 上司为会什么要有架子 架子可以显示权力。 架子可以给上司带来神秘感。 架子可以给翁增加仪表和魅力。 架子会给上司产生满足感。年月员工素质培训如何与上司相处 刚上任的上司为什么...
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  • 的时间,你的愤怒是否会表露无疑 你是否意识到除了要处理好与下属的关系,还要处理好与同级管理者 与上司的关系呢 与工作相比你是否更注重人呢 你的下属是否都喜欢向你倾诉呢 你能很容易消除人与人之间的隔阂吗 你是否意识到在管理阶层中,存在着更强有力的竞争对手 假如你已意识到帮助别人会牺牲个人的利益,你是否仍会这样做 你是否习惯把工作授权给下属去做 你能在变化莫测的情况下灵活处事吗...
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  • 任职资格 工作经验 工作技能 能力素质 岗位说明书 级别中级团队合作能力 行业知识高级 具体行为表现 具体行为表现 核心能力素质 专业能力素质 正直诚实无级别区分 能力素质模型的设计流程 明确公司的战略目标 价值观及核心竞争因 素 从公司的价值观使 命及核心竞争因素归 纳员工的核心能力素 质 从公司的业务及各部 门的职责出发,设计 各部门所需的专业能 力素质 确定能力...
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  • 告 对超过的所有费用变化, 进行调查研究并提出报告 采购主管整理采购定单和申购单 订货 保证准时发货 在接到申购单后天内整理 是否达到 能否做到 是否把握等目标管理与绩效考核 绩效评价的常用工具 岗 位 职 责 目 标 管 理 考 核 表 考 核 反 馈 表目标管决策适应 把握变革等 积极性责任感主动性 廉洁自律性服务意识 勤奋努力等 工作效率工作 质量工作成...
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  • 诱因的力量才会凸现出来。五简单明了 •顾客对太过于理论的问题不感兴趣 •不要将简单的事情复杂化。当问题变得复 杂时,顾客会容易失去耐心,使得销售过 程终止。面对面销售技巧培训销售沟通的六项原则 二开场的技巧 三激发购买欲望的技巧 四促成的技巧 六如何处理价格问题 面对面销售技巧培训课件大纲 五处理反对问题的技巧销售沟通的六项原则语言错误 意识 不到重复错误用肯定型语言代替否...
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  • 触摸和各个不同的 角度端详,或从相关的产品宣传资料中联想到“此商品将会给 我带来哪些益处我能从中得到哪些享受”导购员必须抓住时 机,引导顾客去亲身体验你的产品,例如让他试下我们的吸油 烟机,智能感应开关美观方便,箱体优质坚硬,天衣无缝清洁 方便,油烟分离性能优越。让他对我们的产品产生更多的联想。 适度地帮助顾客提高他的想象力这也是导购成功销售的秘诀 之。比较权衡比较权衡是购...
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  • 加以分类介绍顾客不能确定自己的明确需求 应对的方式可能碰到的问题和障碍在鉴别顾客需求时经常碰到的问题和应对方式 品牌是方便客户选择的标志,若客户需要的 是品牌的内在表现,那不妨只介绍客户需要 的方面,投其所好 客户需要的是电脑所带来的使用价值,并非 有效介绍产品的法则法则编造信息和假话 向顾客传递未经证实的信息 使用过多的专业术语 不懂装懂信口开河 贬低其它品牌 ...
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  • 的编臵依此类推。这种金字塔形式的组织结构有 利于销售人员的日常管理培训计划的跟进以及人员激励。招聘 根据配臵决定了销售代表人数以及组织结构,可以着手进行招聘工作。作 为小店销售代表的招聘,应注意以下几点 招聘人员的标准诚实正直积极进取 具有基本沟通能力的高中以上文化程度的年青人就是我们招聘的对象。 这点也视各个地方的具体情况而定 招聘计划的指定 招聘应做好计划,招多少个做...
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