销售人员职业素养提升培训.ppt_中文版高速下载

上传时间:2022-06-24 22:11
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  • 机会。扮演好自己的角色 实现自己的理想 成就自己的事业销售人员职业素养提升培训什么是职业素养 •职业素养是个很大的概念,专业是第位的, 但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职 场上的就是职业素养体现在生活中的就是个人 素质或者道德修养。职业道德篇 职业意识篇 职业行为习惯篇 职业技能 如何扮演 好职场舞者职业道德篇职业道德篇职业素养道德修养 专业的过程就是步入职业的进程...
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  • 四积极的心态源于专业的修炼 成功销售顾问的自我形象定位 公司形象代表 销售顾问人员是代表 公司面对客户,其形象即 公司形象!服饰整洁与稳 重会给客户留下专业值 得信赖的感觉,增加客户 对公司产品的信心,拉 近双方距离。四积极的心态源于专业的修炼 成功销售顾问的自我形象定位 公司经营产品 与服务的传递者 销售顾问人员应明确 自己是公司与客户的中介。 其主要职能是把公司经 营理...
    共255页 PPT 文档 在线阅读
  • 处理 影响不大,忽略他 如果有影响,定要接待他,迅速找寻他表达中的弱点,同时在另外的顾客里寻找同盟,抓 住他说话时的间隙点打断他的话语,真诚地说“您好, 在人群中,关注负面的声音,如何处理 影响不大,忽略他 如果有影响,定要接待他,迅速找寻他表达中的弱点,同时在另外的顾客里寻找同盟,抓 住他说话时的间隙点打断他的话语,真诚地说“您好,询问第二位顾客 “请随便看看,需要的话随时叫我”,并关照...
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  • 户。 通过报刊杂志广告互联网亲朋好友 等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你 的产品,哪些客户有可能会成为大客户。这 是销售员非常重要的工作,特别是对于新的 销售员来说,更 销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系, 悉,由熟悉变为朋友, 最终达到最高的境界不是亲人胜似亲人。 点评现场描述建立联系的具体步骤 拜访客户技巧 大方得体,要需要多花时间来做这部分...
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  • 的问题 如何概述益处需求和需要的不同点 特点和益处的不同点需求需要 需求需要 不可改变可改变 抽象的具体的 概念性的,含糊的可以衡量的 不确定的有形的 不要把自己的需求强加于别人身上概述益处的总结 探问的引导 成功的销售卖的永远是益处 避免资料的堆砌 转接性的问题应是开放性的销售技能提升培训销售技能提升培训受众 面向各类销售人员,重点关键客户关系维护 销售人员,技术...
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  • 形式 沟通为主 经验共享我是销售员。 ! 为何需要销售策略 简单销售 复杂销售 大客户采购 满足应用需求 客户关系及决策 大客户销售的概念 大客户的特点 定单数额通常较大 竞争对手多 采购具持续性及增长性 有多个人介入采购 有多层次介入决策 购买决策过程复杂,周期长 初步接触 呈现方案 了解需求 决定采购 大客户销售流程 大客户销售 竞争的态势与我们的策略 客户 ...
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  • 获取承诺及跟进 单元如何处理顾客负反馈 单元寻找正确的客户客户评估 单元销售拜访前的准备工作 单元销售拜访后回探询篇,聆听篇 单元满足顾客的需求陈述利益 单元获取承诺及跟进 单元如何处理顾客负反馈 单元寻找正确的客户客户评估 单元销售拜访前的准备工作 单元销售拜访后回取个 销售部新员工培训 销售部新员工培训课程安排 单元你是优秀的销售人员吗 单元追求...
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  • 根据以往的经验将客观事物的个别部分个 别属性知觉为个整体。知觉的理解性 人们总是以过去的经验为依据,力求对知 觉对象作出种解释。知觉的恒常性 知觉印象在相当程度上保持其稳定性。错觉 知觉不能正确地反映客观事物,出现歪曲。 例如几何图形错觉 运动错觉 时间错觉 承重错觉 倾斜错觉 错觉的原因众说纷纭,人们可以自觉地纠正错 觉,有时还可以利用错觉。记忆与注意 记忆 ...
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  • 结构 系统 风格 并向本代理商发表个别的顾客满意度指数 ,对低于平均值的代理商则由指导员 进行强力指导。 经过上述努力美国本田公司于九八六年动流程案例本田汽车公司实施的方法 对年前购入新车的顾客,就营业员的服务态度售后服务等进 行每月次的问卷调查 了解顾客的满意度的同时,也彻底着手改善顾客不满意的地方 念的共识 确立顾客满意的理念 建立顾客满意经营的组织 商品服务改善计划的...
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  • 检查并保证链接的有效性。维护链接的有效性是检验个网站管理是否严 谨的个很重要的尺度,必须加以重视,定期进行检查,及时纠正存在的 问题,保证质量。 随时监控朋务器的运行情况。网站上直接此,在需要增添或删除些页面 时必须全盘考虑,不能破坏整体的良好结构。 保持网站内容的时效性。对于网站内容,尤其是那些时效性强,变化快的 内容,必须做到定期更新,保证用户看到的内容都是及时有效 运...
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